自新州洪灾发生以来，新州紧急服务中心（SES）已经发布了170多个“警告”，新闻渠道和社交媒体连日来都在报道新州政府的洪灾相关警报。
但是，悉尼的多元文化语言社区（Culturally and Linguistically Diverse，CALD）中有三人在此次洪灾中丧生，人们对这些警告信息在多元文化语言社区方面的传播效果表示担忧。
周二早上，在悉尼西部一条被淹没的雨水道中，67岁的萨奇塔南塔姆（Hemalathasolhyr Satchithanantham）女士和她34岁的儿子Bramooth的遗体被发现。这位母亲照顾她的儿子。她的儿子患有多种疾病，不能说话。
周三，新州警方证实，他们在悉尼西部的洪水中发现了Beverly Hills的男子Xianbin Liu的遗体。
虽然新州紧急服务中心和新州政府经常发出洪水警告，但多元文化语言社区的成员认为，由于语言障碍，这些信息往往无法有效地传达到他们的社区成员中。
塞莱纳医生（Sithamparapillai Thava Selena）在悉尼西部的Toongabbie经营一家全科医生诊所，他告诉SBS新闻，悉尼西部的社区经常面临这个问题。
塞莱纳医生说：“在悉尼西部，有很多斯里兰卡长者，他们中的一些人可能面临语言障碍的问题。”
年近70岁的萨奇塔南塔姆女士和儿子于周一被报失踪，当时他们的汽车、一辆白色马自达3在温特沃斯维尔（Wentworthville）的一条被淹没的雨水道被发现。
新州警方于周一下午展开调查，并呼吁公众协助寻找这两名失踪者。但由于暴雨，他们的遗体直到次日才在雨水道下游约一公里处被发现。
萨奇塔南塔姆女士曾经是位于悉尼的澳大利亚泰米尔广播公司（Australian Tamil Broadcasting Corporation）的志愿播音员，在那她经常会碰到退休的昆虫学家和播音员拉贾库伦德兰（Victor Rajakulendran）博士。
“她是一位心地非常善良、说话温和的女士。每个人都喜欢她。（得知她的死讯）现在大家都处于震惊之中，”拉贾库伦德兰博士告诉SBS新闻。
拉贾库伦德兰说，虽然萨奇塔南塔姆女士会说多种语言包括英语，但许多其他像她这样年龄的泰米尔（Tamil）背景的老人可能不太会英语。
他说，泰米尔难民和寻求庇护者面临这些语言带来的问题的风险也更大。
根据2016年的人口普查，超过2.7万名泰米尔人——他们出生在斯里兰卡——生活在澳大利亚，这个数字很可能在过去几年里有所上升。
塞莱纳博士说，这些人中很多人的英语并不流利。
“这些人是在一个饱受战争蹂躏的国家长大的，没有机会接受任何教育。而对他们来说，语言是在澳大利亚生活的一个大问题，”他说。
塞莱纳博士说，一些寻求庇护者和难民还患有心理健康问题，这使得他们在这种自然灾害发生时更加脆弱。
"当你看他们的心理健康状况时，会了解到他们远离（家乡）的家人。他们中的很多人患有创伤后应激障碍。对许多人来说，主流新闻并不重要，他们不看电视，”他说。
随着全州洪水的消退，新州紧急服务中心正在为行动的审查做准备。
“我们将开展行动之后的审查，在这些事件发生后，我们会进行汇报，”新州紧急服务中心发言人坎贝尔（Phil Campbell）告诉SBS新闻。
坎贝尔先生说：“我们已经有三名来自CALD社区的人不幸丧生，而且我们越来越多地看到这些社区的人处于危险境地，我们将在行动后的审查过程中非常认真地研究这些事情。”
Flooded Argyle Street at the Camden Bowling Club in Camden in Sydney on Tuesday 8 March 2022. Source: AAP / Dean Lewis
虽然新州紧急服务部在其网站上提供了除英语以外其它六种语言的通用信息，如简体中文、阿拉伯语、韩语、越南语、希腊语和意大利语，但坎贝尔证实该网站还没有资源来发布另外一些语言的紧急警告信息。
他说：“但这绝对是我们希望将来能够做到的事情。”
悉尼大学的佩里斯（Shelton Peiris）教授说，利用一系列的外语来发出紧急警告信息，将有效防止未来发生此类死亡事件。
他说，在紧急情况下，政府应该在主流电视频道上用外语传播这些警告信息。
他说：“我认识的许多人都不会说英语，所以在电视上（出现紧急）信息将是让他们获取信息的有效途径。”
塞莱纳博士认为，与社区领袖建立强有力的联系也可以解决这个问题。
他说：“很多来自多元语言背景的人不一定会看电视或听广播，但大多数人都与他们社区的领导人有联系。”
“如果州政府和新州紧急服务中心与这些社区领袖建立联系，那么就会更加容易接触到这些社区成员。”
