全澳最大的私營療養院機構Bupa，當中超過半數的療養院，被指基本的護理也未達標。
澳洲廣播公司ABC根據評估報告報導，該私營療養院提供機構，30%的療養院，將住院長者的健康及安全，置於「嚴重風險」。
英國公司Bupa，在澳洲經營72間療養院，有接近 6，500名住院者，高齡護理倡導組織高齡護理危機（Aged Care Crisis），指Bupa有不良記錄，質疑是否適合經營高齡護理設施。
聯邦高齡護理服務部長科爾貝克表示，他與衛生署正「密切監察」Bupa的表現，衛生署人員與Bupa的代表每星期開會，檢查改善的情況。他又形容「持續未能合乎標準」，是「不可接受」。
澳洲廣播公司的報導，將高齡護理質素及安全公署（Aged Care Quality and Safety Commission）評核報告分析，過去一年，Bupa的療養院，部分被批評有關職員人數未符合既定標準，也出現住院者遭身體虐待以及性侵犯的事件。同時當中13間療養院受到禁制，會失去政府的資金，同時不可以再接收新住院者。
而最受注目的，是Bupa在雪梨下北岸的一間療養院，被列入「嚴重風險」名單，去年9月，該療養院一名員工，被偷拍到用鞋打一名患認知障礙症的住院老伯，肇事員工後來被判入獄4個月。
