Gia đình Kassis đã đánh dấu việc bắt đầu kỳ nghỉ mát của họ như nhiều người đều làm, tự chụp một tấm ảnh kỷ niệm của gia đình.
Mỉm cười hào hứng trước cổng phi trường Melbourne, người cha là Munzer, mẹ Diala và hai người con Rami và Sabin đều hào hứng chuẩn bị lên đường đến đến Ý, chuyến đi mà họ sẽ ghi nhớ cả đời.
Thế nhưng chỉ cách cổng lên máy bay ở phi trường Dubai vài mét, tất cả đã thay đổi.
Ông Kassis chia sẻ với SBS về khoảnh khắc nhân viên của hãng hàng không Emirates từ chối cho phép họ bước lên chuyến bay cuối trong hành trình tới Milan.
"Người đàn ông đó bắt đầu lắc cánh tay và nói 'Không, gia đình ông sẽ không được phép đến Milano, ông sẽ quay lại Melbourne.' Vợ tôi bắt đầu khóc, những đứa con của tôi, cũng khóc như mưa, đó là tình huống tồi tệ nhất tôi từng gặp trong đời."
Gia đình của ông Kassis đã trốn khỏi Syria vào năm 2015, chỉ với bộ quần áo trên người, chứ đừng nói đến tấm hộ chiếu.
Bây giờ họ đã trở thành những thường trú nhân tại Úc (PR), và họ tin rằng mình có các đầy đủ giấy tờ hợp lệ để du lịch nước ngoài.
Chính phủ đã cấp cho gia đình của ông Kassis “Giấy chứng nhận danh tính” (Certificate of Identity), một loại giấy tờ du lịch trông rất giống với passport Úc.
Văn phòng cung cấp sổ thông hành Úc cho biết, Certificate of Identity, có thể được cấp cho những công dân không phải là người Úc, những người không thể có được sổ thông hành từ quốc gia của họ.
Trên toàn thế giới, nếu một chính phủ không hài lòng với giấy tờ chứng minh danh tính của một người, họ có thể cấm cá nhân đó nhập cảnh, và cũng áp dụng các biện pháp trừng phạt với các hãng hàng không chấp nhận vận chuyển những hành khách này đến đất nước của họ. Mary Crock
Tuy nhiên nhân viên của hãng hàng không Emirates đã rất cảnh giác với giấy tờ này và quyết định nó không tuân thủ luật pháp Ý.
Chuyên gia luật di trú, giáo sư Mary Crock nói rằng các quốc gia có quyền trừng phạt không chỉ cá nhân mà còn cả hãng hàng không nếu hành khách không có giấy tờ phù hợp để nhập cảnh.
"Chính phủ Ý cho rằng giấy tờ này là không đủ. Trên toàn thế giới, nếu một chính phủ nào đó không hài lòng với giấy tờ chứng minh danh tính của một người, họ có thể cấm cá nhân đó nhập cảnh, và cũng áp dụng các biện pháp trừng phạt với các hãng hàng không chấp nhận vận chuyển những hành khách này đến đất nước của họ. Đó là lý do tôi nghĩ rằng có lẽ họ không được phép lên máy bay để đến Ý."
Hãng hàng không Emirates nói với SBS rằng họ tuân thủ "các quy tắc và quy định của đất nước mà hãng hàng không này hoạt động", trong trường hợp này là Ý.
Thế nhưng ông Kassis nói rằng ông thất vọng vì mọi người nghi ngờ quyền công dân của mình.
"Khi tôi nói đó là hộ chiếu Úc, người đàn ông đó nói "không, ông không phải người Úc, ông là người Syria. Tôi biết tôi là người Syria chứ, nhưng giấy tờ du lịch của tôi có quyền hạn giống như cuốn hộ chiếu từ chính phủ Úc. Tất cả người dân Úc đều giống nhau, họ có nguồn gốc văn hóa khác nhau. Một số người đến từ Ý, một số đến từ Đức. Họ đến từ mọi nơi, đó là đa văn hóa."
Chuyến đi đến Ý với gia đình ông Kassis không chỉ là một kỳ nghỉ, họ còn lên kế hoạch đến thăm gia đình hiện đang cư trú ở đó.
Con gái Sabin nói lần cuối cùng cô nhìn thấy em họ của mình là khi cô rời Syria.
"Ở Syria, tất cả chúng tôi đều khóc vì chúng tôi sẽ đến Lebanon, rồi từ Lebanon đến Úc. Em họ của tôi đã khóc rất nhiều, con bé hét lên rằng, đừng đi."
Ông Kassis nói trước chuyến đi, ông được các nhân viên tại lãnh sự quán Ý ở Melbourne bảo đảm rằng ông không cần thêm bất kỳ giấy tờ nào.
"Tôi đã hỏi họ là tôi có cần visa đi Ý không và họ nói không. Nếu tôi đang cầm giấy thông hành của chính phủ Úc, tôi sẽ không cần visa để đến Ý. Sau đó, tôi hỏi người phụ nữ ở lãnh sự quán, bà có thể đưa tôi một cái gì đó, để chứng minh cho mọi người thấy. Và bà ấy đồng ý, sau đó bà ấy gửi email cho tôi và email nói rằng nếu bạn có giấy thông hành, bạn không cần visa để đến Ý."
SBS đã liên lạc với lãnh sự quán để nghe ý kiến của họ về việc này.
Bộ Nội vụ cho biết khách du lịch phải bảo đảm họ có tài liệu nhập cảnh phù hợp với các quốc gia họ đang du lịch hoặc quá cảnh, đồng thời đáp ứng mọi yêu cầu nhập cảnh hoặc xuất cảnh khác.
Thế nhưng giáo sư Crock nói rằng quá trình thường phức tạp hơn, so với một số nhóm người nhất định.
"Thực tế là ở khắp nơi trên thế giới, nếu bạn đến từ một quốc gia có nhiều người tị nạn, việc này sẽ khiến bạn có nguy cơ bị cấm nhập cảnh vào một số nước."