澳大利亚超市巨头高管对顾客发出警告,称新冠疫情及隔离规定对供应链造成严重打击,造成超市缺货。
在一封给顾客的信件中,Woolworths集团首席执行官布拉德·班杜奇(Brad Banducci)承认该超市正面临供应问题,但这次和2020年初时不同。
“当您在我们店中购物时,您可能已经留意到货架上有很多空挡,或者您网上订单中的商品被替换。”班杜奇说。
“这是由于我们供应链中——从供应商到货车司机再到配送中心——大量员工进入隔离,给各门店送货造成了延误。”
2020年年初,澳大利亚新冠疫情刚刚开始,人们出于恐慌而大量囤积必需品,造成厕纸等商品断货。
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班杜奇称,Woolworths旗下的配送中心有20%的员工无法工作,各地门店的员工中则有10%。
“新州目前是受影响最严重的地区,但我们在全国都看到了同样的情况。”
“(我们)现在还不清楚这个系统什么时候才能恢复平衡。”
周五,新州录得38625例新增新冠病例,住院人数达1738人。新冠疫情造成的供应链问题已经让另一家超市巨头Coles宣布对肉禽类商品限购。
Empty shelves of eggs are seen at a supermarket in Sydney, Friday, January 7, 2022. Source: AAP Image/Mick Tsikas
维多利亚农民联合会(Victorian Farmers Federation)主席艾玛·杰玛诺(Emma Germano)告诉《悉尼晨锋报》说,部分农产品已被退回给农民,因为超市配送中心没有足够人手处理它们。
“我们的农场有那么多食物,但我们的供应链却不能把它们送到货架上。”
“就算没有(新冠)灾难,供应链本来就非常复杂。”杰玛诺补充说。
但除了快速抗原检测每名顾客限购一份以外,目前Woolworths尚未宣布类似举措。
班杜奇对消费者保证,Woolworths超市正在努力恢复供应,并称系统内每个“类别”的商品都有充足供应,但不能保证消费者能买到最青睐的品牌。
他请求消费者在选择商品时更加“灵活”。
根据新州和维州现行规定,员工在工作时和新冠病例接触不需隔离。但如果在家庭环境下和确诊患者共处四个小时以上,他们仍会被列为密切接触者,需要隔离七天。