近日，網上流傳一些零售業工人被顧客暴力襲擊的視頻。
其中包括，一名 Woolworths 顧客在離開超市後，將滑板上扔向一名員工，車擊中一名自助收銀員工，他表情痛苦。
有一些視頻顯示，顧客在衝突後直接向一名員工投擲雜貨。
有關暴力的視頻在網上流傳。然而，這並不是單在零售業出現的現象，亦有一些網民在社交平台 Reddit 發帖文，一位暱稱為示在過去數周愈來愈多的辱罵和不尊重現象，包括靠在櫃檯上或盯著我們，亦有些人受到實際的身體攻擊，他們被顧客扔東西。
他在網上呼籲顧客「請像對待人一樣對待我們」，而除了他以外，亦有不少網民作出類似呼籲，希望民眾更尊重零售業員工。
Woolworths 集團行政總裁班杜奇（Brad Banducci）表示，自7月1日以來，來澳洲的 Big W、Woolworths 和Metro 商店發生的暴力和濫用事件對比去年同期，增加了50％。
這相當於約 2,000 宗事件，平均每月 420 宗，而其中部份事故更涉及武器。
他向《每日電訊報》表示：「在過去的兩周裡，我們的團隊成員被打、被吐口水，還有其他最近的事件，包括威脅使用各種武器，從球棒、鐵棒到刀具。」
「我們還看到對我們送貨司機的侵略和暴力行為，最近一名司機被人拿著槍從貨車上拉下。」
班杜奇表示，自從新冠大流行以來，對他的員工針對的侵略和暴力行為明顯增加。
因而，相關集團耗資 4009 萬以升級商店安全性，使閉路電能覆蓋全面。
員工還將接受更多的培訓，以及虛擬培訓以訓練員工面對常見攻擊情況的應對。
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