新冠肺炎前,福利局有不少服務中心關閉,引來市民關注。今日盧婉霞請黎 HUMAN SERVICES 的專員林義鴻先生為大家講解服務中的情況與給予各位一些小貼士。
要點:
- 關閉服務中心並不為節省開支,而是合併部分服務且使資源集中。
- 鼓勵市民使用網頁或手機應用程式。
- 可使用電話熱線及避免於高峰期致電。
- 可致電多元文化熱線以接駁廣東話服務。
- 可透過授權委託代理人處理有關福利申請事宜。
各位亦宜注意若受疫情影響,欲申請 JOB SEEKER 津貼卻未能成功透過網頁遞交申請,可於網站內表明申請意向,並留下資料,福利局將於稍後時間聯絡各位,以處理有關申請,而且款項會追溯至表明申請意向當日。