來自尼泊爾的Nisha 與 Eshwar是一對夫婦，Nisha在6年前來澳洲，之後在澳洲一直持有學生簽證，在長者護理行業工作。
她在2023 年底，在社交媒體上看到仲介 My Ambition Consulting 的廣告，廣告內容是解釋不同的簽證選擇，亦包括公司如何將技術工人與僱主聯繫，讓申請人獲得「僱主擔保」簽證。
對27歲的Nisha來說，廣告充滿吸引力，其丈夫Eshwar是她學生簽的「陪讀」，因此2人的工作時間都受到學生簽證的要求而有所限制，在生活成本壓力下，他們希望可有完整的工作權，因此他們決定聯絡My Ambition Consulting。
2人在1月時，與My Ambition Consulting董事總經理 Abhinaya Bhandari 會面，被收取100元作為最初的諮詢費。
Abhinaya Bhandari也來自尼泊爾，Nisha 與 Eshwar 2人形容Abhinaya Bhandari是一個「迷人」的男人，立即與他們建立融洽的關係，甚至Abhinaya Bhandari指3人就如「家人一樣」。
但公司提出的服務費要11000元，但Abhinaya Bhandari保證他們會接到願意擔保他們獲得澳洲永久居留權的僱主的電話。
Nisha坦言收費超出他們的預算「這不是一個小數目，而是 11,000 元。這對我們來說真的很重要」，「我們必須支付這裡的一切費用，例如大學費用、房租、賬單、雜貨等等。我們幾乎沒有存錢。」
當這對夫婦考慮這個決定時，My Ambition Consulting的工作人員幾乎每小時給他們打電話，向他們表示，需要迅速行動，又指名額已滿。
2人為了不想錯過機會，交出自己的積蓄，支付11000元，但當他們支付費用並簽署客戶服務協議後，發現協議中只列明「移民建議和簽證選擇項」，並協助完成移民部要求的相關簽證申請文件。協議並指出，該公司不能保證申請成功，最終決定權在於移民部。
而幾周過去，2人都沒有收到電話。
Nisha坦言收費超出他們的預算「這不是一個小數目，而是 11,000 元。這對我們來說真的很重要」。 Credit: SBS
8星期後，My Ambition仍未履行協議條款，夫婦與Abhinaya Bhandari對質並要求退款。他同意償還 10,500 元，並向這對夫婦發送一張聲稱是退款的銀行轉帳截圖，但這筆錢從未出現在夫婦的戶口。
當Nisha 與 Eshwar詢問為什麼他們仍然沒有收到錢時，Abhinaya Bhandari向他們表示，他已經取消退款，因為政策在三個月後才適用，但他表示可與2人會面，但最後亦沒有出現。
在7月，即三個月期限過後，這對夫婦決定將事件提交新州民事及行政審裁處(NSW Civil and Administrative Tribunal)，審裁處裁定 My Ambition Consulting 必須根據未完成的服務合約，全額償還 11,000 元。
但這對夫婦表示，他們仍然沒有收到一分錢。
Eshwar指「從情感上、心理上來說，玩弄了我們的感覺、我們的情緒」，「我們完全崩潰了……我們仍然很沮喪，直到今天還沒有睡覺。我們要正義。」
Nisha 和 Eshwar指，這是他們透過慘痛的教訓才學到，警告其他人如涉及移民代理，不要倉促做出任何決定，「無論誰說他們會為你找到擔保，我說他們都是騙子……他們只是想偷你的錢。」
SBS 新聞亦有聯繫Abhinaya Bhandari，但他拒絕回應。而透過他的律師提出的問題也被拒絕回應。
雖然 My Ambition Consulting 在其網站和合約中列出是註冊移民代理，但Abhinaya Bhandari不是註冊代理，這表示在法律上，他無法提供移民建議。
但SBS 新聞看到Abhinaya Bhandari向客戶發送的電子郵件中，包含一項免責聲明，稱「上述電子郵件中的任何移民建議，都已經過我們合資格的移民代理的討論，並得到批准」。
根據SBS 新聞了解，有 70 多人表示 My Ambition Consulting 欠他們退款。 Credit: SBS
Tala來自菲律賓，她於 2018 年持學生簽證來到澳洲。一年後，她能夠帶著當時三歲的女兒作為家屬一起生活，但很難確保 10 歲的女兒可入學。直到今天，她的大女兒仍然留在菲律賓。
當 Tala 收到 My Ambition 的服務費報價時，她最初有所保留。但Abhinaya Bhandari向她保證，他的公司將為她聯繫一位僱主，會擔保她，和她的丈夫和兩個孩子，之後她同意支付費用。
Tala表示「當我們在 2022 年簽約時，對此感到非常興奮和高興，因為我們終於團聚」。但後來等待一年之後， My Ambition替她提交的申請最終被拒絕。
SBS 看到通知Tala被拒絕的文件，其中概述 My Ambition 準備的申請文件中的重大錯誤，包括缺乏僱傭合約。
Tala透露， My Ambition 曾向她發送一份合同，是在公司Statewide Cranes擔任會計師的工作，她簽署並送回給 My Ambition。
SBS 新聞聯絡 Statewide Cranes，以了解該公司是否為任何尋求僱主擔保簽證的人提供就業機會，一位發言人向 SBS 新聞表示，從未以此為基礎，提供就業機會，但拒絕提供書面聲明。
2023年8月，Abhinaya Bhandari向Tala發送了一封信，承諾在 30 天內退還她 32,000 元，但退款從未收到。
連同Tala聘請律師向My Ambition追討，Tala至今已花費逾5萬元，但仍未收回分毫。
而更差的是她與丈夫和家人的關係被影響。
Tala指她在菲律賓的女兒並不知道發生了什麼事，一直問她「我什麼時候去(澳洲)？你還要去找我嗎?」
「(我媽媽)認為我們只是在等待簽證批准，而移民局要花很長時間才能批准簽證，因為我沒有勇氣告訴她，我不知道如何開始說起。」
Tala至今已花費逾5萬元，但仍未收回分毫。 Credit: SBS
新州公平交易廳(NSW Fair Trading)已確認正在調查該公司涉嫌接受付款，但未能提供服務或未能在合理時間內提供服務。
一名發言人向 SBS 新聞表示「自 2023 年 12 月以來，新州公平交易廳已收到 28 宗有關 My Ambition Consulting 的投訴」。
移民律師Christopher Levingston表示，Nisha 和 Eshwar的經歷並不是罕有。他認為，澳洲法律體系的複雜性，長期以來被針對移民的人所利用。
Christopher Levingston 從事移民法工作 35 年，他表示聯邦政府在追捕和起訴不良行為者方面缺乏行動。
官方建議是檢查提供移民建議的人是否註冊代理人，但澳洲移民機構（Migration Institute of Australia）行政總裁Helen Duncan指，即使這樣也不能保證可靠性，因 MARA 的調查可能會很緩慢。
需要注意的關鍵事項包括，過高的費用以及承諾提供移民以外的協助。
Helen Duncan 指一旦有人表示「如果你給我一定數額的錢，我會給你找一份工作」，就應該提高警覺，「一方面，這不是移民代理的工作，而且這也不應該在招聘中發生」。
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