各大超市近年為吸引客戶,先後推出大同小異的積分卡計劃。不過,廉價超市ALDI近日推出一個全新的廣告影片,諷刺大型超市的積分卡計劃「毫無意義」,著客戶不要被蒙蔽。
根據該計算機顯示,若一個家庭每週在大型超市花費175元,則需要花上兩年零五個月才能獲得換取一個烤麵包機所需的積分,合計需要花費22,700元。
至於10元的超市現金劵,若一個家庭每週在大型超市花費175元,則需要花上兩個多月,即2000元才能換取。
面對ALDI的指控,兩大連鎖超市Woolworths及Coles均異口同聲表示,當中有更快的方法獲得更多的獎勵積分。
ALDI客戶服務主管Adrian Christie向新聞集團表示,客戶需要意識到他們為獎勵所放棄的是甚麼。
根據澳洲資訊專員辦公室 (OAIC) 於2016年所發表的聲明表示,超過80%的消費者擁有會員卡。
而消費者評論網站Canstar Blue於八月份進行的研究發現,63%的消費者認為獎勵計劃具有良好的價值,而58%的消費者認為計劃影響他們的購物地點和商店。