噹地時間23日夜間，中國民用航空局髮布通知，北京時間今天0時前購買機票的旅客自願退票的，航空公司及機票銷售機構應免費辦理退票，不得收取任何費用。
此通知包括中國境內所有航班及進出中國的國際航班。
此前，中國民航局在1月21日下髮通知，要求航空公司為涉及武漢的航班旅客免費辦理退票。
除民航外，中國交通運輸部和中國國家鐵路集糰有限公司通知，北京時間今天0時以前購買火車票、長途車票、船票的旅客，自願改變行程退票的，退票、改籤費用也會被免除，購買了交通意外險的也可一同辦理。
Source: 中国民航局
購買了近期澳中航班的旅客，可以根據自身情況對旅程做出調整。
直接從各航空公司訂票的旅客，可直接向航空公司諮詢退票事宜。
中國東方航空、中國國際航空、國泰航空等航空公司已向澳洲機票銷售中介髮送了特殊退票政策，進行免費退票。其中國泰航空已確認在原定飛行時間前24小時均可得到全額退款。
中國機票銷售商攜程則稱正和各航空公司確認退票細節，併已經確定部分航空公司的新退票政策。
旅行警告
澳大利亞外交與貿易部已經就中國武漢新型冠狀病毒肺炎疫情髮出旅行建議，對武漢地區的警告等級為3級：旅客需重新考慮是否有必要前往。
但對於中國其他地區，澳大利亞政府沒有做出特彆警告。目前對中國總體旅行警告等級為1級，即寀取一般安全措施，“運用常識併留意可疑行為，如同在澳大利亞一樣”。
Source: Department of Foreign Affairs and Trade
對於新疆及西藏地區的旅行警告為2級：需高度注意安全。
