Khi đối diện với kẻ thù chung hay thảm họa chung như là cháy rừng, lũ lụt hay viruses thường là lúc những điều tốt đẹp nhường nhịn san sẻ giúp đỡ lẫn nhau được nhìn thấy.
Tuy nhiên cũng có khi ngược lại, như nạn vơ vét giấy toilet và các loại hàng nhu yếu khác.
Hội Hồng Thập Tự Úc đã có một cuộc khảo sát để nhìn vào sự tử tế của cộng đồng Úc.
Cuộc khảo sát dựa trên ý kiến của hơn 1000 người tuổi tử 18 trở lên và kết quả cho thấy, 9 trong 10 người người Úc tin rằng giúp đỡ bạn bè gia đình và đồng nghiệp cũng như các thành viên trong cộng đồng là việc nên làm mỗi ngày.
Giám đốc Red Cross's New South Wales , Poppy Brown, nói rằng 95% những người được khảo sát thực hiện ít nhất một hành động tử tế cho người khác trong vòng một năm qua như là cho quần áo, cho thời gian hay tiền.
Cuộc khảo sát cũng cho thấy cứ 5 người thì có 3 muốn làm nhiều hơn để giúp cộng đồng.
"Chúng tôi biết rằng có rất nhiều những cơ hội nhỏ cho mọi người có thể kết nối với cộng đồng. Ví dụ như ở Hội Hồng Thập Tự, chúng tôi có những người từ sáng sớm gọi điện thoại tới cho những người già neo đơn sống một mình để biết rằng đêm qua họ vẫn ổn. Những người này có thể bỏ ra từ một tiếng đến một tiếng rưỡi mỗi buổi sáng để gọi điện thoại trước khi họ đi làm hay đi học. Và chúng tôi biết rằng có rất nhiều người tham gia phục vụ những buổi barbecues tại những sự kiện thể thao vào cuối tuần hay đơn giản là uống một tách trà nóng với hàng xóm, hỏi thăm nhau xem có ổn không hay hỏi chuyện với đồng nghiệp ở chổ làm. Những việc đó không phải là cái gì to lớn hay quá khó để không thể đưa nó vào cuộc sống hàng ngày của bạn."
Cuộc khảo sát này là thứ 3 trong 4 năm do Red Cross thực hiện.
Cuộc khảo sát này xảy ra trùng hợp với một sự kiện hàng năm thu hút hơn 8,500 người hỏi han thăm viếng hàng xóm và các thành viên khác trong cộng đồng.
Đó là một phần trong một dịch vụ khá bao quát do Red Cross điều hành trong đó có cả chương trình mà các thiện nguyện viên gọi điện thoại mỗi ngày hay mỗi tuần hỏi thăm những người neo đơn.
"Đó có thể chỉ là một cuộc gọi điện thoại duy nhất trong ngày mà những người lớn tuổi nhận được. Cuộc trò chuyện có thể là cuộc nói chuyện duy nhất trong tuần mà những người già có được với một người nào đó. Vì vậy mà các vị cao niên neo đơn này rất cảm kích về những dịch vụ của chương trình."
Cuộc khảo sát cho thấy người dân Úc đang trở nên bao dung hơn so với cách nay ba năm.
Có nhiều người hiện nay cho biết rằng họ quan tâm đến việc đóng góp vào để làm cho cộng đồng trở nên tốt hơn.
Có nhiều người trên 40 tỏ ra đồng tình một cách mạnh mẽ với ý kiến cho rằng mọi người nên tử tế trong những việc thường ngày so với số người dưới 40 tuổi.
Tuy nhiên những người dưới 40 có khuynh hướng chủ động tham dự vào những cuộc gọi hay vận động nhiều hơn một cách áp đảo so với những người trên 40.
Giáo sư Gary Bouma là Chủ tịch của Liên Tôn Giáo và Đối thoại Văn Hóa Châu Á Thái Bình Dương của UNESCO - (inter-religious and Intercultural Dialogue Asia-Pacific) nói rằng, sự tử tế và bao dung là những nguyên lý cơ bản của các tôn giáo chính.
Nhưng ông cũng nói rằng đó là cũng những phẩm chất có sẳn của con người nhân chi sơ tính bản thiện như cách hiểu của người Á đông.
"Mặc dù tôn giáo cho bạn những ví dụ điển hình và những câu chuyện tuyệt vời làm động lực để trở nên thông cảm và bao dung, tuuy nhiên bạn không cần phải là một tín đồ một tôn giáo mới có thể bao dung hỉ xả. Bạn cũng có thể là một người như vậy khi bạn lắng nghe những nỗi khổ của ai đó. Vừa qua những thảm họa thiên nhiên như là hạn hán kinh hồn lũ lụt dữ dội hay bão lửa cháy rừng và bây giờ là coronavirus đã cho thấy chúng ta là một cộng đồng nâng đỡ lẫn nhau trong hoạn nạn. Những sự kiện có tầm vóc to lớn đó khơi gợi lòng tốt, sự tử tế san sẻ lẩn nhau trong cộng đồng. Tuy nhiên cũng đã có những chuyện xấu xí xảy như là giành giựt giấy toilet và những chuyện buồn cười khác. Thế nhưng những việc đó không đại diện cho cộng đồng cũng như tâm tính người Úc. Về cơ bản nước Úc, dân Úc vẫn là những người biết san sẻ và quan tâm đến nhau."
Nói đến sự tử tế thì Nam Úc đứng đầu với 93% đồng ý với ý kiến cho rằng 'thế giới sẽ tốt hơn nếu chúng ta làm một việc tốt mỗi ngày'.
Việc tốt đó là giúp đỡ bạn bè gia đình đồng nghiệp và cộng đồng.
Tỷ lệ này ở Queensland và Victoria là 89% và Western Australia là 88%.
Mary-Anne Yeo là thiện nguyện viên của Red Cross hơn một thập niên nay.
Cô tình nguyện làm việc cho chương trình từ thiện Find My Family một chương trình giúp tìm lại người thân thất lạc trong chiến tranh trong thảm họa hay trong những cuộc di tản.
"Nếu chúng ta có thể giúp ai đó tìm lại được gia đình của mình, kết nối lại với người thân thất lạc thì đó là điều tuyệt vời để làm. Những chuyện tử tế hay những con người tử tế vẫn ở xung quanh mà ta không nhìn thấy cho đến khi bạn thực sự chứng kiến họ. Tôi nói ví dụ, một bữa nọ tôi đang đang đứng xếp hàng chờ tính tiền ở một siêu thị thì thấy một phụ nữ với một xe đẩy đầy hàng hóa đang trả tiền. Bà không đủ tiền để trả và cái người đứng sau bà đã bù vô phần thiếu hụt đó. Và tôi nghĩ thật hay khi nhìn thấy những hành động như vậy vẫn hiện diện ở xung quanh ta mà ta không nhận ra cho đến khi mình tận mắt chứng kiến."
Phụ nữ có nhiều sự cảm thông và bao dung hơn nam giới trên một loạt lãnh vực.
Bản khảo sát cho thấy chỉ tính thời gian trong một năm vừa qua thì phụ nữ tỏ ra cho thấy họ áp đảo hơn hơn nam giới trong những hành động tử tế với người khác với xung quanh với tỷ lệ là 84% cho nữ giới và 62% cho nam giới.
Giáo sư Bouma tin rằng hệ thống giáo dục có thể giúp vun bồi sự tủ tế thành một nếp văn hóa cho giới trẻ.
"Một vài khuynh hướng về nam tính trong chúng ta đã cản trở việc một ai đó bày tỏ sự tử tế. Đối với một số các vị đàn ông, hành động tử tế có thể bị xem là quá nữ tính ủy mị. Chúng ta cần phải xem lại cách chúng ta dạy dỗ con trai. Chúng ta nên xem lại chúng ta có dạy cho các con trai rằng tử tế là một giá trị và cần phải nhìn nhận giá trị đó như một phần của con người mình. Đôi khi chúng ta không nuôi dạy con mình theo cách như vậy. Chúng ta đề cao sự cứng cỏi mà thật ra chính sự tử tế mới quan trọng hơn. Tuy nhiên thật buồn khi nhìn thấy sự tử tế như là bản tính tự nhiên đã bị nhìn nhận sai lầm và bị dẹp bỏ khỏi những đứa trẻ nam. Những đứa trẻ này bị buộc phải chống lại tâm tính hiền hòa tử tế của mình theo một ý muốn của người khác."
Mời vào phần audio để nghe toàn bộ nội dung