Thanh tra viên của Victoria, bà Deborah Glass, đã gọi cuộc phong tỏa là hỗn loạn, được áp đặt mà không có cảnh báo và là sự vi phạm nhân quyền. Bà nói rằng chính phủ Victoria nên xin lỗi người dân.
"Tôi khuyến nghị chính phủ Victoria xin lỗi những người bị cách ly tại các tòa nhà chính phủ vì những tổn hại và đau khổ mà họ trải qua trong thời gian phong tỏa.
Khi Victoria đang ở trên bờ vực của làn sóng thứ hai, các quan chức y tế cấp cao quyết định chín tòa nhà cần phải bị phong tỏa để ngăn chặn một đợt bùng phát liên quan đến các cư dân ở đó.
Bà Glass nói rằng kế hoạch dự kiến được ban hành sau 36 giờ để người dân có thời gian chuẩn bị, nhưng Thủ hiến Victoria đã hành động ngay lập tức.
"Lệnh phong tỏa được thực thi bởi rất nhiều cảnh sát trước khi các cư dân biết chuyện gì đang xảy ra.”
'Abdul' - không phải tên thật của nhân vật – đang ở trong căn hộ của mình thì nhận được tin nhắn rằng cảnh sát đang phong tỏa tòa nhà.
"Mọi người chỉ biết vò đầu bứt tai, rất lo sợ và không biết tại sao lại có cảnh sát? Nếu có COVID thì tại sao mọi người không được kêu đi xét nghiệm, ai là người nhiễm và thông tin từ đâu? Mọi người cảm thấy hỗn loạn và bối rối."
3.000 người đã bị cấm túc trong năm ngày, trong khi cư dân của một tòa nhà ở phía bắc Melbourne bị cách ly thêm chín ngày.
Vào thời điểm đó, một số cư dân nói với SBS News rằng họ không có được các nhu yếu phẩm như thuốc trị bệnh, tã lót và sữa. Đã có một số trường hợp hơn tám người phải sống trong một căn hộ nhỏ.
Abdul hoan nghênh những phát hiện của cuộc điều tra nhưng nói rằng niềm tin của các cư dân đã thay đổi sau trải nghiệm này.
"Họ đã chịu nhiều khổ sở khi đến Úc vào nhiều năm trước và nghĩ rằng họ đã thoát khỏi những đau thương nơi quê nhà, nhưng sáng nay họ nói với tôi rằng họ đã sai."
Trong khi đó, Bộ trưởng Bộ Gia cư Victoria Richard Wynne nói rằng chính phủ sẽ không xin lỗi vì hành động phong tỏa đã cứu mạng người. Ông nói rằng việc đó là cần thiết.
“Đã có virus trong nhiều tòa nhà đó, và thực tế đã có nhiều người ở đó nhiễm bệnh. Thành thật mà nói thì chính phủ không còn lựa chọn nào khác.”
Trong cuộc điều tra, Thanh tra viên đã bị từ chối tiếp cận các tài liệu từ cuộc họp nội các được tổ chức ngay trước khi diễn ra phong tỏa
Damian Stock, từ Bộ phận Pháp lý Cộng đồng Nội thành Melbourne, nói rằng để xây dựng lại lòng tin, chính quyền tiểu bang cần phải minh bạch và giải thích lý do tại sao cư dân nhà ở chính phủ lại bị đối xử khác với tất cả những người dân Victoria khác.
Cuộc điều tra cho thấy quyết định phong tỏa gấp rút dựa trên những lo ngại về an ninh và một phần dựa trên những giả định không chính xác và có khả năng rập khuôn về các cư dân tòa nhà chính phủ. Ông Stock nói rằng hành động pháp lý có thể được thực hiện.
“Rõ ràng theo ý kiến của thanh tra viên là các bước đã được thực hiện không hợp pháp, vì vậy chúng tôi dự đoán là các thủ tục pháp lý tiếp theo sẽ diễn ra.”