آنچه می‌خوانید
- اگر از پزشک نسخه‌ای دریافت کرده‌اید، برای تهیه آن باید داروخانه مراجعه کنید.
- داروسازان همچنین می‌توانند خدمات سلامتی خاصی از جمله اندازه‌گیری فشار خون را ارائه کنند و گاهی اوقات می‌توانند واکسیناسیون هم انجام دهند.
- طرح مزایای دارویی استرالیا (PBS) یارانه‌ای است که برای دسترسی مقرون به صرفه به طیف وسیعی از داروها طراحی شده است.
اگر بیمار هستید و پزشک شما دارو تجویز کرده است، قدم بعدی برای دریافت نسخه مراجعه به داروخانه محلی است.
داروساز محلی شما می‌تواند داروهای نسخه‌ای را ارائه کند و همچنین منبعی برای مشاوره سلامت و سایر محصولات و خدمات بهداشتی باشد.
با آشنایی با این که سیستم داروخانه استرالیا به چه شکلی کار می‌کند، انتظاراتتان هنگام مراجعه به داروخانه مشخص می‌شود.
لنا منصور، داروساز در ملبورن تجربه کار در مصر و استرالیا را دارد و از نزدیک شاهد تفاوت‌هایی در نحوه عملکرد داروخانه‌های استرالیا نسبت به خارج از کشور بوده است.
او گفت: «افرادی که از فرهنگ‌های مختلف می‌آیند، درک متفاوتی از نحوه عملکرد سیستم دارند. بعضی‌ها از برخی عناصر آگاه نیستند، مثلا نسخه پزشکی دارای تاریخ انقضا است که بسته به نوع دارو، ممکن است یک سال یا شش ماه از تاریخ تجویز باشد.»
یکی دیگر از چالش‌های رایج این است که بیماران داروهایی را درخواست می‌کنند که قبلا توسط پزشکی خارج از استرالیا دریافت می‌کردند.
لنا توضیح می‌دهد: «در چنین مواردی به آنها توضیح می‌دهم که این دارو را نمی‌توان توسط داروساز تهیه کرد، مگر زمانی که بیمار نسخه‌ای را داشته باشد که اساسا توسط یک پزشک در استرالیا نوشته شده است.»
داروی تجویزی
در استرالیا، فقط پزشکان ثبت شده می‌توانند نسخه‌ای صادر کنند که در داروخانه تایید می‌شود.
تام اندرو، مالک داروخانه استیرلینگ در پرت توضیح می‌دهد: «برخی از نسخه‌ها به صورت دستی توسط یک پزشک نوشته می‌شوند، برخی از آنها توسط رایانه تولید و چاپ می‌شوند و برخی به عنوان یک نسخه الکترونیکی آماده می‌شوند.»
E-scripts are accessible on your phone Credit: Yong Hwee Goh
داروسازان ممکن است هم نسخه‌های با نام تجاری و هم نسخه‌های ژنریک ارزان‌تر داروهای مشابهی را که دقیقا همان ماده فعال داروی نام تجاری را دارند و توسط تنظیم‌کننده دولتی آزمایش و تأیید شده‌اند، داشته باشند.
آقای اندرو می‌گوید: «در داروخانه بخشی مشخص وجود دارد که داروساز در آن داروها را تحویل می‌دهد. این بخش معمولا یک منطقه مشخص است و با تابلو علامت‌گذاری شده است.»
داروساز یا پرسنل داروخانه ممکن است لازم باشد قبل از ارائه نسخه، برخی از جزئیات را با بیمار بررسی کنند. برخی از جزئیات ممکن است بسیار ساده باشند مثل آدرس، تاریخ تولد یا وضعیت مدیکر. برخی هم ممکن است سوالات دیگری مثل وزن فعلی شما باشد.»
بعد داروساز دارو را آماده می‌کند و اطمینان حاصل می‌کند که دارو به درستی برای بیمار دوز شده است.
آقای اندرو می‌گوید: «بیشتر نسخه‌ها ظرف پنج تا سی دقیقه آماده می‌شوند. نسخه جدید برای داروی جدید و بیمار جدید احتمالا زمان بیشتری برای تحویل نیاز دارد تا دارویی برای یک بیمار دائمی که مدت زیادی است همان دارو را مصرف می‌کند.»
طبقه‌بندی داروها
تمام داروها در استرالیا به عنوان سم طبقه‌بندی می شوند و هر دارو بر اساس میزان ایمن بودن آن برای بیمار در یک برنامه زمانی قرار می‌گیرد.
گاهی اوقات ممکن است تفاوت‌هایی در دسترسی به برخی برنامه‌های دارویی در ایالت‌ها یا مناطق مختلف در سراسر استرالیا وجود داشته باشد.
یونگ هووی گو، داروساز در پرت، توضیح می‌دهد: «داروهای بدون نسخه (Unscheduled medications) در مکان‌هایی خارج از داروخانه‌ها مثل سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌ها و پمپ بنزین‌ها در دسترس هستند. داروهای داروخانه‌ای که به عنوان Schedule 2 شناخته می‌شوند، تنها در داروخانه‌ها به فروش می‌رسند ولی نیاز به نسخه ندارند. در اکثر ایالات، به استثنای استرالیای غربی، این داروها برای انتخاب خودکار عموم در دسترس هستند، اما باید تحت نظارت داروساز قرار گیرند.»
استرالیا دارای طرح مزایای دارویی(PBS) است که یارانه‌ای است که برای دسترسی مقرون به صرفه به طیف وسیعی از داروها طراحی شده است و برای دریافت آن، بیمار باید مقیم استرالیا باشد و دارای کارت مدیکر فعلی باشد.
Pharmacist Lena Mansour - Image supplied. Pharmacist Tom Andrew – Image supplied. Pharmacist Yong Hwee Goh - Image supplied.
استرالیا همچنین با چندین کشور دیگر قرارداد مراقبت های بهداشتی متقابل دارد، بنابراین حتی اگر بیمار کارت مدیکر نداشته باشد، ممکن است همچنان بتواند داروی خود را با نرخ یارانه‌ای بخرد.
البته همه داروها در استرالیا تحت پوشش PBS نیستند.
آقای اندرو می‌گوید: «این داروها به عنوان نسخه خصوصی (private script) تجویز خواهند شد. نسخه خصوصی تحت پوشش مدیکر قرار ندارد، بنابراین قیمت آن از داروخانه‌ای به داروخانه دیگر متفاوت است. این داروها تحت پوشش مدیکر برای کاهش هزینه‌ها قرار ندارند اما افرادی که بیمه درمانی خصوصی دارند معمولا می‌توانند از بیمه خود کمک بگیرند.»
Pharmacists offer a large range of healthcare services and products. Credit: Yong Hwee Goh
فراتر از تامین نسخه
داروسازان همچنین می‌توانند طیف وسیعی از خدمات مراقبت‌های بهداشتی دیگر را ارائه دهند.
یونگ هووی می‌گوید: «داروسازان اغلب مخاطب اصلی بیماران در جامعه هستند و می‌توانند به تشخیص و درمان بسیاری از بیماری‌ها مثل سرماخوردگی، آلرژی، سردرد، اگزما، درماتیت، آکنه و عفونت‌های قارچی کمک کنند.»
داروسازان همچنین می‌توانند خدمات سلامتی خاصی از جمله اندازه‌گیری فشار خون را ارائه کنند.
در برخی ایالت‌ها و قلمروها، داروسازان همچنین می‌توانند واکسیناسیون‌هایی مثل کووید-۱۹ و آنفلوآنزا را انجام دهند و برخی از داروهای برنامه‌ریزی شده را که فقط با نسخه تجویز می‌شوند مثل قرص های ضد بارداری خوراکی را بدون نیاز به مراجعه بیمار به پزشک، تجویز کنند.
اگر یک بیماری مزمن یا مادام العمر مثل فشار خون بالا دارید، ممکن است پزشک شما نسخه‌ای ارائه دهد که امکان تجویز مجدد داروها را فراهم می‌کند.
یونگ هووی می‌گوید: «یک نسخه ممکن است شامل تکرارهایی باشد که به بیمار این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به نسخه جدید، دارو را چندین بار خریداری کند. در این صورت، داروساز یک نسخه تکرار برای دارو را صادر می‌کند که به نسخه اصلی پیوست می‌شود. این دو نسخه باید همیشه با هم نگهداری شوند تا یک نسخه معتبر برای تجویز دارو در هر بار تحویل باشد.»
در برخی شرایط، مثل زمانی که یک نوع دارو به راحتی در دسترس نیست، یا برای استفاده خاصی مورد نیاز است، برخی داروخانه‌ها می توانند داروها را ترکیب کنند.
Inside a compounding pharmacy Credit: Tom Andrew
داروسازی یک خدمت بهداشتی کلیدی
چه نگران فرزند بیمار خود باشید و چه به فکر بیماری مزمن خود، مراجعه به داروخانه و آشنایی با داروساز خود می‌تواند برای کمک به مدیریت مراقبت‌های بهداشتی شما و خانواده شما مفید باشد.
همانطور که خانم منصور توضیح می‌دهد، کار به عنوان یک داروساز جامعه یک نقش کامل است که هر روز زندگی مردم را تغییر می دهد.
او می‌گوید: «شما می‌توانید به بیماران در مورد نگرانی‌های سلامتی‌شان توصیه کنید، گزینه‌های درمانی متفاوتی را پیشنهاد دهید که مناسب‌ترین گزینه‌ها برای آنها باشد و انتخاب‌های سبک زندگی سالم را تشویق کنید.»
او افزود: «کمک به سالمندان در سازماندهی داروهایشان یا کمک به مادر برای تسکین فرزند ناخوش و در نهایت داشتن خوابی آرام بعد از یک روز طولانی می‌تواند بسیار مفید باشد.»
برای اطلاعات ارزشمندتر و نکاتی در مورد استقرار در زندگی جدید خود در استرالیا، پادکست دریچه‌ای به استرالیا را دنبال کنید.
سوال یا ایده‌ای دارید؟ ایمیلی به [email protected] ارسال کنید.
