Woolworths超市董事總經理彼得斯女士在雪梨召開的新聞發布會上宣布，這個關顧包將在本週四（3月20日）開始提供。
彼得斯女士說：「雖然在這個有極高需求的非常時期，員工已竭盡全力補貨，但他們知道許多老人家在購物時，都未能買到所需要的必需品。」
要點：
- 本週二起，部份超市早上7至8時為弱勢人士開放
- 本週四起，超市提供關顧包
- 星期三將在晚上8時提早關門
彼得斯女士又說，Woolworths所有商舖週三會在晚上8時提早關閉，讓職員可以補充必需的貨品。
她向澳洲市民保證，超市方面是有大量補充貨品，並且該公司將維持零暴力政策。
她說：「無論顧客如何沮喪……任何職員都不應該因此受到人身傷害或侮辱。」
商店、分銷及同盟僱員協會（SDA）工會全國財務秘書長狄威爾促請顧客不要因為一卷廁紙而失去理智。
總理莫理遜讚揚Woolworths 的行動，但社交媒體上亦有一些人表示，Woolworths在時間安排上並不是最理想，因為早上這個時間對弱勢社群而言，是意味著他們要在交通繁忙時間期間搭車或揸車。
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