خشم جاده‌ای چیست؟ چگونه با آن مقابله کنیم؟

Australia Explained - Road Rage

Credit: Jacobs Stock Photography Ltd/Getty Images

اپلیکیشین رادیو اس بی اس را دریافت کنید

راه های دیگر شنیدن

رانندگی خشونت‌آمیز مجموعه‌ای از رفتارهای بد رانندگی است که خطر تصادف را افزایش می‌دهد و می‌تواند به چیزی معروف به «خشم جاده‌ای» تبدیل شود. در نتیجه این خشونت افراد می‌توانند با جرائم رانندگی روبرو شوند، بیمه خودرو آنها تحت تاثیر قرار بگیرد و مهم‌تر از همه زندگی خود و دیگران را در معرض خطر قرار دهند. در این گزارش به این می‌پردازیم که هنگام مواجهه با خشم جاده‌ای چه کار کنیم.


آنچه می‌خوانید
  • رانندگی تهاجمی و خشم جاده‌ای می‌تواند توسط عوامل شخصی و خارجی ایجاد شود.
  • اگر در معرض یک حادثه خشم جاده‌ای هستید، سعی نکنید تلافی کنید.
  • به رانندگان دیگر وقتی که اشتباهی می‌کنند فرصت دهید و به آنها اعتماد کنید.
داشتن گواهینامه رانندگی رابطه مستقیمی با مودب بودن با سایر رانندگان دارد.

اما انتخاب‌هایی که برخی افراد هنگام عصبانیت یا ناامیدی پشت فرمان انجام می‌دهند، می‌تواند باعث عصبانیت دیگران در جاده شود و ایمنی جاده را به خطر بیندازد.

در حالی که هیچ آمار رسمی در مورد حوادث خشم جاده‌ای وجود ندارد، براساس یک یک نظرسنجی سایت مقایسه فایندر در سال ۲۰۲۴، از هر چهار استرالیایی سه نفر در حین رانندگی خشم جاده‌ای را تجربه کرده‌اند.
Australia Explained - Road Rage
Impatient woman gesturing while driving car during rush hour in the city Credit: freemixer/Getty Images
جیمز کربی، دانشیار دانشکده روانشناسی دانشگاه کوئینزلند، تحقیقی در مورد روانشناسی موجود در پیش‌زمینه خشم جاده‌ای انجام داده است.

او می‌گوید رفتار پرخاشگرانه هنگام رانندگی می‌تواند نتیجه باورها و تعصبات شخصی باشد. مثلا ممکن است فردی به دلیل جنسیت و سن سایر رانندگان، یا تفسیرهای فردی از یک اتفاق، چنین رفتاری انجام بدهد.

او گفت: «مثل این که باور کنید که مردم در جاده کاری را به شکل عمدی علیه شما انجام می‌دهند.»

عوامل استرس‌زای بیرونی هم می‌توانند تاثیر گذار باشند.

او توضیح داد: «فشار زمانی یک مورد بزرگ است. برای افرادی که عجله دارند، عواملی که در ترافیک آن‌ها را به تاخیر بیندازد، می‌تواند محرکی برای خشم جاده‌ای باشد.»

اما آنچه رفتار خشونت‌آمیز جاده‌ای را به رانندگی ناایمن تبدیل می‌کند، توهم کنترلی است که راننده دچار آن می‌شود.

او توضیح داد: «وقتی عصبانی هستیم، بسیار متمرکز هستیم، سعی می‌کنیم توجه فردی را که متخلف بوده است به دست آوریم. در آن زمان‌ها می‌توانیم به اشتباه باور کنیم که توانایی رانندگی استثنایی داریم که می‌تواند رفتار خطرناک رانندگی را تحریک کند.»

پروفسور کربی گفت: «این احساس که ما مهارت‌های برتری نسبت به سایر رانندگان در جاده داریم، بدون شک یک مشکل است.»
Australia Explained - Road Rage
Angry Middle Eastern man Attacking Another Driver Sitting In Car Credit: DjelicS/Getty Images

مقابله با پرخاشگری در جاده

رفتارهای متداول خشم جاده‌ای شامل ترمز یا کاهش سرعت ناگهانی برای تحریک یا ممانعت دیگران، تعقیب وسیله نقلیه دیگر، سرعت بیش از حد، روشن و خاموش کردن چراغ‌ها برای خارج کردن رانندگان دیگر از مسیر و نزدیک شدن به خودرو روبرو است.

تخمین زده می شود که تنها در ویکتوریا سالانه حدود ۲هزار جریمه برای حوادث نزدیک شدن بیش از حد به خودرو مقابل صادر می‌شود.

جیمز ویلیامز، رئیس بخش سیاست در کلوپ سلطنتی اتومبیل ویکتوریا (RACV)، در این باره توضیح داد: «این در مورد فاصله دقیق بین یک وسیله نقلیه و وسیله نقلیه بعدی نیست، زیرا بدیهی است که این موضوع به زمینه و آنچه در وضعیت جاده اتفاق می‌افتد بستگی دارد.»

او افزود: «در واقع مربوط به وقتی است که شما برای مدت زمان طولانی بیش از حد به ماشین روبروی خود نزدیک می‌شوید.»
Angry Woman Gestures in Car
Road rage in itself is an offence, however actions associated with aggressive driving compromising road safety are penalised. Credit: John W. Banagan/Getty Images
اگر در یک حادثه خشم جاده‌ای گرفتار شدید، اهمیت دارد که ایمنی را در اولویت قرار دهید.

آقای ویلیامز گفت: «اگر در حوادث شدید خشم جاده‌ای کار به جایی برسد که راننده تحت تعقیب قرار گیرد یا تحت حمله و خشونت قرار بگیرد، اگر احساس ناامنی یا ناتوانی برای رانندگی می‌کنید، با پلیس تماس بگیرید.»

اگر متوجه شدید که رفتار خشمگینانه‌ای دارید، سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید و با اجازه دادن به طرف دیگر برای عبور از شما خود را از شرایط خارج کنیدو

آقای ویلیامز افزود: «درگیر هیچ رفتاری شوید که شرایط را بدتر می‌کند.»

خشم جاده‌ای و بیمه

به طور معمول، ارائه‌دهندگان بیمه خودرو خسارت مادی ناشی از خشم جاده‌ای را پوشش می دهند.

تیم بنت، کارشناس بیمه فایندر، می‌گوید که به احتمال زیاد شرکت بیمه خودرو متخلف هزینه را پرداخت می‌کند. او اقدامات کلیدی را که باید بعد از یک حادثه انجام دهید، تشریح می‌کند.

او گفت: «نتیجه ایده آل این است که هر دو خودرو متوقف شوند و جزئیات یکدیگر را دریافت کنند.»

او افزود: «این همیشه ممکن نیست، به خصوص اگر فردی پرخاشگر باشد. اگر اینطور باشد، سعی کنید آنچه را که اتفاق را در اسرع وقت مستند کنید. حداقل سعی کنید تا آنجا که می‌توانید شماره پلاک را دریافت کنید.»
Australia Explained - Road Rage
Cyclists and pedestrians are road users who are also potential targets of road rage behaviours. Credit: olaser/Getty Images
اگر بیمه مدعی شود که حادثه ناشی از «خشم جاده‌ای» بوده است، فرد مقصر با عواقب ارائه‌دهنده خود مواجه خواهد شد.

آقای بنت گفت: «فکر می‌کنم که این نسبتا معقول است. اگر در هر نوع تصادف یا حادثه‌ای که مستلزم پرداخت بیمه است مقصر باشید، حق بیمه شما افزایش می‌یابد.»

او ادامه داد: «متاسفانه، ممکن است فردی قربانی یک حادثه خشم جاده‌ای است، گاهی تاثیری بر حق بیمه خود ببیند. مثلا، پاداش بدون خسارت می‌تواند از بین برود، اما این به ارائه دهنده بیمه شما بستگی دارد.ة

اگر تنها یک مسافر باشم چه؟

ممکن است خود را در موقعیتی بیابید که مسافر خودرویی هستید که راننده آن رفتار پرخاشگرانه نشان می‌دهد؛ این هم می‌تواند موقعیتی استرس‌زا باشد.

پروفسور کربی درباره دلیل این اتفاق گفت: «شما می‌توانید در آن موقعیت‌ها احساس ناتوانی کنید و البته زندگی شما نیز بسته به ماهیت رفتار احتمالا در معرض خطر خواهد بود.»

بهترین واکنش به عوامل مختلفی از جمله رابطه شما با راننده بستگی دارد.

او گفت: «دعوت به آرامش بیشتر مواقع مورد استقبال طرف مقابل قرار نمی‌گیرد. در واقع می‌تواند وضعیت را بدتر کند.»

درعوض، او توصیه می‌کند که اقدام اولیه کلیدی این است که سعی کنید تجربه آنها از احساس ناراحتی در مورد موقعیت تایید کنید.
Australia Explained - Road Rage
You can try several strategies as a passenger to calm down the driver amidst a road age incident, but their effectiveness will depend on the nature and quality of your relationship. Credit: PixelsEffect/Getty Images
او گفت: «این باعث می‌شود که آن‌ها احساس کنند برای هر اتفاقی که رخ داده به نوعی شنیده می‌شوند یا مورد تایید قرار می‌گیرند و می‌تواند فرصتی ایجاد کند تا بتوان درباره عدم انجام اقدام تلافی‌جویانه صحبت کرد.»

او توضیح داد: «بسته به میزان شناختی که از آن شخص دارید، ممکن است پیشنهادی ارائه دهید. مثلا این که رادیو را روشن کنید یا از او بخواهید کنار بزند.»

در نهایت، رانندگی ایمن و مسئولانه مستلزم این است که هر بار که پشت فرمان هستید، دقت و درک داشته باشید.

پروفسور کیلبی می گوید: «متاسفانه، اشتباهات در جاده خطرناک هستند و به همین دلیل است که ما گاهی اوقات می‌توانیم واکنشی بیش از حد نشان دهیم.»

او گفت: «توصیه می‌کنم که عجله نکنید و تا می‌توانید بخشنده باشید. نیازی به ورود به یک موقعیت تند وجود ندارد.»
Australia Explained - Road Rage
If a person consistently engages in road rage behaviour, psychological therapy can help them deal with the management and expression of their anger, Prof Kirby says. Source: Moment RF / Fiordaliso/Getty Images
اگر در میان حوادث جاده‌ای احساس ناامنی کردید، با پلیس تماس بگیرید.

رفتار بد رانندگی را می‌توان با تماس با Crimestoppers به شماره ۰۰۰ ۳۳۳ ۱۸۰۰ نیز گزارش کرد.

همرسانی کنید