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澳大利亚市场研究机构罗伊·摩根(Roy Morgan)近日发布了最新的品牌信赖度报告。
报告显示,在截至2024年6月的过去一年里,五金连锁店Bunnings再度荣获最受信赖品牌桂冠,连续三个季度领跑。
紧随其后的是超市Aldi和排名第三的折扣百货Kmart。
最受信赖品牌有哪些?
报告指出,自连锁超市Woolworths与Coles今年初排名下跌后,Bunnings便一直占据榜首。
前十名榜单变动不大,但汽车品牌Toyota攀升一位至第四,与Apple共同构成了澳大利亚前五强最受信赖品牌。
此外,前十名之外,Bendigo Bank跃升两位至第11,杂货商IGA上升一位至第13,运动品牌Nike更是首次挺进前20,位列第16。
同时,ING银行与百货公司David Jones也各上升一位,分别至第17和第18。
Source: SBS
她指出,Bunnings是去年前三名中唯一保持排名的品牌,而Woolworths和Coles则首次跌入五大最不受信赖品牌之列。
她说:“这两大超市排名的大幅下滑,每个品牌今年都下跌了200多名,显示了不信任情绪如何迅速蔓延,损害品牌声誉。”
“Aldi和独立杂货商IGA的高信任度说明,对Woolworths和Coles的不信任并非针对整个行业,而是特定于这两个品牌。过去一年中,这两个品牌与‘价格欺诈、高额利润和企业贪婪’联系在一起,而它们的竞争对手则没有。”
最不受信赖品牌有哪些?
在最不受信赖品牌方面,电信公司Optus再次成为澳大利亚最不受信赖的品牌,连续第四个季度获得这一称号。
澳航Qantas在6月季度的不信任排名中进一步上升,升至第二名,超越了社交媒体巨头Facebook/Meta。
Woolworths和Coles在最新排名中信任度大幅下滑,分别成为第五大和第四大最不受信赖的品牌。
Source: SBS
然而,也有一些品牌在不信任排名中逆势而上,如新闻集团(News Corp)、“拼多多海外版”Temu和石油巨头BP。
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