有牙醫警告，新冠疫情進行的封城措施，加劇延誤情況，加上公共系統的長期資金不足，和自費的牙科費用飆升，令大量病人要等待數年才能接受牙科治療。
雪梨大學牙科學院院長Heiko Spallek 表示，「沒有人應該澳洲要等待數年才能看牙醫，特別是牙齒健康欠佳會導致不同疾病，包括心髒病、癌症、糖尿病和肺炎等」，他直言，目前的系統讓很多人失望。
根據最新的新州衛生廳數據顯示，超過逾9萬名成年人和大約5100名兒童正在等待公共牙科治療。
雖然等待的成年人人數從 2020年年中的高峰逾10萬人略有下降，但在10 年內等待人數變成雙倍， 2013 年年底時，等待人數為 4.7萬人。
Heiko Spallek表示，新冠疫情對牙科健康做成甚大影響，人們對牙科服務的需求增加，但因為診所關閉，將病人的牙科檢查和治療推遲。
新州的牙科評估等候名單已增至 3.2萬人，是有記錄以來的最高，名單上的人因有牙齒破裂，或因磨削而引起的下巴疼痛等問題，而等待被診斷。
澳洲牙科協會新州分會主席Michael Jonas指，兒童蛀牙率也略有上升。他表示，以往每個孩子平均有一顆蛀牙，但慢慢變成有2顆。
數字反映公共系統的巨大負擔，綠黨提出了一項數十億元的提議，為所有人提供批量收費（Bulk Bill）的牙科服務。
較早前，綠黨提出一項關於增加國民保險的政策，該政策建議加入從牙科檢查到口腔手術等服務。
Heiko Spallek對提議雖表示歡迎，但他認為，採納皇家老年護理委員會的建議，從老年人牙科計劃開始，逐步邁向國民保險，亦考慮到目前的人手，將更容易實施。
根據生產力委員會的數據顯示，新州第一次看牙醫的平均輪候時間為465天，而原住民和托勒斯海峽島民的平均等待時間為 480天。
牙痛等問題如等待治療的時間過長，可能會導致患者前往急診室求診，最近的數據顯示，及時的早期治療可能會令67,000 名牙科病人避免入院。
維州有超過15萬人正在等待公共牙科治療，令新州和維州的候補名單總數超過 250,000 人。澳洲牙科協會維州分會主席Matt Hopcraft表示，維州的平均等待時間為 24.8 個月，延誤情況是是十年來最嚴重。
新州衛生廳一名發言人表示，州政府已額外提供 4.58 億元，加快輪候名單，包括受新冠疫情影響的牙科候補名單。
發言人指，在新州，有緊急牙科疾病的患者會立即安排預約，不會被列入等候名單。公共牙科服務向有臨床需要的患者優先提供。
聯邦政府宣布撥款 1.078 億元，直至 2022 年 6 月，通過一項聯邦資助協議，繼續支持成年人的公共服務，包括為額外 18萬 名公共牙科病人提供治療。
聯邦衛生部長亨特（Greg Hunt）的發言人指，在政府對三項國家合作協議和聯邦資助協議的支持下，公共牙科服務的等待時間已從平均 20 個月減少到12個月。
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