一段片段揭露,有協助失業者尋工的人員向一名失業者表示,對方未能尋到工作是他自己的錯。
該段由該名尋工者自行交予澳洲失業工人工會(Australian Unemployed Workers' Union;AUWU)的片段顯示,該名職員一開始向該名尋工者表示,他需要準時出席會面。
該名隸屬於南澳就業服務機構 WISE Employment 的職員問他:「你為甚麼失業?你是否有嘗試找工作?」
對方質問說:「你現在是說,我沒有工作是由於我自己的錯?」職員就答說:「我事實上是說,這是你的錯,因為如果你想要一份工作,你早已找到一份工作。」
其後,職員又質疑該名尋工者履歷上的資料是否真實。他說:「這些工作,(距離)一個半小時的路程,你是怎樣找到這些工作的?你有駕駛執照嗎?」
「如果不是你的(就業記錄),你的履歷從何而來?這是你的履歷嗎?」
求職者答說:「你對我的個人情況一無所知。」
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職員又聲稱該名尋工男子一直未有申請合適的就業崗位,說:「你是在說,廚房幫工的技能可以用在行政崗位?」
又問:「我想問的是,你究竟是否希望找到工作?」
他其後透過電腦得知,該名尋工男子患有心理精神疾病。然後,他就向尋工者表示,對方是時候從今起「更認真對待事情」,並要求他每周出席會面。
當雙方的爭拗升級,該名尋工者試圖離開,職員指他將會向 Centrelink 遞交一份「事故報告」。對方回應說:「我們只是在談論目中無人,我們談及利用他人的處境來對付他人。」
「你只是在保住你的工作,實際上是試圖操弄我,因為你知道我依賴你...... 你知道這一點,只求快速完成工作。」
行為「令人震驚」
AUWU 發言人波克森(Jeremy Poxon)形容有關片段「令人震驚」,但亦指自己對有關對話不感意外。
他向 SBS 新聞說:「這是尋工者在制度內所遭遇的對待。令人難以置信的是,這名職員即使完全知悉求職者正在錄影,仍然展現出如此態度,認為自己有權這樣對待他人。」
「我認為這清楚反映這些人認為自己有多大權力。」
波克森說,目前尋工者缺乏渠道就就業服務機構的對待進行投訴。他說:「即使職員懷疑求職者在履歷上捏造一些資料,情況可以有所不同。沒有理由因為求職者失業、生活拮据,認為這是他自己的錯及不夠努力(尋工),而令他們感到羞恥。」
People are seen queuing outside a Centrelink office in Bondi Junction, Sydney. Source: AAP
「情況好像他被困在校長室內,被人處罰。」
他又指,關於尋工者未有盡力找工作,是一個迷思。「約有四成接受尋工者(JobSeeker)津貼的人本身患有殘障或精神健康疾病。這個情況令他們非常難維持穩定的狀態及受僱。」
他表示,片段中的尋工者在一個細小的鄉鎮居住,當地的經濟受 Omicron 變種病毒重創。「經濟現實是,尋工者人數根本多於空缺的工作崗位。」
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WISE Employment 在回覆 SBS 新聞查詢時表示,該機構「現已得悉」有關事件,並將進行內部調查。發言人指:「鑑於有關事件仍在調查階段,我們暫不就有關片段或當中的對話內容作任何評論。」
「我們顧客及職員的福祉是我們的優先考慮事項,我們正認真對待今次事件...... 調查將建議採取行動解決問題,包括是否有必要向該尋工者作出道歉。」
聯邦社會服務部一名發言人回覆時則指,當局會就「片段中的行為指控」進行調查。發言人指:「局方暫時不就事件作進一步評論。我們亦無法透露有關該名人士處境的資料。」
「建議該名人士聯絡全國客戶服務熱線(National Customer Service Line)1800 805 260,以對所屬就業服務機構的問題提供資料。」
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