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咨询机构罗伊·摩根（Roy Morgan）12月3日最新公布的调查结果显示，在截至2024年9月的过去一年里，家居建材连锁品牌Bunnings再次荣膺澳大利亚最受信赖品牌桂冠。
这已经是Bunnings连续第四个季度占据榜首，紧随其后的是平价超市Aldi和百货商Kmart，它们分别位列第二和第三。
Toyota、Apple和澳大利亚邮政则稳居第四至第六位，这些排名与上一季度相比没有变化。
值得一提的是，Bunnings自去年年底从Woolworths手中夺得这一殊荣后，便一直稳居榜首。
而曾经占据领先地位的连锁超市巨头Woolworths和Coles，如今却已风光不再，排名大幅下滑。
最受信赖品牌
在前十名中，Big W和保险公司NRMA分别上升一位至第七和第八，而Myer则下滑两位至第九。
此外，JB Hi-Fi、澳大利亚联邦银行等品牌也在前十名之外取得了显著的排名提升。
在当前生活成本高企的背景下，Aldi摘得最受信赖品牌第二名，而独立食品杂货商IGA也跻身受信赖品牌第15名，这两个品牌的稳健表现显示出并非所有超市都遭遇了信任危机。
Roy Morgan首席执行官米歇尔·莱文（Michele Levine）指出：“最新结果显示，前六名品牌的表现非常稳定，Aldi、Kmart、Toyota、Apple和澳大利亚邮政均保持不变，继续占据最受信赖品牌的前六位。”
“Bunnings在成功的基础上，再次蝉联最受信赖品牌，这显示了其在消费者心中的稳固地位。”
同时，她也提到，前六名品牌的排名非常稳定，显示出消费者对这些品牌的持续信任。
Source: Supplied / Roy Morgan
最不受信赖品牌
然而，与Bunnings的辉煌形成鲜明对比的是，Woolworths和Coles的信任度排名却持续下滑。
与一年前相比，它们的信任度排名下滑幅度均超过200位。
如今，这两大超市巨头已经跌入最不受信赖品牌的前三，仅次于连续六个季度蝉联最不受信赖品牌的电信公司Optus。
主要超市信任度的持续下滑，为澳航（Qantas）和Facebook母公司Meta带来了好消息，这两个品牌的不信任度排名降至第四和第五位。
此外，本季度还有一些品牌的排名出现了显著变化。
例如，中国在线零售商Temu和Shein在最不受信赖品牌中的排名分别下降和上升，而电动汽车公司Tesla也跻身最不受澳大利亚人信赖品牌之列，排名第18位。
同时，能源公司Rio Tinto和BP的信任度有所下滑，在最不信任品牌排名第13和15位；但BP的竞争对手Shell的信任度却有所上升。
在社交媒体领域，Twitter/X和TikTok虽然仍位列最不受信赖品牌之列，但它们的信任度却有所上升。
而Harvey Norman和Medibank则成功摆脱了之前“不受信赖品牌”的标签。
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