Nhà bán lẻ này đã xác nhận sản phẩm Thang leo Bằng gỗ của họ - đã được bán hết sạch trong nhiều tuần qua - vừa được thu hồi khỏi các kệ hàng.
Tin tức được đưa ra sau khi một số phụ huynh báo cáo về sự cố cho biết bậc thang bị gãy khi con của họ chơi leo trèo lên.
Đại diện Kmart xác nhận cửa hàng đã loại bỏ đồ chơi này như một "biện pháp phòng ngừa" những rủi ro.
Source: Kmart
Phát ngôn nhân Kmart cho biết.
“Tại Kmart, chúng tôi cam kết về chất lượng và độ an toàn của tất cả các sản phẩm của mình, đó là lý do tại sao chúng tôi đưa ra quyết định tạm thời thu hồi Thang leo gỗ của mình khỏi trưng bày, sau một số ít phàn nàn của khách hàng.
“Chúng tôi tin rằng đây là những sự cố riêng lẻ, nhưng đã thu hồi sản phẩm như một biện pháp phòng ngừa trong khi chúng tôi điều tra.
“Đây không phải là đợt thu hồi sản phẩm - nhưng chúng tôi yêu cầu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của Kmart theo số 1800 124 125.”
Tin đồn về việc mặt hàng này sẽ bị loại bỏ khỏi danh mục sản phẩm bắt đầu vào thứ Hai khi một đại diện của Kmart xác nhận qua tin nhắn Facebook cho một khách hàng rằng sản phẩm không còn nữa.
“Thang leo bằng gỗ của chúng tôi đã bị loại bỏ khỏi kệ bán hàng,” đại diện Kmart cho biết.
“Vui lòng liên hệ với nhóm Dịch vụ khách hàng của chúng tôi nếu bạn muốn thảo luận thêm về vấn đề này.”
Sản phẩm cũng không còn xuất hiện trên trang web của Kmart.
