銀行、電訊公司及 Facebook 等科技巨頭將需要證明他們正在努力防止及保護客戶免受詐騙，否則將面臨巨額罰款。
根據聯邦政府周五（9月13日）公佈的新法律草案，未能打擊騙子的企業將面臨高達5,000萬元的罰款。
根據澳洲競爭及消費者公署（Australian Competition and Consumer Commission，簡稱ACCC）最新的「目標詐騙」(Target Scams) 報告，去年全澳有超過 60 萬份詐騙報告。
助理財長鍾斯（Stephen Jones）表示，新的強制準則將使企業重新負起保護澳洲人免受損失的責任，2023 年的損失總額為 27.4億澳元。
他在星期五說：「艾巴尼斯政府正在努力使澳洲成為世界上對詐騙罪犯來說最『牢不可破』的目標」。
「所有企業都有新的責任，以確保他們正在防止、打斷、舉報及對付詐騙犯......這將確保他們正在做更多的事情來保護客戶的安全」。
政府將推出預防詐騙架構
聯邦政府希望建立「預防詐騙架構」(Scams Prevention Framework)，規定企業有義務預防、偵測、舉報、瓦解及應對詐騙。
實際上，根據該法規，銀行在允許收款人將錢轉出之前，必須做更多的工作來確認其身份。
電訊公司將被強制打擊詐騙訊息及電話。
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政府表示，該架構標誌著方法上的改變，意味著公司需要對其業務範圍內發生的詐騙負責。
公司可能會被迫賠償及受害者。
鍾斯表示，Google、Tiktok 及 Facebook 等科技巨頭並未「盡力維護其網絡的安全」，虛假的訊息「盜取了澳洲人數以十億計的財富」。
他表示：「社交媒體平台在實務守則中將有新的義務，確保他們確認在這些平台上刊登廣告的人的身份，以確保犯罪分子無法輕易發佈他們的虛假投資材料。」
政府將成立一個獨立的仲裁庭，讓詐騙案的受害者可以尋求賠償，並讓澳洲人取回金錢的過程更容易。
鍾斯表示，ACCC 將根據法律擁有廣泛的新權力，以「確保他們在維持制度的安全並追究不當行為的企業」。
澳洲銀行業協會（Australian Banking Association）亦支持其提議。
澳洲銀行業協會行政總裁布萊（Anna Bligh）在一份聲明中表示：「澳洲已有進展，詐騙案的損失正在下降。然而，追究詐騙鏈中所有細節的責任是妥善保護社會唯一的方法。」
「這些守則必須首先解決大眾遭受詐騙的核心問題。這意味著要確保電訊公司及社交媒體平台擁有強大的保護措施，以阻止詐騙接觸到澳洲人。」
該立法現正公開諮詢民眾，政府希望在明年初通過這些法律。
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