澳人食品开销暴涨40% 却难以实现“货比三家”

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消费者权益倡导机构建议消费者在超市购物时货比三家,以获取更优惠的食品价格,然而对一些人来说,这一策略并不可行。该倡导机构还透露,澳大利亚许多人甚至无法负担基本食品开销。 Source: AAP / Lukas Coch

消费者权益倡导机构建议消费者在超市购物时货比三家,以获取更优惠的食品价格,然而对一些人来说,这一策略并不可行。该倡导机构还透露,澳大利亚许多人甚至无法负担基本食品开销。点击 ▶ 收听完整报道。


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Aldi再次被评为澳大利亚最实惠的超市,这对购物者来说并不意外。

自2015年Choice开始调研以来,Aldi一直保持着澳大利亚最实惠杂货商的地位。

Choice的第二季度食品杂货价格报告显示,在Aldi购买一篮子14种家庭常用商品需要花费50.59澳元,而在Coles和Woolworths,一篮子相同商品的价格则分别为66.22澳元和68.52澳元。

与Choice今年3月发布的第一季度报告相比,Aldi和Coles的价格均略有下调,而Woolworths的一篮子商品总价却有所上涨。

消费者团体的首要建议是鼓励消费者货比三家,但这在现实中是否总是可行呢?
慈善机构澳洲圣公会(Anglicare Australia)首席执行官西蒙·米勒(Simon Miller)指出,这很大程度上取决于你的居住地。

“举个例子,如果你住在悉尼内环,你可能可以轻松前往Coles、Woolworths、Aldi、IGA和Harris farm等超市。但如果你住在偏远地区,可能就只有一家杂货店可选。而在乡村小镇,选择可能更加有限,甚至难以获取食物。”

尽管报告指出偏远市镇和首府城市之间的价格差异并不大,但米勒明确表示,在新南威尔士州的偏远地区,获取食物确实存在困难。

他还提到,新州许多地区对圣公会食品储藏室的需求激增,该储藏室提供新鲜食品和日常必需品。

“我们在新南威尔士州的部分地区,特别是乡村地区开展服务。由于需要更频繁地获取这类食物支持,我们现在设立了固定服务点,而不再仅仅提供移动服务。”

Choice首席执行官阿什利·德·席尔瓦(Ashley De Silva)表示,与Coles和Woolworths相比,Aldi的产品性价比高出约30%。
该组织在全国104家超市中,对包括水果、蔬菜、面包、牛奶及部分包装产品在内的14种常见杂货进行了价格对比。

此定价报告出炉之时,本季度消费者价格指数(CPI)再度攀升1%,其中食品与非酒精饮料价格涨幅尤为显著。

他特别指出,关注特价商品对消费者而言极具价值,并详细说明了在包含特价商品的情况下,各大超市购物篮价格的明显差异。

“我们发现,Woolworths的价格上涨了3.44澳元,而Coles则下降了2.30澳元,Aldi更是降低了0.72澳元。这一现象颇为有趣,因为它凸显了密切关注特价商品的好处,以及如果条件允许,在不同超市间购物所能带来的实惠。”

德席尔瓦承认,并非所有人都能轻松货比三家,但他表示,消费者还可以采取其他策略。

“除了货比三家,要想在超市获得最佳价格和价值,还有一些好方法。比如,不要一味地按习惯购物,而要放慢购物节奏,思考自己真正需要买什么,并考虑替代品。例如,不同部位的肉类价格差异悬殊,新鲜果蔬可用冷冻或罐装产品替代,同时不要忽视超市自营品牌。Choice对超市出售的各类产品进行了大量测试,结果发现,自营品牌的表现往往优于某些知名品牌。”
然而,消费者是否能始终信赖特价商品呢?

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)已就涉嫌误导性折扣问题,将两家大型超市告上法庭。

据指控,Woolworths和Coles长期以固定价格销售商品,随后短暂提价至少15%,再将这些商品以低于提价期但高于或等同于提价前原价的价格进行促销。

总理安东尼·阿尔巴尼斯(Anthony Albanese)对此类行为表示了严厉谴责。

“ACCC向法院提出的这些指控十分严重。若属实,这将是完全不可接受的。这违背了澳大利亚精神。超市不应将顾客视为愚弄的对象。”

消费者行为专家格雷姆·休斯(Graeme Hughes)表示,消费者可以采取一些方法,以更谨慎地确保自己获得了真正的实惠。

“我认为,消费者若能放慢脚步,暂时摆脱特价商品和醒目价格标签的干扰,将能做出更为明智的选择。单价是消费者评估产品真实价值和成本的有效方式,便于他们进行比较。因此,我强烈建议消费者关注这一点。”

他还补充道,近年来公众对Coles和Woolworths的信任度确实有所下降。
“大型连锁超市约占三分之二的市场份额,因此消费者实际上没有太多选择。在品牌信任度方面,Coles和Woolworths的处境一直艰难。它们曾被视为澳大利亚品牌信任度的佼佼者,但仅在一年多的时间里,就跌落至最不受信任品牌榜单的第四和第五名。因此,消费者无疑对这些不当行为产生了全面质疑。”

政府资助了Choice报告,该消费者团体透露,他们获得了110万澳元的资金用于开展季度调查。

竞争、慈善、财政和就业助理部长安德鲁·雷(Andrew Leigh)表示,这些报告对于向澳大利亚消费者通报超市定价情况至关重要,但政府并不负责调控定价。

“超市需要对其价格作出解释,而不是由我来为他们的定价辩护。我作为竞争助理部长的职责是制定合适的政策环境,以促进市场活力、竞争和初创企业的涌现。”

然而,随着越来越多的人求助于慈善食品服务,往往没有哪家超市能为那些生活最为拮据的人提供足够实惠的商品。

“一直以来,都有人难以承担杂货费用,尤其是那些依靠收入支持的人。但令我们特别担忧的是,我们现在开始看到新的人群来使用我们的服务,特别是那些从事最低工资工作或零工经济工作的人群。”
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