مهاجرت به استرالیا اغلب پروسه ای پیچیده و طولانی است. بلیس ایتابلو (Blaise Itabelo) یک پناهنده سابق اهل کشور کنگو است که اکنون یک کارگزار مهاجرتی شده است. وی می گوید با وجود این که افرادی که تسلط خوبی به زبان انگلیسی دارند می توانند خودشان تقاضای ویزای خود را ارائه کنند، استفاده از یک کارگزار مهاجرتی رسمی می تواند تفاوت ایجاد کند.
وی می گوید: «برای ارائه تقاضایتان، شما نیاز به یک کارگزار مهاجرتی ندارید. اما اگر این زبان را ندانید، حتی پر کردن فرم ها سخت می شود. الزامات قانونی وجود دارد. گاهی اوقات شما حتی نمی دانید چه الزاماتی برای شما وجود دارد. و فکر می کنم اینجاست که پیچیدگی ها ایجاد می شود.»
(Refugee Advice and Casework Service) موسوم به RACS به پناهجویان آسیب پذیر و بی بضاعت مشاوره حقوقی رایگان ارائه می دهد.
سارا دیل (Sarah Dale) وکیل ارشد و مدیر این مرکز می گوید اگر تقاضای ویزای یک نفر رد شود، ممکن است لازم شود آن فرد برای رسیدن به نتیجه نهایی چندین مرحله را پشت سر بگذارد.
به همین دلیل وی معتقد است این بسیار مهم است که یک پناهجو در سیستم حقوقی پیچیده ای که وجود دارد یک نماینده قانونی داشته باشد.
وی می گوید: «اگر وزارتخانه به این نتیجه برسد که شما یک پناهنده نیستید و یا واجد شرایط دریافت ویزایی که برای آن تقاضا کرده اید نیستید، آنوقت اگر با قایق آمده باشید، این تجدید نظر به نهاد ارزیابی مهاجرت (Immigration Assessment Authority) ارسال می شود، در غیر این صورت شما می توانید خواستار بررسی آن در دادگاه تجدید نظر اداری شوید که مرحله دوم خواهد بود. اگر رای این دو با وزارتخانه یکی باشد، آنوقت تنها گزینه شما می تواند این باشد که در پی بررسی قضایی در دادگاه ها باشید و این می تواند سه سطح دادگاه باشد که به ترتیب طی می کنید تا خواستار تجدید نظر در مورد تصمیم گرفته شده شوید.»
تا تاریخ ۳۱ دسامبر ۲۰۱۹ تعداد کارگزاران مهاجرتی رسمی در استرالیا ۷ هزار و ۲۴۹ نفر بود که ۳۰ درصد از آنها در زمینه خدمات حقوقی فعالیت می کنند.
کارگزاران مهاجرتی رسمی زیر نظر اداره نهاد ثبت کارگزاران مهاجرتی موسوم به OMARA که توسط وزارت کشور اداره می شود فعالیت می کنند.
اخیرا یک اصلاحیه در مورد قانون مهاجرت به این معنی بود که وکلا و کارشناسانی که در زمینه حقوقی فعالیت می کنند نیاز نیست برای ارائه حمایت های مهاجرتی، به موازات مدرک خود به طور همزمان به عنوان کارگزار مهاجرتی نیز ثبت شوند.
جوانا نوناتو (Johanna Nonato) که یک کارگزار مهاجرتی ثبت شده و رسمی است می گوید کارگزاران ثبت نشده تابع قوانین و مقررات OMARA نیستند.
وی می گوید: «ما ثبت شده ایم. ما یک آیین نامه رفتاری داریم، مثل پرستاران که مجوزهایی دارند، ما هم داریم. افرادی که در استرالیا فعالیت می کنند و در زمینه امور مهاجرتی و یا ویزای استرالیا مشاوره می دهند، در حالی که ثبت نشده اند کاری غیر قانونی انجام می دهد. برخی افراد این کار را در استرالیا انجام می دهند ولی افراد زیادی هستند که این کار را در خارج از کشور انجام می دهند.»
نوناتو می گوید برخی از کارگزاران مهاجرتی غیرقانونی به مشتریان خود وعده کار تضمین شده در استرالیا را می دهند.
وی می گوید: « پیش از این که بتوانید یک ویزای کار در استرالیا بگیرید، شغل شما باید در فهرست مهارت های ما برای آن ویزا باشد، اگر نباشد، شما واجد شرایط نیستید. برخی این وعده را می دهند که شما در استرالیا کار خواهید کرد اما در حقیقت آنها فقط برای یک ویزای بازدیدکننده برای شما تقاضا می کنند و شما اجازه کار ندارید و آنوقت است که قربانی کلاهبرداری شده اید.»
دیل توصیه می کند قیمت ها و خدمات پیشنهاد شده از سوی کارگزاران مهاجرتی مختلف را بررسی کنید.
وی می گوید کلاهبرداران معمولا وعده می دهند که نتیجه تقاضا برای ویزا مثبت خواهد بود ولی تنها کسی که این قدرت را دارد که چنین ادعایی کند وزیر مهاجرت است.
دیل می گوید: «هیچ کسی، هیچ وکیلی، هیچ کارگزاری نمی تواند تضمین کند که نتیجه تقاضای ویزای شما مثبت خواهد بود. اگر کسی چنین ادعای کند این باید برای شما یک علامت هشدار دهنده باشد.»
ایتابلو می گوید یکی دیگر از چیزهایی که می تواند نشانه یک کلاهبرداری باشد این است که کلاهبرداران معمولا یا هزینه کمتری از حد معمول مطالبه می کنند و یا هزینه ای که مطالبه می کنند بیشتر از حد معمول است.
اولین جایی که می توانید به آن مراجعه کنید تا ببینید آیا یک فرد، یک کارگزار مهاجرتی رسمی و ثبت شده است یا نه، مراجعه به وبسایت است.
ایتابلو می گوید: «افراد پروسه ای که باید طی شود را درک نمی کنند. وقتی من به شما کمک می کنم من باید یک توافق با مشتری امضا کنم. ولی کارگزاران جعلی این کار را نمی کنند چون آموزش ندیده اند که از لحاظ قانونی در برابر کسی مسئول باشند. به همین دلیل باید یک توافق وجود داشته باشد . آنها باید دستورالعمل های شما را به طور مکتوب تایید کنند و این جور چیزها و باید تابع آیین نامه رفتاری باشند و ما باید به عنوان کارگزاران رسمی مهاجرت این کارها را انجام دهیم ولی افرادی که ثبت نشده اند این کار را نمی کنند.»
نوناتو می گوید آیین نامه رفتاری OMARA همچنین حساب های بانکی کارگزاران مهاجرتی رسمی را هر سال کنترل می کند.
وی می گوید: « بخشی از آیین نامه رفتاری این است که اگر پولی را از مشتریانم می گیریم این پول را به یک حساب مشتری منتقل کنم. و نمی توانم به این پول دست بزنم تا زمانی که کارم را انجام دهم. ما هر سال دوره های حرفه ای یا به اصطلاح CPD هایی را می گذرانیم چون باید ثبت شویم. اما اگر یک فرد در خارج از کشور باشد می تواند مشورت دهد و پول درآورد ولی آنها تحت قانون استرالیا نیستند.»
مطالب و نظرات ارائه شده در این گزارش کلی هستند و در مورد همه شرایط صدق نمی کنند. اگر در مورد وضعیت ویزای خود نگران هستید، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که در اولین فرصت مشاوره حقوقی بگیرید.
