سولیها اقبال (Soaliha Iqbal) روز جمعه در حال گذراندن وقت با دوستان خود بود که این ماجرا باعث ایجاد حس "خشم و تحقیر" در وی شد.
این زن 21 ساله می گوید هنگامی که می خواست وارد هتل پاراگون (Paragon Hotel) در Circular Quay شود، کارکنان امنیتی این محل از وی خواسته بودند تا حجاب خود را بردارد.
خانم اقبال در گفتگو با SBS News گفت: "وقتی نوبت من رسید تا کارت هویت (ID) خود را نشان دهم، مامور امنیتی حجاب من را نشان داد و گفت آن را بردار."
وی می گوید با شنیدن این حرف مامور امنیتی شوکه شده بوده است و نتوانسته سریعا جوابی به وی بدهد و مامور امنیتی دوباره تکرار کرده است "آن را بردار".
خانم اقبال می گوید: "من فقط گریه کنان از آنجا دور شدم چون واقعا نمی دانستم باید چه کار کنم."
وی می گوید: "افراد دیگری در صف در اطراف ما ایستاده بودند و خیلی ترسیدند."
خانم اقبال می گوید پس از این که در این باره مطلبی در فیسبوک منتشر کرده است، این هتل از وی عذرخواهی کرده است و گفته است مامور امنیتی (security guard) که با وی این برخورد را داشته است در اولین شیفت کاری خود بوده است و می خواسته کارفرمای خود را از طریق "رفتار حرفه ای و توجه به جزییات" تحت تاثیر قرار دهد.