全國民眾，包括一般消費者、不同產業的農夫、批發零售商，公署都呼籲各界積極參與發聲。
公署表示，在零售層面上，會透過網上調查結果，以研究超市之間的競爭以及新興超市在試圖進入或擴展時面臨的障礙。
公署又指希望有更多資料可以揭示澳洲各地的零售競爭差異，特別是在偏遠地區的差異。
公署副主席基奧 (Mick Keogh)表示，這是全國民眾發聲的好機會。
我們將利用法定權力，強制超市交出有關數據和文件，但消費者和食品零售業界參與網上調查是我們重要第一步。公署副主席基奧 (Mick Keogh)
產品和服務格價網站Finder二月中發表調查報告指，去年澳洲人在雜貨上的支出總額為141.8億元，這相當於每人每月532.20元。
通脹和運輸成本令物價上升，有42%的澳洲人感到購買食物和日常用品購成財政壓力。
在二月初公佈的《抬高價格和不公平定價行為》(Price Gouging and Unfair Pricing Practices) 報告，委托進行調查的澳洲全國總工會（ACTU）茅頭直指兩大超市Coles 和 Woolthworths 利用市場力量壓榨消費者和供應商。
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而這一次的全民網上調查，公署副主席基奧表示，分析物價和市場競爭之間的關係，會是重點。
「我們其中一個主要焦點，將是對超市定價的方法，以及是否有證據指出，缺乏有效的零售競爭是導致價格上漲的原因。」
公署指，將詳細比較供應商收到的貨品價格和消費者在結帳時支付的價格以及超市獲利的數據。
「此外，我們亦會關注其他問題，例如會員計劃、折扣、轉向在網上購物模式以及自家品牌產品在市場上受到的影響。」
在這份網上調查中，公署會向受訪者了解一些消費過程中令人一些費解的事情，包括例如「原價和現價」的差別和所謂的 「貨品縮水」，即產品的量縮細但價格卻貴過以前。
另一個關注點就是關於食品供應鏈問題，澳洲競爭及消費者公署（ACCC）表示，透過全民網上調查可以了解超市有沒有運用市場力量壓榨供應商。 Credit: I Riman
公署強調，如果業界擔心分享其業務資訊會構成壓力，他們可以要求對其全部或部分意見提出保密要求，包括其身份。
2024年1月25日，聯邦工黨政府責承澳洲競爭與消費者公署（ACCC）對澳洲超市行業進行調查。同類型調查已經是 2008 年。
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