雪梨急症室醫生對疫情不樂觀 指醫療系統超負荷
雪梨急症室醫生程剛在近期每一天都需診治新冠肺炎病患，他表示對於疫情，他並沒有像新聞報導中那麼樂觀。
他說：「我們看到的只是冰山一角，但這個冰山一角已經是非常大的一個角了。所以我們每天看到的人數也是非常多，給病床帶來很大的壓力。」
程剛表示，自8月後疫情變得更為嚴峻，輪候診治的病人數激增，為醫療系統帶來巨大壓力。
該中型急症室共提供30張急症病床，卻需為擁有約600多張床位的醫院提供急症應診服務，該醫院共有大概10個隔離病房。
他表示，在由特別關注地區(areas of concern)， 即疫情比較嚴重的地區過來的病人，不論他們是否出現新冠肺炎病徵，在分診階段都需被安置在一個指定區域。由於醫院未有建造好特定區域，只能在急症室外搭建帳篷應急。
A treatment tent outside a hospital emergency department as COVID-19 infections surge through Florida (Getty Images). Source: Getty
新州救護系純超負荷 病人輪候時間極長
此外，由救護車送來的病人，如果出現疑似或確診新冠病徵，而暫時沒有單獨病房供應時，他們只能夠在外面等候。
「 我們醫院外面基本上是有很多救護車等在那裏，沒辦法把病人送進急症室，救護人員也只能夠等待。」
程剛指出，本身救護車供應已非常緊張，新州救護已作出呼籲，指系統已經超出負荷，若完全倚賴目前系統的話，將會出現大問題。
「我們沒有辦法把疑似或確診的病人單獨分到病房，我們醫院的住院病房也逐漸在滿起來。我們的新冠病人或疑似的新冠病人，要等待相當長的時間才能從急症轉到住院病房。」
READ MORE
疫情考驗各國醫療體系，澳洲“合格”還是“優秀”？
深切治療部床位不足 醫生指「 不怕病毒怕疫苗」是愚蠢
程剛指出，深切治療部服務的供應一直不足， 新州常規病床的供應少於500張，惟新冠病患已經佔用了大概200張深切治療部病床。他警告，一旦出現爆發，有關資源是遠遠不足的。
「從基層來講，我們沒有新聞報導的那麼樂觀。雖然他們說10月新州的公立醫院可能會承受最大的壓力，但是我們目前已經在壓力上升的過程當中，已經慢慢在承受壓力。我們每一個醫生，每一個護士，每天每次上班接診的新冠患者數量也在逐漸逐漸的增加。」
程剛表示最重要是保護好自己。
他又表示曾經看到很多關於疫苗的爭議，但他想告訴大家，相對於疫苗可能引起的副作用，他們看到因新冠肺炎所引起的症狀要比前者嚴重得多。
「有人說自己不怕病毒怕疫苗，我覺得這是一個非常愚蠢的說法。除了疫苗外，我們沒有一個特效的方法能夠保證大家的健康。」
他說，疫苗當然不能保證所有人都不會染病，已經接種疫苗的人也有可能感染病毒，但是從他的個人經驗來說，他幾乎沒有遇過一個已經接種兩劑疫苗的人需要到急症室求診。
他補充，接種疫苗和未有接種疫苗的效果相差很遠，疫苗會構成一個群體免疫網絡，接種疫苗的人越多，這個網絡就會變得越結實。
「（如果有結實的群體免疫網絡）哪怕有少部分人感染了新冠肺炎，他們對醫療系統或整個大眾的危害性，要比所有的人、很多人、大多數人不接種疫苗要降低很多，所以說接種疫苗是很重要很重要的一件事情。」
註冊護士臨危受命 自願支援雪梨疫情前線
雪梨西區的社區註冊護士小敏，自願被調配到新冠前線診所（in-touch covid clinic) 工作，負責每日與確診者進行電話溝通工作。
小敏在8月初的時候收到一封郵件，問她是否願意支援in-touch covid clinic。剛開始時工作屬自願性加班，而最近開始，她被完全借調到有關部門，全職支援前線，負責電話追蹤任務。
小敏表示， 除護士外，還包括語言治療師、行為治療師、物理治療師，他們與公共管理部門交接，跟進所有轉介個案，並負責開始聯繫進行居家隔離的確診病患。
「現在最新數據我們在社區隔離的患者是一千多人，我們每天的工作強度還是比較大的。因為我們的領導希望我們在一更內可以跟16到20個新冠確診患者溝通，並瞭解他們最新現狀，比如身體、康復進展和心理狀態。但其實，我覺得我一天現在最多的話，也是10個左右。」
電話溝通工作具挑戰性 需時刻保持冷靜
小敏於工作時亦會遇到擁有不同語言背景的人士，需要找翻譯，還需為他們推薦其他服務，比如社工和兒童醫院，並不是很簡單的講一講電話就能完成工作，會有很多後續工作需要完成。
她分享了兩個工作經驗，包括和一名疑有難民背景的病人和一名新手母親作溝通工作。
這名新冠確診病患是一名移民，據小敏指，該病人好像擁有難民背景。小敏指病人剛出院，當她與其聯繫時，他把小敏當成救生艇般，不願意讓小敏掛線，一直讓她說話。
「他反覆跟我說他現在沒有經濟收入，他很擔心他接下來的生活，他很發愁。」
「我不斷安慰他，並告訴他我會把你這個情況轉介給社工，讓社工來聯繫你，例如幫助你申請centrelink，或其他方面的一些幫助。在交流的過程中，他一直在不斷的懇求或乞求。所以我心理上也是挺為他感到難過的。但是我又要保持冷靜。」
READ MORE
政府被指訂下引入外來醫護人員數字太低
由於小敏是兒童和家庭婦幼保健護士，所以她對媽媽非常敏感。她表示，確診患者來自不同年齡層，她曾接觸過好幾個剛分娩完的新手媽媽。
「寶寶剛滿一個月，媽媽就發現自己確診了。然後這個媽媽當時跟我說，她去做檢查後發現自己確診陽性後，她就做了一個決定，決定把孩子暫時送給她的堂妹照顧。所以她就不得不和她的寶寶分開，當時聽她跟我說這個的時候，心裏特別難受。」
小敏指她當時必須保持非常冷靜，她其後詢問該母親除了日常與她作電話溝通外，還有什麼需要。她有跟她討論讓孩子接種疫苗有關的資訊，並用自己的專業知識背景來幫助這位新手媽媽。
「（我）感覺自己還是蠻有成就感，也比較安慰一點。」
目前可在澳洲多個地方接受新冠病毒測試。如出現傷風或感冒症狀，應致電家庭醫生或撥打 1800 020 080 致電「全國新冠病毒健康資訊熱線」，以安排進行測試。
SBS 中文堅守《SBS 行為守則》及《SBS 編採指引》，以繁體中文及簡體中文提供公平、公正、準確的新聞報道及時事資訊。作為一個公共服務廣播機構，SBS 的主要作用是提供多語種媒體服務，為全體澳洲人提供資訊、教育性及娛樂性內容，並與此同時反映澳洲多元文化社會的特色。SBS 廣東話及 SBS 普通話電台節目均已為大眾服務超過 40 年。
