Equifax 信用數據被盜 客戶不滿公司遲遲未公佈

信用評級、匯報及分析公司 Equifax Inc 的數據庫被黑客入侵,引發美國以至加拿大及英國的信用卡用戶恐慌。

Credit cards, a chain and an open padlock is seen in front of displayed Equifax logo in this illustration taken September 8, 2017

Credit cards, a chain and an open padlock is seen in front of displayed Equifax logo in this illustration taken September 8, 2017 Source: REUTERS/D (via kfgo.com)

據美國媒體報道,信用評級、匯報及分析公司 Equifax Inc 的數據庫被黑客入侵,很多美國市民的信用卡使用數據及資料被盜取。 據悉,當中單是涉及的美國信用卡用戶便高達 1 億 4,300 萬。如果以美國人口 3 億 3,000 萬來計算,這佔了 43%。

CNN 新聞網絡指,這次是全球有史以來五大資料外外洩事件的其中一宗。

美國消費者希望知悉整件事件的發生經過,而網絡保安專家則質疑該公司面對這次龐大數據被盜的反應手法。其中,該公司表示於 7 月 29 日知道資料被盜,但要等到 9 月 7 日才對外宣佈。

該公司股價一天内曾下跌 18%,成爲近 16 年來單日跌幅最大的一天。由於大批客戶在網上或致電查詢,令到該公司無法應付,但此事又讓市民怒氣更難消,結果該公司逼於無奈發表聲明,對其網絡及電話網絡未能一一回答用戶的查詢道歉,並表示目前他們的網站已恢復正常運作,並把電話接綫生的人手增加兩倍,達到 2,000 人。

被盜的資料中,由用戶姓名、出生日期、住址、社會安全號碼以至駕駛執照及信用卡號碼等,因此導致用戶恐慌,害怕身份及信用卡會遭人盜用。

雖然去年雅虎 (Yahoo!) 曾宣佈用戶資料被盜,但資料的敏感度遠不及這次。

信用評級機構穆迪估計,Equifax 未來 3 至 4 季的業務增長,將受到窒礙,兼且,以往該公司作為信用數據守護者的金漆招牌,已受到嚴重傷害。

Equifax 於美國時間星期四向外宣佈這次資料被盜事件,可是,媒體發覺,於消息宣布之前,有 3 名 Equifax 公司行政人員,把手頭上的公司股票出售,涉及款項接近 200 萬美元。

例如該公司首席財務主任 John Gamble 便於 8 月 1 日出售了價值接近 95 萬美元的股票。

Equifax 向 CNN Money 表示,這些股票只不過佔這些行政人員手上持股量一個很小比例,另外,他們進行這些交易時,並不知道公司數據庫曾被人入侵。

Equifax 存儲高達 8 億全球用戶的信用卡過往交易紀錄和個人資料。

該公司全資擁有 Equifax 澳洲子公司,而該公司的前身是 Veda 公司。雖然 Equifax 澳洲子公司於推特上安撫澳洲市民,表示沒有證據顯示有澳洲顧客受影響,但據 RMIT 大學網絡安全專家 Mark Gregory 表示,大家不要掉以輕心,應該盡快檢查一下自己的信用卡使用紀錄。

 


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Published 9 September 2017 12:36pm
Updated 10 September 2017 11:15am

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