在2018年7月-2019年6月间，这家市场研究公司对1.4万余名澳大利亚人展开了民意调查，询问他们所信任的品牌、公司及原因。
在超市类中，以平价著称的Aldi位列榜首，它在十大榜单中位于第二名，这也是这家德国超市九年来第七次被评为消费者最喜欢的超市；而澳大利亚两大超市巨头Woolworths和Coles分别位居第三和第六。
位于第四位的是保险公司NRMA，紧随其后的是澳大利亚广播公司（ABC），此外，澳航（Qantas）、丰田（Toyota）、Kmart、Bendigo & Adelaide Bank也均在前十之列。
这项研究还公布了最不让人信赖的行业，矿业和石油业是最不让澳洲人信赖的行业，其次是电信、公用事业、媒体和政府服务。
Australia’s top 10 most trusted brands in 2019 Source: Roy Morgan
罗伊·摩根的首席执行官米歇尔·莱文（Michele Levine）表示，对企业而言，不信任是可能导致“客户流失、市场份额损失及股价暴跌”的“主要风险因素”。
遗憾的是，十大最受信赖品牌中出现了少付员工工资的情况。
上月，Woolworths审查发现在九年之内少付5700名员工工资达3亿澳元，首席执行官Brad Banducci在一份声明中公开向员工致歉。
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Woolworths少付员工工资近3亿澳元
援引皇家墨尔本理工大学（RMIT University）安东尼·福赛斯（Anthony Forsyth）教授的观点，指出之所以会发生低薪丑闻，是因为企业没有把合理支付员工报酬视作首要任务。
此外，根据SBS The Feed节目的不完全统计，包括Bunnings、澳广ABC、澳航等公司在内的数十家企业在2019年都被曝出少付员工工资、养老金或超时工作。
