نکات کلیدی
- قوانین نانوشته یک محل کار می تواند بر پیشرفت شغلی شما تأثیر بگذارد.
- اگر این قوانین ننوشته نشده را درک نکنید، ممکن است احساس کنید که سازگار نیستید یا عملکرد خوبی ندارید.
- اگر در مورد چگونگی انجام کارها در محل کار خود شک دارید، از پرسیدن نترسید.
- کارشناسان می گویند شرکت ها باید به کارمندان جدید کمک کنند تا مسیر خود را از طریق قوانین نانوشته محل کار پیمایند.
پس از پیدا کردن کار جدید در استرالیا، درک قوانین ناگفته شرکت ضروری است.
رابین جانز، دستیار رئیس و دانشیار دانشکده کسب و کار UTS، می گوید قوانین نانوشته از شرکت به شرکت دیگر تغییر می کند.
او گفت: «آنها تقریباً همان چیزی هستند که ما به عنوان مجموعه ای از هنجارهای اجتماعی نام می بریم؛ آنچه مردم به نوعی در یک سازمان خاص با آن زندگی می کنند».
پروفسور جانز می افزاید که شناخت این قوانین نانوشته می تواند کاملاً چالش برانگیز باشد و می تواند بر پیشرفت شغلی فرد تأثیر بگذارد.
او گفت: «اگر شما از این قوانین نانوشته پیروی نکنید و از آنها آگاه نباشید، ممکن است لزوماً به عنوان یک بازیکن تیم دیده نشوید یا به عنوان فردی که با فرهنگ سازمان خود متناسب نیست، دیده شوید».
پروفسور جانز می گوید برخی از این قوانین ناگفته از عادت ها و رفتارهای ساده روزانه گرفته تا نحوه شبکه سازی و ایجاد روابط کاری، متغیر است.
وی افزود: «برخی از موارد دیگر ممکن است به نحوه ایجاد روابط و نحوه شبکه سازی ارتباط داشته باشند. غالباً یک سری قوانین نانوشته در مورد این موضوع در محل کار و همچنین سیاست بازی در محل کار وجود دارد و اینکه چگونه می توانید به آنجا برسید و با سیاست داخلی یک سازمان کنار بیایید، بخش بسیار مهمی است».
A diverse team of Australian professionals collaborating in a Sydney office. Credit: pixdeluxe/Getty Images
لحن و سبک ایمیل ها
پروفسور جانز تاکید می کند سبک و لحن ایمیل ها نیز مهم است.
وی افزود: «آیا می توانید از ایموجی ها و علامت تعجب و چیزهایی مانند آن استفاده کنید؟ آداب استفاده از آنها چیست؟ و باز هم، این ممکن است لزوماً چیزی نباشد که نوشته شده باشد. این چیزی است که ممکن است در مورد چگونگی ارتباط مردم غیررسمی تر باشد».
مطمئناً می توانید افراد را با نحوه برقراری ارتباط از طریق ایمیل ها آفساید قرار دهید.رابین جانز، دستیار رئیس و دانشیار دانشکده کسب و کار UTS
محل کار استرالیا «به شدت منظم و دارای ساختار است»
کریستین کاستلی مدیر عامل سازمان Multicultural Australia است؛ سازمانی مستقر در ایالت کوئینزلند که به پناهندگان، دانشجویان بین المللی، پناهجویان و مهاجران کمک می کند تا در زندگی جدیدشان مستقر و در آن جا بیفتند.
او می گوید استرالیا دارای یک سیستم جامع از قوانین و مقررات محل کار با هدف حفاظت از حقوق و رفاه کارگران است.
او گفت: «من فکر می کنم یک شوک برای افرادی که از کشورهای دیگر می آیند این است که به نظر من محل کار استرالیا بسیار تنظیم شده و منظم است و احتمالاً ساختار از فضای کاری بسیاری از کشورهای دیگر، از جمله در جبهه قلدری، منظم تر است».
نجات بسار تهیه کننده اجرایی اس بی اس ترکی است. او ۲۰ سال پیش از مهاجرت به استرالیا در ترکیه مشغول به کار بود.
او گفت: «قلدری در ترکیه یک هنجار است. انتظار آن می رود. مثل این است که بگویید «خوب، رئیس ها باید سرسخت باشند و کارمندان باید از دستورات پیروی کنند». در حالی که در اینجا [در استرالیا] به عنوان مثال، تعاریف واضحی از قلدری و سوگیری جنسیتی وجود دارد».
گاهی اوقات درک نکردن قوانین نانوشته در محل کار می تواند منجر به انزوا شدن فرد شود. Credit: pixdeluxe/Getty Images
چندفرهنگی و پروتکل ها در هنگام جلسه کاری
آقای بسار می گوید استرالیایی ها می توانند اختلاف نظر خود را در جلسات بیان کنند، اما نحوه بیان اختلافات می تواند بر اساس هنجارهای فرهنگی متفاوت باشد و آنها معمولاً این کار را با احترام و به صورتی سازنده انجام می دهند.
او گفت: «یک فرهنگ کاری مودبانه [در استرالیا] وجود دارد. شما افرادی دارید که انگار موافق شما هستند. در ابتدا، آنها می گویند، «اوه، باشه، بله، حق با شماست. این نکته خوبی است.» و سپس [آنها] درست برعکس می گویند، آنها سعی می کنند مکالمه را در جهت دیگری حرکت دهند».
آقای بسار گفت: «در ترکیه این امر صریح تر است. آنها می گویند «نه، این اشتباه است، این روش درست انجام کارها است».
اجتماعی شدن و پیوند تیمی
گذراندن زمان استراحت در سر کار برای نوشیدن یک قهوه یا چای یک روش رایج برای معاشرت و ایجاد روابط در محل کار استرالیا است.
با این حال، برخی از مهاجران ممکن است با این عمل آشنا نباشند و ممکن است آن را غیر اخلاقی و اتلاف وقت بدانند.
بسیاری از مهاجران هرگز قبل از رفتن به استرالیا درباره «چای صبحگاهی» (Morning Tea) چیزی نشنیده اند.
بیایید یک قهوه بنوشیم به معنای «بیایید ارتباط برقرار کنیم و گفتگو کنیم» است. اما این به یک نکته بسیار مهم در مورد ارتباط با افراد تبدیل می شود و فکر می کنم درک این موضوع مهم است که چگونه این ارتباطات را ایجاد می کنید.کریستین کاستلی، مدیر عامل، Multicultural Australia
پس از یافتن شغل جدید در استرالیا، درک قوانین ناگفته شرکت ضروری است. Credit: xavierarnau/Getty Images
خانم کاستلی گفت: «در حالی که تسهیل این روند برای شرکت ها مهم است، اما کارمندان می توانند با پرسیدن پرسش ها و یافتن یک مربی یا یک «دوست» روند گذار خود به محل کار جدید را تسهیل کنند».
وی افزود: «کاری که فردی که به عنوان یک مهاجر وارد محل کار می شود می تواند هنگام شروع کار انجام دهد این است که به نوعی بگوید: «من باید فرهنگ محل کار را درک کنم تا بتوانم بهترین عملکرد خود را انجام دهم. چه حمایتی می توانید به عنوان کارفرما به من بدهید تا مطمئن شوم که بهترین کار را برای شما انجام می دهم؟»
برای کسب اطلاعات و نکات ارزشمندتر در مورد ورود به زندگی جدید خود در استرالیا، پادکست های «دریچه ای به استرالیا» را بشنوید.
