Hàng ngàn người dân Victoria đã vô cớ bị từ chối giấy miễn trừ nhập cảnh COVID-19 để trở về nhà từ biệt những người thân yêu sắp lìa đời, đến các cuộc hẹn y tế, chăm sóc các thành viên gia đình bị đau bệnh, hoặc bắt đầu công việc.
Đó là phát hiện của cuộc điều tra của Ombudsman tiểu bang Victoria đối với chương trình giấy miễn trừ qua biên giới của Bộ Y tế, chương trình cung cấp cho người dân một con đường trở lại Victoria từ NSW, nơi bị COVID-19 làm cho khốn đốn trong năm nay.
Thanh tra Deborah Glass cho biết quyết định đóng cửa biên giới với Sydney và các khu vực khác của NSW vào tháng Bảy khiến hàng ngàn người đột nhiên mắc kẹt và không xin được giấy miễn trừ.
Trong số 33.252 đơn xin miễn trừ từ ngày 9 tháng Bảy đến ngày 14 tháng Chín, khi cuộc điều tra bắt đầu, chỉ có 8% được cấp phép.
Tổng cộng, cơ quan giám sát đã nhận được 315 đơn khiếu nại, trong đó bao gồm những phận người bị mắc kẹt phải trả gấp đôi tiền thuê nhà mà không có việc làm, đoàn xe chở những người hưu trí không có truy cập internet được yêu cầu cung cấp tài liệu mà họ không có, và một người nông dân sợ phải tiêu hủy động vật nuôi của mình khi bà không thể về nhà.
Một phụ nữ cũng bị từ chối yêu cầu nhập cảnh để đưa em gái bị thiểu năng trí tuệ của mình vào nhà chăm sóc.
Bà Glass không chỉ trích lời kêu gọi đóng cửa biên giới, nói rằng ý định của bộ là để bảo vệ người dân trong tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng.
Nhưng bà lên án gay gắt việc hầu hết các đơn xin thậm chí không đến được tay của người ra quyết định.
Nỗi thống khổ của người dân khi họ nói chuyện với chúng tôi là có thể cảm nhận, sờ chạm vô được.
"Mặc dù chúng tôi không xem xét tất cả các quyết định, và tôi không cho rằng tất cả đều không công bằng, nhưng phần lớn đơn xin không đến được người ra quyết định, và hướng dẫn không thay đổi ngay cả khi số ca nhiễm ở Victoria ngày càng tăng và rủi ro nhiều hơn," bà Glass cho biết trong báo cáo được công bố hôm thứ Ba.
Hậu quả của việc đó là rất lớn, và không công bằng, đối với hàng ngàn người mắc kẹt ở biên giới.
Bà cho biết nó đã dẫn đến một số "quyết định đáng nghi ngờ nhất" trong suốt bảy năm làm công việc này của bà.
Mặc dù đã tăng nhân lực cho nhóm duyệt xét giấy miễn trừ từ 20 nhân viên vào tháng Bảy lên 285 vào đầu tháng Chín, những người chịu trách nhiệm phân loại và ưu tiên các đơn xin này cần xong 50 đơn mỗi giờ hoặc một đơn sau mỗi 30 giây.
Mọi người cũng được yêu cầu cung cấp bằng chứng rộng rãi để hỗ trợ đơn xin miễn trừ của họ, bao gồm khai báo theo luật định, bằng chứng về nơi cư trú hoặc quyền sở hữu động vật, thư bác sĩ, và tuyên bố từ những người thân yêu sắp lìa đời.
"Hậu quả của một bộ máy quan liêu phức tạp và nặng nề có nghĩa là một số kết quả hoàn toàn bất công, thậm chí là vô nhân đạo. Mọi người cảm thấy như bị cuốn vào một cơn ác mộng quan liêu," bà Glass nói.
Tôi cảm giác như Bộ đã dành nhiều nguồn lực đáng kể để nhốt mọi người ở ngoài thay vì giúp họ tìm cách an toàn để về nhà.
Thanh tra viên đã khuyến nghị chính quyền tiểu bang thừa nhận những khó khăn mà hệ thống gây ra, cải thiện chính sách và hướng dẫn cho các chương trình tương tự như vậy, và xem xét giải quyết các khoản thanh toán bằng đơn để giúp những người bị từ chối miễn trừ trang trải chi phí tài chính.
Báo cáo được đưa ra khi Victoria ghi nhận 1.185 ca nhiễm COVID-19 mới và 7 người chết, nâng tổng số người chết trong đại dịch lên 1385 người.
Bộ Y tế đã xác nhận vào thứ Ba rằng tiểu bang hiện có 13.050 ca nhiễm còn dương tính, có 297 bệnh nhân trong các bệnh viện của bang, 102 người trong số họ đang được chăm sóc đặc biệt và 25 người cần máy thở.
Thêm thông tin và cập nhật Like Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
