澳大利亚的多元文化社区正在悉尼举行首届以分享自己在医疗保健系统中的负面经历为主旨的特殊会议，以激发系统的变革。
作为黄金海岸急诊科的一名医生，出生在斯里兰卡的帕利帕纳（Dinesh Palipana）深知医疗系统所面临的挑战。
“很多时候，我觉得自己没有被倾听，我不知道发生了什么，我无法控制自己的身体，在医疗保健系统中，当你了解自己身体的最新状况，同时还要经历新的社会挑战时，这种体验是非常困难的，这是我经历过的最艰难的事情。”
帕利帕纳医生的观点引起了整个医疗界的共鸣，常维（Kuinileti Chang Wai）医生说，许多社区的居民在寻求医疗援助时也感觉自己没有被倾听。
“当他们去看病时，他们觉得自己的意见从来没有被倾听过，二级医护人员的态度不够友好。有时，一些孩子可能已经接受过检查，三天后仍会因严重的肺炎回到医院，但依然得不到治疗。”
虽然这些问题长期以来一直普遍存在，但新冠疫情大流行引发了进一步调查这一问题的必要性。
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澳大利亚统计局的数据显示，2020年和2021年在海外出生的死亡人数高于在澳大利亚出生的死亡人数。
这种差异在2022年和2023年有所改变，在海外出生的死亡人数低于在澳大利亚出生的死亡人数。
澳大利亚族裔社区理事会联合会的负责人卡利（Carlo Carli）说，这一问题在新冠爆发初期就已非常明显了。
“新冠给人们带来了震撼，它凸显了医疗系统中存在的不平等现象，我们必须为下一次大流行做好真正的准备，这个问题似乎从没有消失。因此，所有的经验教训都不能白白浪费，我认为联邦政府和与我们进行过对话的各州政府似乎都非常重视这一点。”
来自全国各地的500多名医疗代表和专家齐聚一堂，参加为期两天的会议，讨论如何改善多元文化社区的医疗保健，并找到更好的方法来引导医疗系统。
会议组织者卡利认为，鉴于现有数据的不足，这种对话至关重要。
“我们只有少量数据可以用来区分不同的群体，其中很多都来自于邮编，我们知道，邮编不同，人们在健康测绘和幸福感方面也存在着巨大的不平等。”
莱莫（Chris Lemoh）医生表示，这次的会议试图强调存在于澳大利亚医疗保健核心中的一些基于种族的假设。”
“有很多假设默认，医疗系统中的正常人是白人、中产阶级、识字的、在澳大利亚出生的、说英语的人，我们的医疗系统基本上就是为了满足这一群体的需求，其他人都被视为是多余的。”
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虽然这些对话仍处于早期阶段，但一些机构已经开始实施解决方案。
西悉尼大学的研究员萨尔瓦里（Zarlasht Sarwari）说，悉尼东南部区域卫生服务处已推出了一项打击种族主义的计划。
“这项举措在全区范围内开展，对员工进行培训，使他们的政策、沟通和实践在种族主义问题上保持一致，以及培训他们如何应对，并为管理这一问题做出更好的准备。”
萨尔瓦里女士说，这样的项目可以给澳大利亚的多元文化社区带来希望，让他们看到一个更公平的制度。
“这给了我们很多信心，如果设计得当，当它基于研究时，采用综合方法，并给予时间、资源和领导支持时，就能产生非常有效的结果。我们希望，凭借他们通过这一策略所取得的成就，其它的卫生服务处可以向他们学习或吸取教训，避免澳大利亚医疗保健核心的一些基于种族的假设。”
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