事主於貼文內亦打趣指，幸好她於女兒一口咬落蘋果之前發現螺絲，否則她要就帶女兒去看牙醫。
事主又指，她懷疑可能是包裝時出現的機械故障，而並非有心理病患者故意將螺絲藏於蘋果之內。
貼文續指，她希望知道該口神秘螺絲是從何而來，並建議超市檢查其包裝機器，因為當中可能已缺少一口螺絲。
Woolworths事後已對事主的帖文作出回應，指他們正在調查事件。
發言人亦回覆查詢時強調，集團非常重視食品安全。他又表示，集團目前仍在努力尋找該口螺絲的來源，但目前尚未收到任何相關報告。
顧客Jose Silva在Facebook頁面上，發布有關消息，並張貼相片，顯示蘋果醬旁邊有一小塊透明玻璃碎片。
Jose亦向超市作出投訴，但並未公開蘋果醬於哪一間超市購買。
Woolworths事後亦回复該帖，稱他們非常重視產品質量，希望對此進行進一步調查，並要求Silva已私人通訊方面，與超市職員聯絡。
