在澳大利亚看病容易吗？这是个众说纷纭的话题。有人称赞澳洲医疗系统的完善和公平为全球第一，也有人吐槽公立医院效率低，遇到问题排队太难。不过，李阿姨的治病经历也许可以为你增添一个一手的样本，供你全面地了解澳洲医疗系统。
要点：
- 李阿姨2016年被查出乳腺癌，因为癌症是最高级别的急病，所以很快就在公立医院排到了手术。
- 在抗癌之路上，李阿姨接触到许许多多的志愿者，他们的热心让李阿姨决心在力所能及的范围内帮助他人，回馈社会。
- 澳洲保健体系讲究“防重于治”，给民众和某些高危群体提供多项免费的癌症筛查，华人要多了解并用好这些机会。
李阿姨（Gwen Li）来澳定居5年，因为身体原因进过急诊室，也在公立医院做过白内障手术，作为一名癌症病友，她还在墨尔本看过肿瘤医生做过化疗。俗话说“久病成医”，在澳洲进出医院过不少次的李阿姨也对这里的医疗保健服务总结出了她的经验。
据李阿姨了解，澳大利亚有严格的三级医疗系统，按照紧急治疗的处理次序和优先级别对病人进行诊治。癌症等一些特别致命的急病，可能2-3周就能排上检查或手术；第二个级别的次急疾病主要是有倾向转到更高级别、可能变得更严重的病，三个月之内也会得到处理，其中优先级别更高的加急处理甚至可能20天就能排到治疗；剩下一些不涉及生命危险或暂时不会造成更多损伤的病属于第三级别，这一类病去公立医院排队要看运气，运气不好就会拖比较久，有私人医疗保险多数情况就能快点看上。
“还有些病是去看急诊的，到了急诊室会有人来给你评估情况，按照10分满分打分，然后给你排队。急的放在最优先看，不太急的排到后面。”
2016年李阿姨被查出患乳腺癌，很快就在公立医院排队做上了手术。手术之后三天医生确定她没有大问题就放她出院回家，每天派护士上门给在家休养的她测量血压、氧饱和度等生命指标，换药拆线。李阿姨对医院的做法非常满意，她说这么做对医院来说节省了病房等医务资源，从病人的角度则便于他们更好地恢复，避免了住院交叉感染的风险，也让家属免于奔波。
Gwen Li Source: Supplied
这之后的一段时间，李阿姨作为门诊病人，定期去医院接受化疗、做检查和看肿瘤医生。化疗开始前，医生给了她一张专门的卡片，上门写着她的一些信息。据说有需要时只要出示卡片，相关机构和人员就会知道她是化疗病人，需要特殊对待。
李阿姨的化疗每两周一次，每次几个小时，做完以后回家。医生事先交代，化疗以后会出现常见的药物反应如发烧等，需要时可以去看急诊或家庭医生。不过有一次李阿姨出现一些特殊的不适反应，想要找医生时才发现平时门诊接待她的化疗医生已经下班无法联系。于是她只能按照吩咐去看家庭医生，可对方不了解她的病情没法对症解决。遇上这样的情况，李阿姨说她也很无奈，只能熬到下次化疗见医生，中间的难受也只有咬牙忍着了。
抗癌经历：我不是一个人在战斗
在这段日子里，带给李阿姨一些安慰的是医院里一群默默支持癌症病友的人——志愿者。从在医院里指路的义工，到送咖啡送茶点巧克力的好心人，再到医院大厅里，用悠扬旋律给患者鼓劲的吉他琴师，整个支持的氛围都让Gwen Li觉得，她不是一个人。
我在做化疗期间是比较难受的，但（有一次）我听到（医院）楼下大厅里头有音乐声，下来一看是墨尔本交响乐团的一个演奏师在那弹吉他，真好听。我在那坐了一个多小时，都醉了。（这也）让我很不舒服的身体，变成了特别放松的状态，我真觉得是一种享受，太美了太好了。后来我在经常复查的期间看到好多次演出团体来给癌症病人做义务演出，真的是受感动。
后来，李阿姨接触到了下属于维州癌症协会(Cancer Council Victoria) 的一个华语癌症支持小组——维省新生会。这个机构给华裔背景受到癌症影响的人士提供服务，帮助他们克服语言障碍，解决不熟悉澳洲医疗保健体系和相关服务面临的困难。在新生会，Gwen Li了解到了癌症康复的大量中文资讯，病友开怀畅谈的情感支持也给了她很多宽慰。
“那里有好多资料，他们自己印的国外和澳大利亚发行的各种癌症治疗、术后恢复的一些资料。他们经常有讲座，介绍病人术后有哪些症状，应该怎么去克服去治疗等。在得了癌症以后，财务要怎么管理？政府可以给你什么样的帮助？另外还有一些病人，比如一个独居的老先生需要有人每天帮他做一顿饭，这样的问题就会公布出来看大家谁能帮忙，可能是有偿也可能是无偿地去帮助他们。”
“另外新生会那边还可以去做义工，走访一些在家需要精神疏导的人，给他们一些简单的帮助。总体来说，癌症病人的需求，不管精神的物质的还是其他方面的问题，他们都会去尽力去帮助。每年圣诞节他们还会在不同的场地举办一些庆祝、募捐活动，我觉得非常好。”
Gwen Li Source: Supplied
从接受帮助到回馈社会
慢慢地，李阿姨也开始在力所能及地情况下，给病友做精神疏导，给身边人宣传防癌抗癌的知识。比如跟社区英语班的同学介绍澳洲保健体系“防重于治”的理念，推荐华人老人积极参与免费癌症筛查，接种疫苗，用好澳洲的医疗资源。
“它（澳大利亚）把更多的时间精力放在这方面，比如说50岁以上的人给做三种癌症的普查：肠癌、乳腺癌还有宫颈癌。有宫颈癌的疫苗给9岁以上的女孩注射（编者注：其实男女学生都有）。对70岁以上的人，给免费打带状疱疹的疫苗，定期还给打乙肝疫苗什么的。”
李阿姨是幸运的，及早地发现了肿瘤并及时得到了治疗。现在，她的身体已无大碍。性格开朗的李阿姨希望能努力适应澳洲生活，并给其他人提供更多帮助。
我感受到人和人之间不光是金钱之间的关系，更多的是互相之间的情感的奉献。我获得了这么多，也愿意像他们一样去把我得到的留给社会，付出给那些（需要的）人们。
欢迎点击封面图片，收听吴音对李阿姨（Gwen Li）的采访。
