این سازمان، از جمله سازمان صلیب سرخ، پس از این که مورد این اقدامات کلاهبردارانه قرار گرفتند از کارشناسان امنیتی کمک خواسته اند.
سازمان صلیب سرخ تا کنون بیش از 150 میلیون دلار برای کمک به جوامعی که تحت تاثیر آتش سوزی های فصلی قرار گرفته اند جمع آوری کرده است.
افرادی که خانه های آنها در آتش سوزی ها ویران شده است کمک های مالی تا ۲۰ هزار دلاری دریافت می کنند.
اما این سازمان می گوید باید صدها مورد ادعای دروغ که به طور خودکار یا به اصطلاح بوت (bot) و توسط سیستم های کامپیوتری تبهکاران تولید شده است را از بین تقاضاهای واقعی شناسایی کند.
نوئل کلمنت، مدیر مرکز Services Australia می گوید شناسایی و حذف تقاضاهای جعلی که با هدف کلاهبرداری به سازمان های خیریه ارائه می شوند زمانبر است و باعث اتلاف منابع این سازمان ها می شود.
وی می گوید: «ما در حال مدیریت این وضعیت هستیم، به این صورت که هر مورد مشکوکی را به پلیس اعلام می کنیم و واضح است که این کار باعث از دست رفتن منابع ما می شود، به این صورت که در برخی موارد لازم می شود که به طور فیزیکی یعنی از نزدیک املاک را بررسی کنیم و از طریق چند اقدام اضافه اطمینان حاصل کنیم که از پول های اهدا شده حفاظت می شود.»
گری جانز، کمیسیونر سازمان های خیریه و غیرانتفاعی استرالیا می گوید این بوت های کامپیوتری پیچیده هستند و این ناراحت کننده است که در چنین برهه زمانی حساسی سازمان های خیریه باید درگیر آنها شوند.
با این وجود آقای جان می گوید این سازمان ها کمک هایی که به آن نیاز دارند را دریافت می کنند.
وی می گوید: «این خجالت آور است که در بین این همه سخاوتمندی، افرادی هستند که به طور عمدی سعی می کنند تا از این سازمان های خیریه کلاهبرداری کنند و پولشان را بگیرند. این فقط محدود به صلیب سرخ نیست و برای سایر سازمان های خیریه هم رخ داده است. خبر خوب این است که صلیب سرخ و سایر سازمان ها نیز در حال تبدیل شدن به بازیگرانی بزرگ در این زمینه هستند، یعنی مثل بانک ها و شرکت های بیمه، تا بتوانند از خود در برابر این بوت ها دفاع کنند.
نایجل فیر (Nigel Phair) مدیر گروه امنیت رایانه ای کانبرا در دانشگاه نیوساوت ولز می گوید این گروه از این که برخی افراد در تلاش برای سوء استفاده از این وضعیت فاجعه بار هستند تعجب نمی کند.
وی می گوید کمک های جمع آوری شده در پی بلایای طبیعی معمولا مورد حمله تبهکاران سایبری قرار می گیرد.
آقای فیر می گوید: «یک چیز در مورد فضای آنلاین که از آن خوشم می آید این است که مهم نیست چه خبر باشد، همیشه کلاهبردارانی آنجا هستند که می خواهند پول بدزدند. به همین دلیل نباید از این تعجب کنیم چون در مورد اقدامات خیریه این چنینی هم افرادی هستند که می خواهند از این وضعیت پول در بیاورند.»
آقای فیر معتقد است احتمالا در برخی از سازمان هایی که در زمینه جمع آوری کمک های مالی برای آتش سوزی های فصلی فعالیت می کرده اند تدابیر امنیتی کافی صورت نگرفته بوده است و همین امر افراد کلاهبردار را تشویق کرده است که به فکر سوء استفاده بیفتند.
وی می گوید چنین سازمان هایی می توانند با طراحی وبسایت های مطمئن آسیب پذیری خود را کاهش دهند.
آقای فیر می گوید: «این واقعا مهم است که سازمان های خیریه از جمله صلیب سرخ قبل از این که پورتال هایی را برای جمع آوری کمک های مالی راه اندازی کنند ابتدا به ابعاد امنیتی آن فکر کنند و با برخی اقدامات فنی ساده می توان این افراد را شکست داد.»
میلیون ها دلار کمک مالی نیز به سازمان های خیریه بزرگ استرالیایی مانند سنت وینست دی پل (St Vincent de Paul) و سلویشن آرمی (Salvation Army) اهدا شده است.
بوت ها موفق نشده اند در این سازمان های خیر نفوذ کنند.
انجمن سنت وینسنت دی پل اعلام کرده است شاهد موارد قابل توجهی از تقاضاهای جعلی نبوده است.
این انجمن اعلام کرده است تمام تقاضاها برای درخواست کمک باید منطبق با شرایط تعیین شده در قالب «برنامه کمک های اضطراری دولت کامنولت» باشد.
در بیانیه این انجمن آمده است: «ما اقدامات کاملی را برای شناسایی و مقابله با موارد کلاهبرداری داریم. قبل از ارائه حمایت های مالی ما ابتدا اوراق هویتی و آدرس را بررسی می کنیم. افرادی که تحت تاثیر آتش سوزی های فصلی بوده اند و به کمک نیاز دارند تقاضاهای خود را به اعضای داوطلب ما ارائه می دهند و این افراد دستور العمل هایی را گرفته اند و فرم هایی را در اختیار دارند که باید برای ارزیابی تقاضاها آن ها را پر کنند. وینیز (Vinnies) مصمم است تا اطمینان حاصل شود که پول هایی که برای آتش سوزی های فصلی جمع شدند به دست افرادی می رسد که واقعا نیاز به حمایت دارند.»
