اگر شما به صورت منظم رانندگی می کنید، این احتمال آنهم به میزان بالا وجود دارد که در مقطعی از عمر خود در یک تصادف رانندگی درگیر شوید. با آنکه امیدواریم این اتفاق برای هیچ کس رخ ندهد، اما در اینجا به نکاتی که در هنگام یک تصادف رانندگی باید آن را انجام دهید پرداخته ایم.
خودروی خود را در نقطه ای امن پارک کنید
نخستین کاری که باید پس از وقوع یک تصادف انجام دهید این است که خودروی خود را در مکانی که امن باشد، پارک کنید. لازم است بدانید که فرار از صحنه یک تصادف در استرالیا، یک جرم جنایی محسوب می شود.
در صورتی که هوا تاریک باشد از چراغ های خطر خودروی خود برای هشدار به دیگر رانندگان در آن منطقه استفاده کنید. در صورت امکان، اقلام خطرناک را از روی جاده بردارید.
از وضعیت سلامتی افرادی که در این تصادف درگیر شده اند اطمینان حاصل کنید
اگر که جراحت شدیدی را تجربه نکرده اید، حتما از وضعیت سلامتی دیگران و راننده یا رانندگان دیگر و یا عابران پیاده اطمینان حاصل کنید. اگر فردی در این تصادف مجروح شده است، او را به هیچ وجه تکان ندهید مگر آنکه یک خطر فوری او را تهدید کند.
تماس با خدمات اورژانس و خدمات پلیس
- چه زمانی باید با شماره سه صفر (000) تماس گرفت:
- اگر فردی در این تصادف مجروح شده باشد،
- اگر راننده دیگر تحت تاثیر الکل یا مواد مخدر قرار دارد،
- در صورت خسارت جدی یا خطر،
- اگر طرف دیگر این تصادف توقف نکند یا از ارائه مشخصات خود پرهیز کند.
تبادل مشخصات
- در بسیاری از موارد، شما نیازی به تماس با خدمات اورژانس ندارید. اما در هر صورت، شما باید مشخصات خود را با طرف دیگر مبادله کنید. کلیه طرف های درگیر تصادف باید این نکات را ثبت کنند:
- تاریخ، زمان و نشانی محل تصادف،
- مشخصات راننده دیگر (نام، شماره تلفن، آدرس، نام شرکت بیمه، شماره پلاک خودرو، رنگ آن، مدل و سازنده آن)،
- در صورتی که راننده، مالک خودرو نباشد، شما همچنین باید نام، نشانی، و شماره تلفن مالک خودرو را نیز دریافت کنید،
- در صورت امکان، نام و شماره تماس یک نفر شاهد،
- در صورت حضور پلیس در محل حادثه، نام افسر پلیس، ایستگاه پلیس مربوطه و مشخصات تماس او را نیز دریافت کنید.
از هر خسارتی که ایجاد شده با تلفن هوشمندتان عکس بگیرید.
چیزهای زیادی است که باید آن را به خاطر داشته باشید. در نتیجه شاید بهتر باشد تا یک نسخه پرینت گرفته شده از فهرست پیش نیازهای لازم را در داخل خودروی خود داشته باشید. بسیاری از اپ ها نیز مانند Car Accident Report و iWrecked می توانند فهرستی از این کارها را به شما ارائه کنند.
در صورتی که مالک خودرو در هنگام یک تصادف حضور نداشته باشد (به عنوان مثال شما در یک پارکینگ با خودروی او تصادف می کنید و به عنوان مثال روی بدنه آن خراش می افتد) حتما یک یادداشت با مشخصات خود بر روی خودروی او بگذارید به گونه ای که او بتواند با شما تماس بگیرد.
گزارش تصادف
در صورتی که پلیس در محل حادثه حضور پیدا نکند، شما باید خودتان ظرف مدت بیست و چهار ساعت، گزارشی را درباره "تصادف عمده" به ایستگاه پلیس محلی تسلیم کنید. یک تصادف عمده به تصادفی گفته می شود که در آن یک نفر زخمی یا فوت کرده باشد، و یا تصادفی که در آن مشخصات افراد رد و بدل نشده باشد، و یا تصادفی که پس از آن یکی از خودروها با یدک کش حمل شده باشد و یا تصادفی که در آن خسارت تخمین زده شده معادل سه هزار دلار یا بیشتر باشد.
تصادفات جزئی نیازی به گزارش کردن ندارند. اما شاید بد نباشد تا برای اینگونه تصادفات نیز گزارشی تسلیم پلیس کنید چرا که برخی از شرکت های بیمه همواره "شماره گزارش پلیس" را درخواست می کنند.
Tow Truck Driver Lifting a Wrecked Car
یدک کش کردن خودرو
اگر نیازمند آن هستید که خودروی شما یدک کش شود، باید با یک شرکت یدک کش خودرو تماس بگیرید. بهتر است همیشه شماره این شرکت ها را در داخل خودرو و یا تلفن خود داشته باشید.
تماس با شرکت بیمه خود
اگر تصادف کردید، در اسرع وقت با شرکت بیمه خود تماس بگیرید. آنها حتی در برخی مواقع می توانند در خصوص یدک کش کردن خودروی شما به شما کمک کنند.
- شرکت بیمه شما به این اطلاعات نیاز دارد:
- اسامی، مشخصات تماس و شماره گواهینامه مالکان و رانندگان خودروهای دیگر،
- مشخصات خودروی شما و خودروی دیگر (شماره پلاک، رنگ، نام خودرو و مدل آن)،
- مشخصات شرکت بیمه خودروی دیگر،
- یک شرح مختصر از حادثه تصادف.
شرکت های بیمه همواره توصیه می کنند مه شما نباید قبل از ارزیابی یک کارشناس، تقصیر یک تصادف را به گردن بگیرید.
و به یاد داشته باشید که همواره آرامش خود را حفظ کنید. تصادفات جاده ای استرس آور هستند اما در صورتی که همه افرادی که درگیر اینگونه تصادفات می شوند، فرایند مربوط به آن را با آرامش سپری کنند، این موضوع می تواند استرس کمتری برای همگان ایجاد کند.
لینک های مفید:
صدای زوزه لاستیک های خودرو بر روی آسفالت خیابان و صدای ترسناک شکسته شدن شیشه و تصادف قطعات فلزی دو خودرو با یکدیگر.
این در واقع تعریفی است که جوما عبدالله (Juma Abdallah) مهاجر آفریقایی آن را درباره تصادف اخیر خودروی خود در یکی از چهارراه های شلوغ سیدنی ارائه می کند.
او می گوید: "من وارد چهار راهی شدم که قرار بود به سمت راست بپیچم و از روبرو هم خودروها به سمت من در حرکت بود. در نتیجه من سرعتم را کم کردم و نگاه کردم. فقط برای آنکه مطمئن بشوم که هیچ ماشینی از روبرو به سمت من نمی آید. اما ناگهان ظرف یک ثانیه یک ماشین دیگر که راننده اش یکی از آن آرم های P را روی شیشه چسبانده بود به سمت من آمد و محکم کوبید به جلوی ماشین من".
آقای عبدالله می گوید این تصادف غیر منتظره او را شوکه کرد و مدتی طول کشید تا بتواند بار دیگر آرامش خود را به دست بیاورد.
خوشبختانه هیچ کس در این حادثه مجروح نشد و پس از آن هر دو راننده، خودروهای خود را در کنار خیابان پارک کردند.
او می گوید: "ماشین من نمی توانست حرکت کند و ماشین او هم نمی توانست حرکت کند. ما مشخصات خودمان را با همدیگر رد و بدل کردیم. بعدش هم هر یک از ما باید برای دریافت کمک به یک جا تلفن می زدیم. منظورم یدک کش کردن ماشین هایمان است".
آنگونه که فیلیپ بروکس (Phillip Brooks) سرکارآگاه پلیس ایالت نیوساوت ولز می گوید، این دقیقا کاری است که باید پس از هر تصادف چه بزرگ و چه کوچک انجام شود.
او می گوید: "دو طرف باید ماشین های خود را به گوشه خیابان ببرند. جایی که امن باشد. نخستین کار، تبادل مشخصات فردی با راننده دیگر است. با ظهور تلفن های امروزی، طرفین باید از خسارات و گواهینامه راننده دیگر عکس بگیرند و پس از آن باید با شرکت بیمه خود تماس بگیرند".
سرکارآگاه فیلیپ بروکس می گوید علاوه بر تبادل مشخصات با راننده یا رانندگان دیگر، گام های مهم دیگری نیز هستند که باید پس از هر تصادف برداشته شوند؛ به ویژه اگر تصادف مذکور بسیار شدید باشد.
او می گوید اطمینان از وضعیت سلامتی کلیه رانندگان و سرنشینان خودروهای درگیر این تصادف از اهمیت بالایی برخوردار است. ارائه کمک های اولیه و یا تماس با شماره اورژانس برای دریافت کمک نیز در شمار موضوعاتی است که باید پس از یک تصادف شدید آن را در نظر داشت.
او می گوید: "با شماره سه صفر (000) تماس بگیرید و درخواست یک آمبولانس کنید. اگر با این شماره تماس بگیرید، در صورت درخواست برای حضور پلیس، آنها هم در محل حادثه حضور خواهند یافت. پلیس درباره علت این حادثه تحقیقاتی انجام خواهد داد، با رانندگان در خصوص آن صحبت خواهد کرد و در صورت لزوم، این موضوع را از لحاظ قانونی تعقیب خواهد کرد".
و در نهایت نکته مهم دیگر آنکه، ماموران پلیس بعدا در خصوص تسلیم درخواست غرامت به دلیل جراحت و یا خسارت از شرکت بیمه نیز به طرفین کمک خواهند کرد.
اگرچه این نیز گفتنی است که همه تصادف های ترافیکی هم در روز روشن رخ نمی دهند و یا اصلا در برخی از این تصادف ها اصلا پای راننده دیگری به صورت مستقیم در میان نیست.
اما در اینگونه از تصادف ها نیز قوانین جاده ای همچنان جاری است.
جیسون لیو (Jason Liu) تبعه چینی است که به استرالیا مهاجرت کرده است. او به تازگی در چنین تصادفی درگیر شده است.
او می گوید در زمان این تصادف، او هنوز با گواهینامه چینی خود در حال رانندگی بوده و هنوز به رانندگی در سمت چپ جاده در استرالیا عادت نکرده بود. او می گوید: "من به یک مراسم رفته بودم و می خواستم پارک معکوس انجام دهم. خیابان تنگی بود و ندیدم که یک ماشین دیگر در آنجا پارک کرده بود. من زدم به ماشین دیگر. زدم به قسمت جلو و سمت راست آن خودرو. خیلی جدی نبود اما به هر حال آن خودرو آسیب دیده بود. برای چهار یا پنج دقیقه منتظر ماندم و بعدش یک یادداشت به همراه نشانی منزلم و البته شماره پلاک ماشینم و شماره تلفنم را روی شیشه آن ماشین قرار دادم".
جیسون می گوید با آنکه شب بوده و هیچ کس هم شاهد این تصادف نبوده اما او هیچگاه حتی به ذهنش خطور هم نکرده که محل این حادثه را بدون مشخص کردن هویت خود، ترک کند.
او می گوید: "اگر بگذاری و بروی این کار اصلا منصفانه نیست. کاملا غیر منصفانه است".
این کار نه تنها غیر منصفانه بلکه به موجب قوانین استرالیا، اگر محل حادثه را ترک کنید بدون آنکه مشخصات تماس خود را به صاحب خودروی آسیب دیده اعلام کنید، این کار در واقع یک جرم جنایی محسوب می شود.
سرکار آگاه فیلیپ بروکس می گوید راننده ای که در عمل در وظائف قانونی اش پس از وقوع یک تصادف کوتاهی کرده باشد ممکن است به دلیل نقض قوانین جاده ای به ارتکاب جرائم سنگینی متهم شود.
او می گوید: "در تحقیقات، وقت قابل توجهی به این موضوع اختصاص داده می شود و در صورت مقتضی، پلیس قطعا این پرونده را مورد تعقیب قانونی قرار خواهد داد".
و این در حالی است که مالک خودروی دیگری که جیسون در هنگام شب به آن زده بود نیز از صداقت او سپاسگزاری کرده است.
او می گوید: "صبح روز بعد، راننده خودروی دیگر با من تماس گرفت. او از من اطلاعاتی درباره شرکتی که من ماشینم را از آن اجاره کرده بودم پرسید. من هم همه اطلاعات را برای او ایمیل کردم. و چند ساعت بعد، من این ماشین را به شرکتی که اون را از آن اجاره کرده بودم برگرداندم".
اقداماتی که پس از وقوع یک تصادف انجام می دهیم بسیار مهم هستند. در این میان، تلفن های هوشمند نیز اپ های مفیدی را برای جمع آوری اطلاعات ضروری به منظور مستند سازی آنچه رخ داده به کاربران خود پیشنهاد می کنند.
برخی از این اپ ها حتی فهرستی دارند که به کاربر توصیه می کند تا چه مواردی را در صحنه تصادف ضبط کند. آنها حتی ابزاری را پیشنهاد می کنند که در واقع این امر را تسهیل می کند.
و البته این نیز گفتنی است که همه این اپ ها نیز رایگان نیستند اما در هر حال استفاده از آنها در هنگام یک تصادف بسیار مفید است.
و البته همواره بهتر است به منظور مدیریت بهتر این گونه موارد غیر منتظره، یک قلم و کاغذ نیز در خودروی خود داشته باشید تا بتوانید اطلاعات مربوط به تصادف احتمالی خود در آینده را به سبک سنتی بر روی کاغذ ثبت کنید.
اما مهم ترین کار این است که به صورتی امن و با احتیاط رانندگی کنید.
