社交平台設立「青少年帳戶」能否釋除家長擔憂?專家:治標不治本

Illustration in Poland.

Meta率先採取行動保護青少年用戶。 Source: AAP / Mateusz Slodkowski / SOPA Images/Mateusz Slodkowski / SOPA Images/Sipa USA

社交媒體巨頭 Meta 就宣佈設立青少年帳戶,來保障這些年輕用戶的私隱和反欺凌。不過不少專家都認為此舉效果有限。


Mete是美國當地本周二(9月17日)公佈,在旗下備受青少年歡迎的社交媒體 Instagram 上,根據用戶填寫的個人資訊將他們的帳戶轉為青少年帳戶。

這項措施首先適用於美國、英國、加拿大和澳洲的用戶,將在 60 日內進行更改,而歐盟國家將在今年稍後實行。

據Meta的地區政策總監Mia Garlick介紹,青少年帳戶會自動設為私人帳戶,除非已經互相追蹤,否則無法互動,陌生人亦看不到貼文內容;預設為最嚴格的內容控制和最高的反欺凌限制;他們的「探索」頁面將根據他們選擇的主題來作出推薦。

此外,青少年帳戶會在用戶使用60分鐘後發出停止使用的通知;默認的「睡眠模式」會在晚上10點至早上7點之間,將通知靜音並自動回覆私信。

上述功能要透過程式內的家長監控功能才能修改。同時,家長也可以監控子女的帳戶在過去7天內向哪些帳戶發送了消息,但就不會看到消息的內容。
SBS新聞就此訪問了多位專家的意見。不過,他們全部都認為Meta今次的改革只是治標不治本。

Wollongong大學的教育數碼科技高級講師Karley Beckman認為,Meta此舉是希望能夠避免政府立法,完全禁止青少年上網。「這完全是一個公關手段,想顯得他們走在立法之前,重獲家長的信任。現在很多討論都是家長擔心子女沉迷社交媒體。」

根據調查公司Roy Morgan對2000人的最新調查,Meta在澳洲是第三大不受信任品牌。

澳洲心理學家協會(Australian Association of Psychologists)董事、執業心理學家杜柏(Carly Dober)就歡迎新措施,但認為遠遠不足:「社交平台上的錯誤資訊、假消息等等,並沒有(在今次變化中)作出討論,仍然是一個重要問題。」

而墨爾本皇家理工大學的資訊科學教授基雲(Lisa Given)質疑,Meta的做法其實是卸膊給家長,由家長來承擔監管的責任。

工黨政府,禁止14歲以下兒童使用社交平台,14至16歲則需要父母同意。基雲教又認為這過於一刀切:「這是試圖快速的方式解決複雜的問題,因為實際上很難完全防止兒童接觸網絡,而且網上其實都有一些好的內容。」

西雪梨大學的數碼科學研究員Joanne Orlando認為,無論是政府禁令抑或Meta的青少年帳戶,都可以被稍稍有網絡技術的青少年破解。她相信,更好的處理方式應該是如同性教育,直接和青少年展開討論,令他們面對不良內容時「作出正確決定」。

杜柏也認同要,否則一到了可以自由上網的年齡,他們仍然會受到不良內容的影響。她強調,靠以營利為目標的企業來自我規管是不切實際,政府需要施壓,迫使他們營造良好的網絡環境。

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