Highlights
- 被害を受けたオプタスの顧客は、州によっては無料で運転免許証を再発行できる可能性があります
- 連邦政府はオプタスに対してパスポート再発行の費用を負担するよう要請しています
通信大手オプタスは、先週発生した顧客情報流出事件で、最大で1000万人の顧客が影響を受ける可能性があると発表しました。
流出したデーターは、ダークウェブで販売されているとされ、その情報のひとつが運転免許証の番号です。
データ流出によって運転免許証の情報流出を懸念しているオプタス利用者は、お住まいの地域によって、無料で運転免許証を再発行できる可能性があります。
ニューサウスウェールズ州
ニューサウスウェールズ州の運転免許証をお持ちの方は、Service NSWから新しい運転免許証を申請することができます。
デジタル免許証をお持ちの方は、Service NSWアプリですぐに仮のライセンス番号を発行してもらうことができ、新しい免許証は10営業日以内に届きます。
ビクター・ドミネロ・カスタマーサービス担当相によると、オプタスは近日中に顧客に連絡し、運転免許証の再発行が必要かどうかを、顧客らと確認すると述べています。
申請時にService NSWに29ドルの手数料を支払う必要がありますが、後日オプタスから払い戻しがあるようです。その詳細は近日発表されます。
しかし重要なのは、新しい運転免許証が新しい運転免許証番号を意味するのかどうかが明らかにされていないことです。
通常、新しいカードが発行されても運転免許証の番号は変わらず、カード番号だけが変わります。
クイーンズランド州
オプタスから個人情報流出の連絡を受けたクイーンズランド州民は、運輸・幹線道路省により無料で再発行することが可能です。
なお、クイーンズランド州では新しい運転免許証番号が含まれます。
新しいカードを希望する方は、オプタスからのデータ漏洩通知書、または執行機関からの通知書、身分を証明するものなど、さまざまな書類を最寄りのカスタマーサービスセンターに持参する必要があります。
また、同局は、緊急のサポートが必要な方のために、専用のホットライン（07 3097 3108）を設置しています。
西オーストラリア州
南オーストラリア州の首相も、運転免許証の再発行が無料になることを発表しました。
免許証の再発行を希望する人は、オプタスからの書類を持ってService SA へ行くよう呼びかけています。
「免許証の番号が変更されると、新しい運転免許証のカードが作成され、郵送されます」
「新しい免許証は、mySAGOVアカウントとmySAGOVアプリからすぐにデジタルで利用できるようになります」
すでに免許証の再発行費用を支払った人は、Service SAを通じて払い戻しを受けることができます。
ビクトリア州
ビクトリア州のドライバーは、被害を運輸省に報告するよう奨励されています。
これは、ビクトリア州の免許証データベースを通じて、不正な変更やハッカーがアカウントにアクセスしようとすることを防ぐためです。
オプタスから情報漏洩の通知を受け、心配な方はVicRoadsに連絡して再発行を依頼することができます。
同局は、オプタスに対し、新しいライセンスにかかる費用をビクトリア州政府に返済するよう要請しています。
ACT
ACT政府は、免許証の番号とカード番号の両方が流出した人のために、運転免許証の代替カードの発行に取り組んでいると発表しています。
しかし再発行が無料かどうかについては現時点で詳細は明らかにされていません。
被害に遭われた方は、Access Canberra (13 22 81)に電話し、詳細を伝えることが可能です。
ACT政府の声明によると、電話をかけた顧客には、確認され次第、次のステップについてAccess Canberraから連絡があると述べています。
タスマニア州
タスマニア州政府のウェブサイトによると、免許証の詳細がどの程度漏洩しているかは不明ですが、ドライバーは希望すれば免許証の再発行も可能です。
Service Tasmaniaのコンタクトセンターを訪れれば、新しい免許証番号と免許証カードが発行されます。手数料は11.49ドルです。
また、所定の免許料を支払い、現在の免許の有効期限に応じて、1年、2年、3年、4年、5年のいずれかの期間を選んで更新することもできます。
現段階では、オプタスがこの費用を負担していないと州政府は述べています。
西オーストラリア州
28日水曜日午後、リタ・サフィオティ運輸相は、オプタスのデータ漏洩の影響を受けた西オーストラリア州民に対し、新しい免許証と免許証番号を無料で提供することを確認しました。
サフィオティ運輸相は、フェイスブックの投稿で、オプタスは、今後数日以内に、特定の免許証が漏洩した場合、顧客に直接連絡することを確認したと述べています。
この通知を受けた方は、オプタスの情報漏洩通知書のコピーと、第一および第二の身分証明書を持って、運輸省の運転手および車両サービスセンターに出向く必要があります。
ノーザンテリトリー
28日水曜日午後1時（AEST）の時点で、オプタス利用者に対する政府の発表はありません。
パスポートは?
またパスポート番号についても流出が発表されていることから、連邦政府はオプタスに対してパスポートの再発行費を負担するよう要請しています。
現時点で外務省（DFAT）は、新しいパスポートを取得するかどうかは、各自が選択すべきであると述べています。
しかし外務省は、パスポートには高度な顔認識技術を含む、強固な管理が行われてるため、身分を偽って旅行することもできないと述べています。
新しいパスポートを取得する場合は、現時点で費用が発生しますが、連邦政府はオプタスに費用を負担するよう要請しています。
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