澳航虧損驚人宣布加價 加幅高達2成

澳航公布公司利潤驚人地減少後不久,就宣布航班價格將加價10%至20%,並減少航班。

澳航虧損驚人,宣布機票加價加幅高達2成。

澳航虧損驚人,宣布機票加價加幅高達2成。 Source: Supplied / Supplied / Qantas

澳航國內航班價格將加價 10%,國際航班價格將加價 20% ,令部分航班需額外支付 300 元。

從墨爾本飛往雪梨的航班機票將由230元增至 250 元,布里斯本至雪梨的票價將從269元升至295元。

澳航將價格上漲歸咎於燃料價格上漲,澳洲航空公司(Qantas)行政總裁喬伊斯(Alan Joyce)表示「公平地說,我們看到燃料價格大幅上漲。」

「今年,我們預測我們的燃料成本將比新冠疫情之前的2019年高出 60%」,「這意味著與 19 年相比,我們將多出 10 億元的燃料費用,而且我們的國際航班只有 75%,國內航班不到 100%,所以這是一個巨大的成本增加。」

「我們仍將繼續為人們提供優惠票價。但這是我們必須轉嫁的成本,考慮到我們所經歷的一切,這是我們無法消化的代價。 」

自去年11月澳洲國際邊境重新開放以來,澳航一直受到延誤、取消、登機時間長和行李處理等問題困擾。

喬伊斯表示,平均每天至少有320名機師請病假,還包括一些空中服務員、行李搬運工和地勤人員。

他在新聞發布會上承認澳航需要做得更好,並表示員工短缺是由於 7 天的新冠隔離期。

「這些都導致了大家都知道的問題,包括排長隊、航班延誤和行李放錯地方。」

「這對我們的員工來說非常艱難,讓我們的乘客深感沮喪。」,「這根本不夠好,為此我們已經道歉。」

他說,過去三年澳航總收入虧損了250億元。

他說,在過去三年中,澳航因新冠疫情造成的損失,比過去五年更多。他直言,數字「令人震驚」,並承認這是艱難的一年。

「過去的一年對每個人來說都是充滿挑戰的。我們能夠度過難關的事實是了不起的。」

喬伊斯說,澳航計劃在年底前進一步減少10%左右的航班,以應對更高的燃料成本和運營挑戰。到12月,澳航和捷星的運力將分別達到2019年水平的93%和100%,低於4月的120%。
澳航在一份聲明中表示,預計對客戶的影響將「微乎其微」,因為航班將「主要從繁忙航線上減少」。

聲明中寫道:「受影響的航班將盡可能在接近原訂時間,乘客受的影響通常在一到兩個小時內。」

而國際航班沒有變化。

喬伊斯在 6 月曾表示,該航空公司已經通過提高票價來收回國際市場高油價的成本,但在國內市場卻無法做到這一點。

澳航早前向所有飛行常客提供50元優惠,作為幾個月來在全國各地的機場出現混亂的補償,但有關做法受到運輸工會批評,並要求喬伊斯辭職。

但喬伊斯反駁,指澳航已經為自己的錯誤道歉,並承認澳航沒有達到客戶的預期。

喬伊斯表示,他相信該航空公司將在今年年底前從「驚人的」損失中恢復,並恢復到新冠疫情之前的盈利水平。

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Published 26 August 2022 3:39pm
By Hiu Ching Lam
Source: SBS

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