對一些人來說，高士（Joel Cauchi）是「怪物」（monster）。
但為他悲痛欲絕的父親卻形容，這位在雪梨商場發動致命襲擊的男人，是一個讓他失望的「極度病態男孩」（very sick boy）。
安德魯（Andrew Cauchi）說，他竭盡全力，幫助受精神問題困擾數十年的「美好」兒子。
他在星期一（4月15日）對記者說：「我愛著一個怪物。對你來說，他是怪物，但對我來說，他只是一個極度病態的男孩。」
高士家庭對在雪梨Bondi Junction 的Westfield商場大規模持刀襲擊事件，遇害的六人表示悲痛和哀悼。
高士父母在布里斯本以西Toowoomba的家門外，面對媒體採訪時，仍在努力理解事發經過。
父親安德魯對受害者家庭說：「我非常抱歉，我為你們感到心碎。」
他說：「這太可怕了，我甚至無法解釋。我只是感到極度悲痛，我愛我的兒子。」
安德魯表示，在他兒子停藥並「逃到」布里斯本之前，他們已經盡力照顧他了。
高士與家人偶爾聯繫，在三月從昆州搬到雪梨。
在看到電視上報道兒子在周末的襲擊畫面後，他的家人聯絡當局。
安德魯說：「當我發現他有精神病時，我把自己變成了他的僕人，因為我愛那個男孩。」
他說：「你們不知道這個男孩有多美好……我已盡我所能幫助我的兒子。」
「他讓自己失望了。他之所以停藥是因為他（當時）的情況很好，但之後他逃到布里斯本。」
40歲的高士在襲擊中針對女性。
他在商場被女警察斯科特（Amy Scott）擊斃後，襲擊暴行才終止。
高士的母親米雪兒（Michele）表示，她不明白兒子發動攻擊背後的動機，她說他是「在愛中長大的」。
她說，在離家之前，他曾多年要求逐漸減少用藥。
米雪兒說：「這絕對是每個精神病患者父母的噩夢，總是會害怕發生這樣的事情。」
「我對被我兒子傷害的人有感到悲痛。如果他神志清醒，他絕對會對自己所作的感到傷心震驚。」
「他顯然不是神志清醒的。他不知怎樣就精神病發作，失去對現實的認知。」
米雪兒表示，兒子在成長過程中有很多朋友，「直至他生病」。
她敦促家庭成員有心理問題的人也要對外尋求支援。
星期一，有不少花束送到安德魯及米雪兒的家。夫婦兩人預計新州的警察探員將會就襲擊事件到訪調查。
米雪兒說：「我們只是普通人，盡我們所能撫養我們的兒子。」
「我對我兒子所做的事情感到非常抱歉。我們不知道他為甚麼要這樣做——這完全不符合他的性格。」
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