Cô Lynne Ryan vô cùng hào hứng trước chuyến du lịch trong mơ, sau khi được cho xem một tờ quảng cáo với một chiếc du thuyền sang trọng.
Du khách người Úc này đăng ký một tour du lịch nhóm dành cho 6 người tại vịnh Hạ Long, Việt Nam, thông qua một công ty lữ hành địa phương hồi tuần trước. Mỗi người phải đóng $100 cho một chuyến du thuyền 2 ngày với Gala Cruises, thế nhưng họ không hề hay biết về những bất ngờ đang chờ đợi họ.
Cô Lynne đã rất sửng sốt trước những gì cô trải qua trên chuyến du thuyền Hoàng Phương, và quyết định chia sẻ trải nghiệm của mình trên Facebook để cảnh báo những du khách khác.
Trong bài viết với nhan đề “Chuyến đi kinh hoàng tại vịnh Hạ Long” (“Horror trip, Halong Bay”), cô chia sẻ rằng: “Tôi được cho xem một tờ quảng cáo du lịch có in hình một chiếc thuyền tuyệt đẹp, với những căn phòng ngủ và phòng ăn đáng yêu.
“Đến ngày khởi hành, một chiếc xe bus 20 chỗ đến đón chúng tôi. Chúng tôi chia nhau ra ngồi và nghĩ rằng nó cũng khá ổn.”
Chiếc xe bus dừng lại ở một khách sạn khác và đón 14 vị khách Úc “rất ồn ào”, sau đó tiếp tục chuyến hành trình dài 3 tiếng của mình. Đó là khi mọi thứ bắt đầu trở nên thú vị, theo lời kể của cô Lynne.
“Chúng tôi chia tay nhóm bạn đồng hành vì họ chỉ đăng ký tour trong ngày mà thôi,” cô Lynne nói. “Hướng dẫn viên đưa chúng tôi đến một chiếc tàu cũ kỹ. Tôi cứ nghĩ rằng đây chỉ là tàu trung chuyển mà thôi, thế nhưng đây lại là chiếc du thuyền của chúng tôi.
“Sunning on the deck chairs. No way!!!”. Picture: Lynne Ryan Source: Facebook
“Fine dining. In your dreams”. Picture: Lynne Ryan Source: Facebook
“Tôi nên bắt đầu từ đâu đây? Căn phòng đầu tiên của chúng tôi có 2 chiếc giường cách nhau khoảng 20cm. Cứng như đá vậy. Hướng dẫn viên giải thích rằng máy điều hòa nhiệt độ lẽ ra sẽ được bật lên vào 8 giờ tối, nhưng gượm đã, nó đã hư hồi tối qua rồi.
“Phòng bên cạnh thì có máy điều hòa nhiệt độ, nhưng bị mất tấm che, và khoảng cách giữa 2 chiếc giường cũng y vậy.
“Đến phòng tắm, khi bạn rửa tay thì nước sẽ chảy xuống chân của bạn, bởi vì ống nước bị rò rỉ.
“Chúng tôi vẫn còn may mắn hơn những người bạn của mình. Một phòng bị hư toilet và cửa. Toilet còn bị nghẹt nữa. Những phòng khác thì chỉ có 1,5 chiếc giường mà thôi.
“Chúng tôi thưởng thức các món ăn và chèo thuyền quanh các hang động.
Instead, this is what they got, including a ‘broken, blocked toilet’. Picture: Lynne Ryan Source: Facebook
”Rat house under the sink in the bathroom,” she said. Picture: Lynne Ryan Source: Facebook
“Sân phơi nắng trên nóc tàu bị sâu mọt và xuống cấp trầm trọng.
“Khi đến giờ ngủ thì không có máy điều hòa nhiệt độ nào hoạt động cả. Sau khi vật lộn cả buổi thì cuối cùng chúng cũng chạy. Chúng tôi khá may mắn vì nhiệt độ phòng của mình không quá thấp. Nhưng những người bạn khác thì rét run cả đêm, và chúng tôi phải nấu ăn từ 4 giờ sáng vì đó là lúc chủ tàu tắt máy điều hòa.
“Phòng bạn tôi có một con chuột. Nó bò qua cái lỗ trên cửa sổ và lang thang trong phòng của họ. Tôi nghe thấy rất nhiều tiếng la hét.
“Một người bạn khác thì thấy phân chuột trên đồ đạc của mình khi thức dậy.
“Sau một đêm kinh hoàng, chúng tôi dậy ăn sáng. Bánh mì bị mốc, nên chúng tôi đành ăn mì gói.
“One of many cockroaches”. Picture: Lynne Ryan Source: Facebook
“Our groovy air con.” Picture: Lynne Ryan Source: Facebook
“Tôi nhận ra rằng mình đã không trả nhiều tiền cho chuyến đi này, nhưng lẽ ra chúng tôi đã trả nhiều hơn nếu họ không lừa dối chúng tôi như vậy.
Cô Lynne cho biết sau khi liên lạc với công ty lữ hành Spring Travel Agency để phàn nàn về chuyến đi của họ trên tàu Hoàng Phương, công ty này đã đưa ra “đủ thứ lý do trên đời”, thế nhưng cuối cùng thì nhóm bạn cũng được hoàn tiền $30.
“Sau một tuần nhớ lại thì tôi thấy buồn cười, nhưng lúc đó tôi có cảm giác như là ác mộng vậy,” cô nói.
