根據生產力委員會 (Productivity Commission) 的一份最新報告，揭示了全澳各地的召喚救護車等待時間，當中塔州的救護車等待時間為澳洲最慢，首都領地則最快。
報告披露了全國各地召喚救護車等待時間，其中塔州表現最差，等待時間中位數為 14 分鐘。
在 2020-21 年度，新州和塔州的居民一般要等待 12.5 分鐘救護人員才出現。
昆州的等待時間中位數為 10.5 分鐘；緊隨其後的是維州，為 10.3 分鐘。
北領地和西澳的救護車等待時間約為 9.5分鐘，而首都領地的救護車反應時間最快，中位數為 9 分鐘。
據說由於醫護人員嚴重短缺，新州召喚救護車現時需要更長的時間才能到達患者所在位置。
澳洲救護人員協會 (Australian Paramedics Association) 新州主席卡斯特蘭 (Chris Kastelan) 表示：「我們的應急召喚響應時間比維州和昆州慢了足足兩分鐘。」
「在緊急情況下，這數分鐘已是至關重要。」
「治療每延遲一分鐘，心臟疾病的生存率就會下降 10%。」
報告同時發現，新州長期人手不足，每 10 萬名民眾中僅有 48.6 名緊急救護人員，排名全國尾二。
按人均救護人員數量計算，新州的救護人員數量較昆州及塔州少三份一。
「這份報告非常明確——在新州，我們花費更少，當值的救護服務人員更少，患者等待救護車的時間更長。」
除了對患者的影響外，嚴重短缺還對救護服務人員造成了不利影響，他們在疫症大流行期間經常加班工作，幾乎沒有時間吃飯。
卡斯特蘭說:「雖然各州領導人可能會將我們目前的失敗歸咎於新冠疫情，但這些數據清楚地表示我們服務欠佳與資源和資金不足之間的關係。」
澳洲救護人員協會呼籲立即增加 1,500 名護理人員，以使新州的緊急救護人員數量比例與其他州份看齊。
「對於我們的領導人來說，現在是一個關鍵時刻。他們要趕快行動，做出有意義的承諾，以改善緊急救護服務。」
目前可在澳洲多個地方接受新冠病毒測試。如出現傷風或感冒症狀，應致電家庭醫生或撥打 1800 020 080 致電「全國新冠病毒健康資訊熱線」，以安排進行測試。
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