作为具有14年经验的警官，他在疫情期间利用自己的语言优势来对抗在社区流传的不实消息。
高级警官林文清说：“语言是接触社区的一个很好的工具，只有英语很难沟通。这是一种很容易建立的融洽关系。”
林文清会说普通话、马来语、缅甸语及英语等多种语言，他通过多语言来弥合警员与社区之间的距离感，回答公众问题，并利用自己在亚裔移民中广泛的人脉网来协助一线警察的调查。
林文清警官说：“我决定把我的名片给到任何一个我在街上遇上的人，介绍我自己，说‘我是个警察，如果你需要帮助，我可以帮忙’……因此我获得了更多的信任。”
他说这样人们就会知道，这里有个华裔警官，如果你需要，他会伸手帮忙。
他同时感谢社区，“我认为没有他们，我没法把工作做得更好。”
这个奖项同时颁出了团体冠军，为South Hedland警察局，这个团队因在诸多关键事件中热情、充满关怀和勇敢的表现而广受赞扬。
这一奖项旨在表彰西澳警察的出色工作及对社区的贡献。
西澳警方在声明稿说：“警察不仅仅是一份工作，这是一种生活方式。”
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