Pearl 從小的志願是成為一個賢妻良母,她說自己是一個「普通的媽媽」。兩年前為了找尋新生活,一家四口舉家移民墨爾本,跟隨「移居」的還有她一手在香港創立的手造有機家居用品護膚品生意。
一切由「番梘」開始
Pearl 從來不認為自己是一個商人,亦沒想過創業。她是一個好學的「師奶」,每隔一段時間都想學習新興趣。有一次,她心血來潮想學整手工皂(番梘),從上課到買書自學﹑網上找資料及研究,她從此愛上這門手藝,那時候的她怎也沒想到這會成為事業。
因為瘋狂愛上整手工皂,Pearl 的手造「番梘」放滿全屋。一次家中的工人姐姐對她說:「媽媽,整個廚房都是番梘,阻住我煮飯啦!」她驚覺自己的興趣不應影響家庭生活,她因此找個細小地方存儲她的手工皂。
因為瘋狂愛上整手工皂,Pearl 的手造「番梘」曾放滿全屋。 Source: SBS
「媽媽,整個廚房都是番梘,阻住我煮飯啦!」一次家中的工人姐姐對 Pearl 說
Pearl 回想,當年在一座工業大廈租了一個小小工作室存放和製造手工皂。一天一位同座的大叔來拍門好奇問:「你哋喺度整咩咁香?」知道是手工皂後,大叔問可否買一塊皂回家用,愕然的Pearl 回答:「我都唔知點標價」。
一塊「番梘」變成二百多種產品
愛上研發天然無害有機產品,Pearl 漸漸不單手造「番梘」,還會研發天然護膚品,以及一般家居常用的有機產品,例如洗潔精、洗衣粉、止汗劑、 蚊怕水、驅蟲劑、生髮水等,研發製造過二百多種產品。
愛上研發天然無害有機產品,Pearl 漸漸不單手造「番梘」,還會研發天然護膚品,以及一般家居常用的有機產品。 Source: SBS
以前人與人之間好像都有那份默許而強大的「信任」。Pearl Mak
Pearl 回憶說,有不少朋友成為了客人,亦有客人成為真正的朋友。研發產品配方的過程難免有起跌,不少客人都自願為她的產品做「白老鼠」。每當知道受濕疹等不同皮膚問題困擾的用家試過自己研發的產品而情況得到改善,都會給她動力;亦因為用家的真實試用和回饋,令她繼續改良產品。
開朗的 Pearl 說,以前人與人之間好像都有那份默許而強大的「信任」,而那份「信任」大於一切。
見過無數因皮膚問題困擾的朋友向她求助,Pearl 認為最重要的是「先處理心境,不要放棄」。
面對皮膚問題困擾的朋友,最重要是「先處理心境,不要放棄」。Pearl Mak
Pearl 說融入本地市場需時,她興幸本地客人多是「回頭客」,亦對於「Made in Hong Kong」的產品感興趣。 Source: SBS
創業嗰下就唔難,守業嗰下就真係流晒血。Pearl Mak
由「不懂從商」到澳洲「再創業」
這位自言沒想過創一番事業的媽媽,10 年前在港創業由辦一個商業登記學起。當被問到創業遇到什麼困難時,Pearl 感恩說:「其實我喺香港就無乜困難,原因就係我根本都冇諗過創業,純粹係因為自己鍾意整。」
創業機遇是天意安排,Pearl 坦然說:「創業嗰下就唔難,守業嗰下就真係流晒血。」隨著口碑傳開,她一人生產之力已不能供應產量所需,Pearl 學習如何在批量生產中保持產品質素。
Pearl 回想守業過程中的點滴,由第一次在鐵路站內開店,店外大排長龍甚至出動鐵路公司職員實施人流管制﹑到首次獲邀進駐大型書店﹑受網絡批評曾生放棄念頭﹑以及她飛往南韓與大型護膚生產商總裁洽談合作等,她一邊道出每個經驗,都是百般滋味在心頭。
Pearl 把「Made In Hong Kong」的產品引進澳洲本地市場。 Source: SBS
融入本地市場需時,轉型由「香港製造」到「Made in Australia」。Pearl Mak
希望為一家人生活帶來轉變,Pearl 一家決定定居接近大自然舒服的澳洲。來到墨爾本4個月左右,她開始物色地點「再創業」,把「Made In Hong Kong」的產品引進澳洲本地市場。
在澳成立公司過程不容易,她坦言這邊沒朋友沒親戚「有啲壓力」,而且人生路不熟。但她說自己很幸運,因為香港公司的同事給她大量支持和幫忙。
由「香港製造」到「Made in Australia」
運輸成本加上入口限制,Pearl 說有部份產品逐漸由「Made in Hong Kong」變成「Made in Australia」。
在澳洲採購原材料,以本地材料製造及包裝產品,在澳銷售之餘,還出口到香港。她說,香港同事最注重產品的品質監控(QC),但運輸過程難免有碰撞令貨品受損。
Pearl 說融入本地市場需時,她興幸本地客人多是「回頭客」,亦對於「Made in Hong Kong」的產品感興趣。
Pearl說在移民前就要做好心理準備,她會預計可能面對的「最壞打算」。 Source: SBS
到步後「唔好諗到咁遠」,總之「淨係睇前面嗰步先,先行好眼前嗰步」。Pearl Mak
寄語港人新移民:「先行好眼前的一步」
作為新移民,要適應新環境和生活所要面對的挑戰數之不盡。Pearl說在移民前就要做好心理準備,她會預計可能面對的「最壞打算」。
舉家移民的家庭成員之間亦必須有共識,單方面的心理準備不足夠,要做好家庭教育和心理質素,一同準備移民後將可能面對的大小問題,無論是小孩、伴侶、工作環境、住屋等,家人之間要有共識知道如何互相支持配合。
Pearl 寄語新移民,到步後「唔好諗到咁遠」,總之「淨係睇前面嗰步先,先行好眼前嗰步」,才再想下一步,事情就會一步步處理得來。
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