اگر دارای یک تلفن موبایل هستید، شاید احتمالا تا کنون متوجه یک تماس ناموفق تلفنی از یک شماره ناشناس بین المللی شده باشید.
دلیا ریکارد (Delia Rickard) معاون رئیس "کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا" یا به اختصار ACCC می گوید این کمیسیون به تازگی شاهد افزایش قابل توجه تماس های تلفنی کلاهبردارانه از شماره تلفن های بین المللی بوده است.
او می گوید: "تلفن های استرالیایی ها در حال حاضر اشباع شده از این تماس های تلفنی کلاهبردارانه که ما آنها را کلاهبرداری های وان گیری می نامیم. در این تماس های کلاهبردارانه در واقع از یک شماره تلفن در خارج از استرالیا با فرد تماس گرفته می شود. آنها فقط یک زنگ می زنند و گوشی را قطع می کنند. با این کار آنها در واقع می خواهند شما با آنها تماس بگیرید".
و در صورتی که فرد، با این شماره تماس بگیرد، کلاهبرداران سعی می کنند تا هر قدر که ممکن باشد او را روی خط نگهدارند.
در همین حال، والنس کویئن (Valens Quinn) کارشناس تکنولوژی می گوید کلاهبرداران برای نگهداشتن فرد ممکن است موسیقی پخش کنند، طالع بینی برای او پخش کنند و یا از او بخواهند تا منتظر بماند.
او می گوید: "این تماس درست مانند تماس با شماره تلفن هایی است که با 1300 آغاز می شود. شما به ازای تماس با آن پول پرداخت خواهید کرد. هر چه که بیشتر بر روی خط بمانید، پول بیشتری هم خواهید پرداخت. کلاهبرداران حتی می توانند هزینه این تماس ها را به ازای هر دقیقه تماس، تنظیم کنند".
کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا از ماه ژانویه امسال تا کنون یکصد و نود شکایت درباره این نوع کلاهبرداری ها دریافت کرده است.
اگر چه این کمیسیون می گوید بسیاری از مردم در استرالیا این نوع از کلاهبرداری ها را گزارش نمی کنند و به همین دلیل تعداد واقعی موارد اینگونه کلاهبرداری ها ممکن است صحیح نباشد.
و البته باید گفت در این میان، پیدا کردن استرالیایی هایی که چنین تماس های کلاهبردارانه ای را دریافت کرده اند نیز کار دشواری نیست.
دلیا ریکارد از کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا می گوید احتمال آنکه مهاجران در استرالیا بیشتر از دیگران در دام اینگونه کلاهبرداری ها بیفتند، به مراتب بیشتر است.
او می گوید: "اگر شما در کشوری که از آن با شما تماس گرفته شده، کسی را بشناسید، به ویژه اگر خانواده شما در آن کشور حضور داشته باشند، شما به طور حتم بیشتر از دیگران در معرض خطر افتادن در دام این نوع از کلاهبرداری ها خواهید بود زیرا احتمالا به آن شماره تماس ناموفق بر روی گوشی تلفنتان نگاه می کنید و فکر می کنید این تماس ممکن است از طرف فردی که منتظر شنیدن صدای او هستید انجام شده باشد و در نهایت خودتان با آن شماره تماس خواهید گرفت. بنابراین من فکر می کنم که افرادی که پیشینه زبانی و فرهنگی غیر انگلیسی زبان به استرالیا مهاجرت کرده اند بیشتر از دیگران در معرض خطر قرار دارند چرا که آنها در واقع ارتباطات بیشتری در خارج از استرالی دارند".
آیا شرکت های مخابرات در استرالیا کاری برای مقابله با این کلاهبرداری ها انجام می دهند؟
شرکت تلسترا (Telstra)در مقاله ای که بر روی وبسایتش قرار گرفته به مشتریان در خصوص پاسخ دادن به شماره تلفن های ناشناس بین المللی هشدار داده است. تلسترا به مشتریان خود پیشنهاد کرده تا این شماره های ناخواسته را مسدود (BLOCK) کنند.
آپتوس (Optus)، یکی دیگر از شرکت های مخابرات در استرالیا نیز از مشتریانش خواسته تا اینگونه موارد را به بخش Scamwatch در کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا گزارش کنند.
و این در حالی است که ودافون (Vodafone) شرکت دیگر مخابرات در استرالیا نیز می گوید این شرکت به صورتی فعالانه شماره های شناخته شده بین المللی را که از آنها برای مقاصد کلاهبردارانه با مشتریان استرالیایی این شرکت تماس گرفته می شود، مسدود می کند. این شرکت اگرچه خاطر نشان کرده است که شرکت های مخابرات در انجام این کار با محدودیت هایی نیز روبرو هستند.
شرکت ودافون می گوید "نظارت و مسدود کردن این شماره تلفن ها، امری مداوم است زیرا متاسفانه به مجرد آنکه یک شماره مسدود می شود، کلاهبرداران از شماره دیگری برای انجام مقاصد کلاهبردارانه خود استفاده می کنند".
اما والنس کوئین راه حل ساده تری را به استرالیایی ها پیشنهاد می کند.
او می گوید: "این موضوع هفته پیش برای خود من پیش آمد. یک تماس تلفنی از کوبا داشتم. من می دانم که هیچ کس در کوبا ندارم. پس به این تماس جواب ندادم. شما هم باید همین کار را انجام دهید. تلفن را جواب ندهید. این در واقع به این موضوع بستگی دارد که آیا شما واقعا فردی را در آن کشوری که از آن با شما تماس گرفته می شود می شناسید یا خیر. به احتمال زیاد شما فردی را در این کشور نمی شناسید و اگر چنین است پس تلفن را جواب ندهید".
