CONSEJOS BÁSICOS:
Internet está lleno de ofertas, pero desconfía siempre si es demasiado llamativa o hay demasiada diferencia de precio entre una web y otra.
Muchas marcas y tiendas online ponen a la venta productos reacondicionados, especialmente en el sector tecnológico, por lo que debemos asegurarnos de que cumple con lo que buscamos. Que sea reacondicionado no significa que sea peor pero no caigas en creer que es nuevo y que no lo sea, por ejemplo.
Compara precios para saber si estás comprando bien, si es o no una buena oferta. No compres en la primera página web que veas y no te fíes siempre de las ofertas.
No uses redes WiFi públicas ya que pueden ser peligrosas y te pueden robar los datos bancarios.
Espera a llegar a casa para comprar cualquier cosa, aunque veas una oferta tentadora, normalmente podrás esperar. O usa la tarifa de datos de tu teléfono móvil.
Busca opiniones e información sobre cualquier web o aplicación. Asegúrate que la página inspira confianza y que es segura, comprueba su fiabilidad: mira los medios de pago, la información de contacto, etc.
Intenta usar una tarjeta de pagos online o plataformas como PayPal. Registrarse en PayPal es totalmente gratuito y puedes añadir tu tarjeta o tu cuenta bancaria.
QUÉ HACER ANTES DE COMPRAR:
Tener actualizado el dispositivo que vas a utilizar para conectarte a Internet y comprar es fundamental. Sea un teléfono móvil, una tablet o un ordenador o un navegador. Mantén actualizado el software ya que si existe algún agujero de seguridad o algún problema de privacidad, los fabricantes suelen solucionarlo a través de estas actualizaciones periódicas.
Aunque no es necesariamente obligatorio, es recomendable que instales un antivirus o que uses alguna herramienta que sea capaz de detectar posibles amenazas si has visitado una página web fraudulenta.
Usar una VPN crea un entorno encriptado entre un ordenador y el servidor. Esto significa que cualquier persona que espere para interceptar tu información personal, no podrá verla.
Busca la información sobre la tienda o la información legal de la misma, que encontrarás en apartados como “Política de privacidad”, por ejemplo. También es fundamental que te fijes en qué datos te pide, cuáles son las cookies, etc.
Es fundamental que te fijes si tiene una conexión o no segura a la hora de dar tus datos bancarios. Fíjate que en la barra del navegador aparezca HTTPS y no HTTP. También fíjate que junto a la URL hay un icono de un candado que demostrará que esa tienda online tiene certificado de seguridad y que puedes hacer una compra de forma segura sin correr riesgos.
Si lo que vas a usar para la compra online es una aplicación, asegúrate que sea fiable. Lo primero y fundamental es que la descargues de una tienda de aplicaciones oficiales como puede ser Google Play o App Store.
QUÉ HACER DURANTE EL PROCESO DE COMPRA
A la hora de comprar, hay algunas opciones más recomendables que otras, ya que te permitirán tener una garantía de devolución. Fíjate en el tipo de medio de pago disponible: la mayoría de las tiendas online fiables tienen varias opciones de pago diferentes y no solo una.
Consulta siempre los tipos de envío y los plazos, el precio de envío a tu país o zona, para no llevarnos sorpresas al pagar.
Al crear una cuenta, hazlo de forma segura. Normalmente pedirán tus datos personales (nombre, dirección, teléfono) y un correo electrónico y una contraseña.
AL CERRAR LA COMPRA
La mayor parte de navegadores te preguntarán si quieres guardar el método de pago para próximas compras o incluso si quieres guardarlo en la propia tienda online. No lo hagas.
Antes de completar el proceso de compra, asegúrate del derecho a devolución o de los costes que puede suponer.
Asegúrate, por ejemplo, qué pasaría si un producto llega roto o defectuoso y quién se encargará de reemplazarlo. No siempre las compras que hacemos online llegan correctamente a casa y en el traslado en la agencia de mensajería puede sufrir golpes, por ejemplo, o puede venir estropeado.
Para escuchar el segmento de Cibertendencias con Bianca Vaquero, pulsa el botón de reproducción que aparece al inicio de esta página.
