當航班取消或延誤消費者有何保障?

Russia: Moscow's Sheremetyevo Airport

你有否遇過航班取消或延誤,甚至遇到像Bonza一樣的情況呢? 究竟遇到這些情況,消費者又有些甚麼保障呢?』 Source: SIPA USA / Савостьянов Сергей/Sergei Savostyanov/TASS/Sipa USA

廉航 Bonza 於周二(4月30日)早上突然宣佈取消前往多個主要地方的國內航班。


由於航班突然取消,令到不少乘客紛紛要尋找其他交通工具例如火車或其他航班繼續他們的行程,同時,該公司亦在周二晚進入了自願託管,任命了一間獨立公司Hall Chadwick這作為託管人。

該公司在周二晚的一份簡短聲明中表示,在此段期間所有債權人的負債將會暫時被擱置。

Hall Chadwick 表示,有關 Bonza 的未來將會在「未來幾天」進行。

Bonza其實只是在去年(2023 年)1 月才成立,在自願託管前曾經擁有 27 條航線,並飛往 17 個目的地。

總部位於陽光海岸的Bonza在7月的時候,經已被逼削減5條航線,因為該公司在投入服務不到六個月後就遇到在財務上的困難。

而就著這宗事件,在集【大眾論壇】,我們想問問大家:『你有否遇過航班取消或延誤,甚至遇到像Bonza一樣的情況呢? 究竟遇到這些情況,消費者又有些甚麼保障呢?』我們很高興亦請來律師陶建文與大家一起討論這個話題。


 
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