Một tuần sau đỉnh cao của đợt lũ quét, cú sốc ban đầu của người dân ở Lismore đã được thay thế bằng sự thất vọng ngày càng tăng.
Thị trưởng Lismore Steve Krieg mô tả tình cảnh của cư dân bị ảnh hưởng bởi cơn lũ.
"Ưu tiên ngay bây giờ là dọn dẹp. Dọn dẹp và phục hồi. Như mọi người đã nói, hôm nay đã là một tuần trôi qua, và tôi đoán những người bị ảnh hưởng đang dần chuyển sang tức giận. Đó là tôi chưa đề cập tới những gia đình có người thân mất đi.
Tất cả mọi người đã trải qua cú sốc và mất mát, bây giờ họ sắp chuyển sang giai đoạn tức giận. Mọi người muốn mọi thứ được tiến hành nhanh chóng hơn, hy vọng người dân có thể hiểu rằng còn rất nhiều việc phải làm. Chúng tôi đang cố gắng hướng tới mọi người, nhưng điều đó sẽ không thể xảy ra ngay lập tức."
Người dân đang hỏi tại sao đường phố của họ vẫn còn ngổn ngang những tàn dư của cơn bão chưa được thu dọn.
Jess Scott Hayes, cư dân Byron cho biết các thành viên của cộng đồng đã phải thực hiện các nhiệm vụ giải cứu.
Khoảng một nửa trong số người hỗ trợ thuộc Lực lượng Quốc Phòng Úc đã hứa sẽ đến nhưng vẫn chưa có mặt trên thực địa.
Lữ đoàn quân đội Úc do Robert Lording dẫn đầu cho biết sắp có các nhân viên quốc phòng đến để hỗ trợ, nhưng cần có sự chuẩn bị.
"Chúng tôi cần có chỗ ở cho lực lượng quân đội. Chúng tôi cần đảm bảo rằng chúng tôi có nhiên liệu cho xe tải, chỗ cho nhà máy và các thiết bị. Chúng tôi cần chắc chắn rằng chúng tôi đã sẵn sàng cho dịch vụ y tế.
Tất cả những thứ đó cần để duy trì sự an toàn cho quân đội để họ có thể tiếp tục công việc. Quan trọng nhất, để chúng tôi không lấy nguồn lực của cộng đồng địa phương. Vì vậy, hy vọng của tôi là vào cuối tuần này, chúng tôi sẽ có gần một nghìn nhân viên quốc phòng ở đây, khu vực bờ sông phía Bắc."
Các nhà chức trách nói rằng họ hiểu sự thất vọng, nhưng điều kiện hiện tại là một rào cản lớn.
Thủ tướng Scott Morrison đã bảo vệ phản ứng của chính phủ trên đài phát thanh 2GB.
Hiện tại có những khó khăn để đến rất nhiều địa điểm trên. Lực lượng quốc phòng Úc không thể vượt qua những thứ mà chúng ta không thể vượt qua để đến một địa điểm cụ thể. Đó là lý do tại sao họ sử dụng máy bay trực thăng và các phương tiện hỗ trợ khác.
Đó là lý do tại sao họ đang dọn đường. Hiện tại chúng ta đang ở trong tình trạng tồi tệ nhất của thảm họa này ở Lismore. Đây là điều tồi tệ nhất đã xảy ra. Và điều đó có nghĩa là luôn có khó khăn, cho dù bạn có một nền kinh tế phát triển, tiên tiến hay không, thì nỗi kinh hoàng về những gì trận lũ lụt này đã gây ra cho cộng đồng trên những con sông phía Bắc đó là điều chưa có tiền lệ."
Thủ hiến bang New South Wales, Dominic Perrottet đã nói với ABC News Morning rằng việc tiếp cận các khu vực bị ảnh hưởng là một thách thức.
"Không - chính là lời khuyên mà tôi nhận được, ông David, là một người trong cộng đồng này đã đưa ra lời khuyên, chúng ta không thể vào bên trong được. Vào đầu tuần, khi nước lũ dâng cao, thời tiết vẫn còn mưa xối xả, điều đó khiến chúng tôi không thể cho máy bay hoạt động trên bầu trời."
Sự sẵn sàng ứng cứu của cơ quan thiên tai của tiểu bang cũng đã bị đặt câu hỏi.
Nhưng ủy viên Shane Fitzsimmons của Resilience New South Wales nói rằng điều kiện đã khó khăn ngay từ đầu.
"Tôi nghĩ rằng nỗ lực ứng cứu đã hoàn toàn bị thất bại, bởi những điều kiện chưa từng có được ghi nhận và cần nói rõ ngay từ đầu. Tôi nghĩ rằng có rất nhiều người đã thất vọng và khó chịu vì rơi vào hoàn cảnh khó khăn và thực sự chết chóc này."
Đánh giá thiệt hại cho đến nay đã xác định rằng 2.500 ngôi nhà không thể ở được, một con số vẫn có khả năng tăng lên.
Người phụ nữ này đã nói với Thủ hiến rằng điều này đặc biệt ảnh hưởng đến các gia đình có trẻ em bị khuyết tật.
"Có những bà mẹ đơn thân của những đứa trẻ mắc chứng tự kỷ, đang cố gắng tìm nhà ở, họ hết tiền, họ không có gì, họ không có tiền để đi đâu cả."
Điều phối viên của Resilience Lismore, Elly Bird cho biết việc tìm kiếm chỗ ở là một vấn đề lớn.
Chúng ta đang có một cuộc khủng hoảng nhà ở rất nghiêm trọng. Ngay cả trước vấn đề này, chúng ta đã từng gặp khủng hoảng về việc không đủ nhà chính phủ ở khu vực phía Bắc dòng sông.
Hiện tại, chúng tôi có hàng nghìn người phải di dời khỏi nhà của họ và chúng tôi cần khẩn cấp tìm các giải pháp về chỗ ở tạm thời cho tất cả những người đó. Họ đang sống với bạn bè, gia đình, họ đang ở các trung tâm di tản tạm thời. Chúng tôi cần nhanh chóng nâng cấp chỗ ở cho những người này."
Cô ấy nói rằng đã đến lúc chính phủ phải vào cuộc.
"Đó không phải là thứ mà cộng đồng có thể xử lý. Đó không phải là thứ mà Hội đồng có thể giải quyết. Vấn để này cần chính phủ, chính phủ phải phối hợp để có thể thiết lập các kế hoạch mà chúng ta có thể sử dụng trong tương lai."
Thủ hiến Perrottet nói rằng ông ấy đang làm tốt nhất có thể.
Nhưng trước khi mọi thứ ổn định, hàng ngàn người sẽ trải qua nhiều đêm nữa không có nhà để trở về.