港人阿草（化名）在墨爾本一間大學修讀職業治療碩士課程，2020年8月畢業，2021年1月獲批畢業生簽證（類別485）。
澳洲政府在2020年7月公佈專為港人而設的「避風港政策」，當時和未來的香港留學生，在畢業時有資格申請5年畢業生簽證，已畢業及正持有畢業生簽證的人，簽證期限亦延長5年。
內政部向SBS中文表示，截至2022年1月10日，有9,782名香港人在完成專上教育後可能合資格申請5年的畢業簽證。
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不過，阿草去年1月獲批畢業簽證時，發現有效期只有2年。她向SBS中文表示，自己出生於香港，又以香港特區護照申請畢業簽證，如按澳洲政府宣佈的政策，她的畢業簽證有效期應該是5年，而非2年。
阿草指，她身邊沒有香港畢業生面對類似情況，甚至比她稍早畢業的港人亦同樣獲得5年簽證。
她憶述，自己在網上申請畢業簽證的時候，護照簽發國家她選了「中國」，因她「看不見有」「香港」的選項，直至獲批後一段時間，才發現申請畢業簽證的頁面上，在護照的簽發國家選項有「香港」。
阿草相信是網頁更新了系統，估計因申請時選了「中國」，而移民官沒留意到她手持的是香港護照，因此最後只批了2年簽證。
肇因填錯資料？
內政部回覆SBS中文表示，不評論個別個案，但若符合485畢業生簽證的要求，香港護照的持有人就可獲批5年的畢業簽證。
移民律師黃逸卓（Richard Wong）向SBS中文表示，新政策實施後未聽過有港人獲批少過5年畢業簽證。
對於阿草猜測此事源起於她沒選「香港」為護照簽發國家，黃逸卓稱不排除有此可能，因為他肯定移民局網頁上一直可選「香港」為護照簽發國，估計只是阿草一時看不到。
陷入困境
阿草直言，事情令她感到很困擾，甚至睡不著覺。她指，從獲批簽證開始，她一直都有致電內政部的查詢熱線，但一年來不下數十通電話中，沒有一個接線員可以給她答覆，當中有些甚至相當敷衍，令她感到很無助。
從事職業治療的阿草說，老闆原想與她簽長約，但礙於簽證只有2年，故只能簽到明年年頭簽證到期之前。她慨嘆，只餘一年多令她「而家咩都計劃唔到」，因擔心現在計劃甚麼也只會白費，若最終得不到5年簽證，最壞打算就是回香港。
如何補救？
移民律師黃逸卓認為，要把護照簽發國資料改正「相信問題不大」。他稱，每個畢業簽申請人都會收到簽證審批主任的電郵或書信，建議阿草可留意有關郵件或信件，找到有關審批主任，說明自己的情況，並更改資料。
註冊移民顧問關慧君（Bonnie Kwan）亦稱，阿草可透過熱線或不同表格聯絡當局，但她提醒，阿草現時簽證只餘一年多，要把握時間處理，有需要時可找移民代理幫忙。
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