要點
- 被大量收集儲存的資料除個人數據外,還有個人參與度、行為及意見等。
- 收集數據主要目的是幫助向顧客銷售,也可用作與第三者交易。
- 用戶必須了解被收集的個人資料,為自己把關,小心不明來歷的手機短訊。
在現今社會,大家可能都習以為常地把自己的個人資料傳送出去,不單只是在上網交易時,甚至是在實體店內參加一些顧客獎賞計劃 (loyalty program) 時也會交出自己的資料。而除了商業機構外,政府機關也收集了大量個人資料。所以大家必須了解自己送出了什麼資料被人收集儲存。
有那些個人資料被收集
被收集儲存的資料大致可分以下幾類:
2. 參與度和行為數據:經常登入那些網站,尋找那些產品、做那些交易等。
3. 意見數據:在參與客戶調查或產品評價時所發表過的意見等。
收集數據的目的
主要是商業用途,加深對消費者的認識,用作提供更個人化的資訊和服務,增加銷量。也可能把數據用於交易上換取金錢。
收集數據的途徑
直接收集:在各種交易平台上都會直接要求用戶填寫個人資料,包括政府網站(例如申請國民保健卡、辦理Centrelink手續等)。
間接收集:例如利用Google搜尋器找尋產品資料時,用戶的數據可能經交易落到第三者手上。在使用其他社交平台(如facebook、instagram等)時,也會被收集數據。
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結論
大家能夠了解自己送出的個人資料是被大量收集儲存,最要緊是好好把關,小心來歷不明的手機訊息,當心處理。