Thời gian qua những thông tin về chương trình phụ cấp giữ trẻ mới của chính phủ được rất nhiều bậc phụ huynh quan tâm.
Đúng ngày 2/7/2018 thì chương trình này chính thức có hiệu lực, cũng vì vậy mà các bậc phụ huynh có con nhỏ đều muốn nhanh tay đăng ký để được hỗ trợ theo chương trình này.
Trang mạng Centrelink bị “sập”
Tuy nhiên, chính việc quá nhiều người đăng nhập cùng lúc vào hệ thống của Centrelink đã khiến cho trang mạng này bị chậm và sau đó bị ngưng hoạt động.
Centrelink đã phải xin lỗi vì sự bất tiện này khi cha mẹ và những người dùng khác tìm mọi cách để truy cập vào tài khoản của họ mà không được trong 2 ngày qua.
Nhiều phụ huynh đã cố gắng cập nhật thông tin chi tiết của họ với Centrelink để tiếp cận với chương trình phụ cấp giữ trẻ mới được cải tiến của chính phủ Turnbull.
Họ đã phàn nàn rằng trang Centrelink này thường xuyên không hoạt động được, vận hành không tốt trong vài ngày qua.
Thực tế là trang mạng này đã bị đóng vào cuối tuần qua để “bảo trì định kỳ”, trong khi chương trình mới của Liên đảng, được dự đoán là sẽ có nhiều điều thay đổi với các khoản bồi hoàn phí giữ trẻ có hiệu lực vào ngày 1 tháng 7.
Đáng nói là vào thứ Hai và thứ Ba, nhiều người dùng vẫn không thể đăng nhập, khiến cơ quan này phải xin lỗi vì “trục trặc xảy ra liên tục” và gia hạn cho người nhận phụ cấp, trong việc khai báo thu nhập hàng tuần của họ.
Một số người dùng khác thì cũng báo cáo lại là thời gian chờ đợi rất lâu, trong khi ngày càng có nhiều người từ bỏ việc thao tác trên mạng Centrelink.
SBS News cho hay một số người dùng sau đó đã đăng nhập thành công vào chiều thứ Ba, nhưng Centrelink thừa nhận nhiều người vẫn đang gặp khó khăn trong việc đăng nhập vào mạng của cơ quan này.
Centrelink đã thông báo trên Twitter vào lúc 2 giờ chiều Thứ Ba rằng "Chúng tôi đang nỗ lực để khắc phục các trục trặc liên tục ảnh hưởng đến các ứng dụng dành cho thiết bị di động và tài khoản trực tuyến của Centrelink."
“Đây là thời điểm truy cập rất đông, vì vậy nếu bạn không cần khẩn cấp, vui lòng thử lại sau. Chúng tôi xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào. ”
Hạ tầng viễn thông chưa tương xứng nhu cầu với Centrelink
Một phát ngôn nhân của Bộ Dịch vụ Nhân sinh thừa nhận rằng một số người đã gặp phải các trục trặc liên tục khi truy cập các ứng dụng di động của Express Plus Centrelink và Centrelink Online, và Centrelink xin lỗi vì sự bất tiện này.
Nhưng phát ngôn nhân này nói với SBS News rằng các vấn đề không liên quan đến phụ cấp giữ trẻ.
Được biết cải tổ của Liên Đảng đối với các khoản thanh toán tiền giữ trẻ có hiệu lực trong tuần này, thay thế hai chương trình trước đó.
Chính phủ đã dành nhiều tháng để kêu gọi phụ huynh cập nhật thông tin chi tiết của họ với Centrelink trước hạn chót ngày 1 tháng 7, nhưng khoảng 200,000 gia đình đã đăng ký theo hệ thống cũ thì vẫn chưa làm như vậy.
Phụ cấp giữ trẻ mới, ai được lợi?
Về căn bản, các gia đình có thu nhập thấp nhất sẽ nhận được mức phụ cấp cao nhất, tương đương với 85% chi phí giữ trẻ của họ.
Trong khi các gia đình có mức thu nhập cao nhất sẽ chỉ được phụ cấp 20%.
Người nhận phụ cấp cũng phải đáp ứng một bài "kiểm tra thực tế hoạt động", nó chứng minh rằng cả hai vợ chồng đang làm việc, học tập hoặc làm thiện nguyện.
Cũng lưu ý rằng, các gia đình có thu nhập tổng cộng trên $350,000 không đủ điều kiện được nhận phụ cấp giữ trẻ.
Trong khi đó, Bộ trưởng Giáo dục Simon Birmingham đã đe doạ sẽ đưa ra ánh sáng các nhà trẻ lợi dụng cơ hội này để nâng giá giữ trẻ của họ.
Ông phát biểu tại một trung tâm chăm sóc trẻ em ở miền tây Sydney hôm thứ Hai rằng “Chúng tôi sẽ theo dõi chặt chẽ hệ thống.”
"Nếu có những nhà trẻ làm điều sai trái thì chúng tôi sẽ hành động để bảo đảm rằng họ bị đưa ra ánh sáng,” ông Birmingham nói.
Đảng Lao động đã chỉ trích việc triển khai kế hoạch này, trong khi khoảng 200,000 gia đình chưa chuyển đổi chi tiết của họ trước hạn chót ngày 1 tháng Bảy.
Những gia đình này có thể bỏ lỡ các khoản thanh toán trong những tuần tới, tuy nhiên, chính phủ đã lưu ý về thực tế này và có kế hoạch cho các khoản thanh toán sau.
Mọi chi tiết về những thay đổi trong Phụ cấp giữ trẻ từ ngày 2/7 cũng đã được chúng tôi trình bày chi tiết trong bài: , đã được đăng tải trên trang mạng và Facebook của BVN ở địa chỉ Facebook.com/sbsvietnamese.
