新州首席衞生官錢特（Kerry Chant）說：「由於蚊蟲可以傳播日本腦炎等病毒，有必要保護自己避免被蚊咬。」
而維州首席衞生官薩頓（Brett Sutton）教授表示，日本腦炎病毒不能在人與人之間傳播，但民眾可以採取多個簡單措施保護自己免受感染。
薩頓說：「我們所有人都可以保護自己免被蚊咬，包括穿著鬆身長袖衫褲，以及使用驅蚊劑。」
衞生當局指，少於 1% 感染日本腦炎病毒的患者會出現染病徵狀，而這些徵狀包括發燒、關節疼痛及出疹。部份情況下，病毒亦可導致嚴重神經系統疾病，包括頭痛、抽搐及意識減弱。
5 歲以下兒童及較年長人士一旦感染日本腦炎病毒，將有更高出現嚴重病患的風險，包括患上腦炎。
薩頓補充：「大部份感染日本腦炎病毒的人士均沒有或只有輕微的染病徵狀，但任何人一旦出現突然發燒、頭痛、嘔吐，都應立即求醫。」
「部份人出現這些徵狀後，病情可能會在數天內惡化，包括出現協調力減弱、迷失方向、全身乏力。在某些情況下，活動障礙可能會持續數年。」
錢特醫生說：「目前沒有感染日本腦炎病毒或其他蚊蟲傳播疾病的特定治療方法。最好避免感染的方法就是避免被蚊叮咬。」
當局警告，接觸蚊蟲較多的人感染的風險亦可能更高，例如身處偏遠地區並會接觸豬隻的人士，或在偏遠地區露營、工作或長時間身處戶外的人士。
當局建議民眾：
- 在戶外時應穿著遮蔽身體大部份的衣物，而且亦要時鬆身及淺色，亦要穿著覆蓋整個腳步的鞋子。
- 在未有被遮蔽的身體部份搽上有效驅蚊劑，並每隔數小時重新搽上。最理想的驅蚊劑應含有待乙妥（Diethyl Toluamide；DEET）、埃卡瑞丁（Picaridin）或檸檬桉油（oil of lemon eucalyptus）。
- 使用驅蟲劑、（室內）噴霧裝置及（室外）驅蚊蚊香，以驅除房間或某個空間的蚊蟲。
- 在所有窗戶、門戶、通風口或其他入口處安裝防蟲網。
- 移走所有在室外可以承載液體的物品，防止蚊蟲在內滋生。
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